[Oprava] Vysoké využití CPU a disku pomocí Microsoft Office SDX Helper

Otázka

Problém: [Opravit] Vysoké využití CPU a disku pomocí Microsoft Office SDX Helper

Ahoj. Všiml jsem si, že pomocník Microsoft Office SDX někdy využívá až 70 % výkonu mého procesoru, když ho ani nepoužívám. Způsobuje to zahřívání mého počítače a zdá se, že nemohu najít řešení, protože se stále znovu objevuje pokaždé, když ukončím úlohu. Jakékoli návrhy oceníme.

Vyřešená odpověď

Microsoft Office je balíček aplikací, serverů a služeb pro operační systém Microsoft Windows. Patří sem Microsoft Word – program pro úpravu textu, Excel – elektronická tabulka, Outlook – e-mailový klient, PowerPoint – program pro přípravu prezentací a mnoho dalších služeb.

Bohužel se někdy uživatelé setkávají s problémy způsobenými Microsoft Office, jako je vysoký CPU^[1] a využití disku pomocí SDX Helper. Tento proces se používá k bezpečnému stahování a aktualizaci Office. Někteří lidé hlásí, že sdxhelper.exe zažívá až 70 % využití CPU, což způsobilo, že jejich počítače využívaly ventilátory s vysokou intenzitou.

CPU (centrální procesorová jednotka) je mozek počítače, který provádí základní aritmetické, logické, řídicí a vstupní/výstupní operace specifikované instrukcemi v programu. Když využití procesoru dosáhne příliš vysokých hodnot, pracovní stanice se může fyzicky zahřát, protože se namáhá při provádění úkolů, a budete se obávat, že by mohlo dojít k pádu systému.

To může být důsledkem mnoha různých věcí, například poškozené nebo zastaralé instalace Office. Další možností je, že proces narušuje vaše antivirová aplikace, takže doporučujeme pokusit se dočasně deaktivovat váš bezpečnostní software, abyste zjistili, zda je na vině.

Ruční odstraňování problémů může chvíli trvat, protože není jasné, co problém způsobuje, takže můžete zkusit použít automatické řešení ReimagePračka Mac X9 abyste se vyhnuli procházení všech možností. Nástroj pro opravu dokáže identifikovat poškozené systémové komponenty, opravit BSOD,^[2] a problémy s registrem skenováním systému. Tento software lze také použít k uvolnění místa vymazáním souborů cookie a mezipaměti,^[3] která by měla zvýšit výkon zařízení.

Níže naleznete několik ručních metod, které by mohly vyřešit vysoké využití CPU a disku pomocí Microsoft Office SDX Helper. Uvědomte si, že to bude chvíli trvat, proto prosím dodržujte všechny kroky velmi pečlivě:

Metoda 1. Zkontrolujte aktualizace systému Windows

• Otevřete nabídku Start a zadejte Nastavení
• Vybrat Aktualizace a zabezpečení a pak Windows Update

• Klikněte na Kontrola aktualizací a nainstalujte dostupné aktualizace

Metoda 2 Aktualizujte Office

• Zahájení Kancelář
• Klikněte na Více a otevřít Účet
• Klikněte na Možnosti aktualizace a vyberte Nyní aktualizovat

Metoda 3 Opravte svůj Office Program

• Udeř Okna klíč a otevřete Nastavení
• Nyní vyberte Aplikace a poté rozšířit kancelářská instalace
• Klikněte na Modifikovat (Pokud se zobrazí výzva UAC, klepněte na Ano) a vyberte Rychlá oprava

• Klikněte na RychlýOpravit a počkejte na dokončení procesu opravy
• Zkontrolujte, zda je problém vyřešen
• Pokud ne, opakujte kroky, ale tentokrát si vyberte Online oprava

Metoda 4. Vymažte mezipaměť dokumentů Office

• Spusťte Centrum nahrávání Office (buď ze systémové lišty nebo z nabídky Start) s oprávněními správce a otevřete ji Nastavení
• Nyní klikněte na Smazat soubory v mezipaměti

• Restartujte váš počítač

Metoda 5. Zakažte aktualizace funkcí Office pomocí Plánovače úloh

• Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávání ve Windows zadejte Plánovač úloh. Nyní vyberte Plánovač úkolů
• Navigovat na následující cestu:

Knihovna Plánovače úloh > Microsoft > Office

• Klikněte pravým tlačítkem na Aktualizace funkcí Office a vyberte Zakázat
• Opakujte totéž pro zakázání úlohy Přihlášení k aktualizacím funkcí Office

• Ukončete Plánovač úloh a restartovat váš počítač

Metoda 6. Přejmenujte pomocný soubor SDX

• Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Windows a vyberte Běh
• Zkopírujte adresu a vložte ji do Běh box:

%programfiles%\\Microsoft Office\\root\\vfs\\ProgramFilesCommonX64\\Microsoft Shared\\OFFICE16

• Klepněte pravým tlačítkem myši na Hlavní panel a vybrat si Správce úloh
• V okně Správce úloh klikněte pravým tlačítkem na proces sdxhelper.exe (na kartě Podrobnosti) a vyberte Ukončit úlohu
• Přepínač do okna složky Office16
• Klikněte pravým tlačítkem na sdxhelper.exe a vyberte Přejmenovat

• Zadejte jméno pro soubor a stiskněte Enter. Ujistěte se přejmenujte příponu souboru taky např. sdxhelper1.old.
• Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává

Metoda 7. Přeinstalujte Microsoft Office

• Stiskněte klávesu Windows a otevřete Nastavení
• Vybrat Aplikace a rozšiřte svou kancelářskou instalaci
• Klikněte na Odinstalovat tlačítko a potvrdit kliknutím na Odinstalovat
• Postupujte podle pokynů na obrazovce
• Nyní odinstalujte jakékoli další kancelářské produkty popř jazykové balíčky (pokud používáte Office 365, pak nezapomeňte odinstalovat Skype pro firmy)
• Restartujte váš počítač a klepněte pravým tlačítkem myši na Okna knoflík

• Vybrat Běh a navigovat na následující cestu:

\\Users\\%Username%\\AppData\\Local\\Microsoft\\

• Vymazat a Složka Office a jakékoli další složky související s Office (jako Word, Excel atd.)
• Přejděte na následující cestu:

%programové soubory%

• Vymazat Microsoft Office a Microsoft Office 15
• Stáhněte si Kancelář z uživatelského portálu na Office 365 webové stránky a nainstalujte jej
• Zkontrolujte využití procesoru

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis