Google Chrome může někdy selhat při stahování souborů z internetu. Možná prohlížeč detekoval soubor nelze bezpečně stáhnout.
Existují však také případy, kdy Chrome nenabízí žádné vysvětlení, proč se stahování nezdařilo. Pouze to říká, že soubor nelze stáhnout. Tím je proces odstraňování problémů o něco obtížnější, protože neexistují žádné informace o hlavní příčině problému.
Oprava Chrome nemohl v tuto chvíli stáhnout soubor
Zkontrolujte připojení k internetu
Důvodem selhání stahování souboru mohou být problémy se stabilitou internetu. Problém můžete vyřešit restartováním nebo dokonce odpojením modemu. Tato akce vyprázdní všechny dočasné internetové soubory, které by mohly ucpávat připojení.
Vyzkoušejte, zda kabelové připojení funguje. Přepnout na jiný kanál Wi-Fi je kabelové připojení, které pro vás není možné.
Nebo odpojte všechna ostatní zařízení používající připojení, abyste uvolnili větší šířku pásma. To by mělo pomoci, pokud se pokoušíte stáhnout velký soubor.
Poté restartujte počítač. Zkontrolujte, zda nyní stahování proběhlo úspěšně. Nebo zkuste soubor stáhnout o něco později.
Možná je problém se serverem webu, ze kterého se pokoušíte soubor stáhnout. Nebo je Chrome postižen dočasnými problémy blokujícími stahování.
Vymažte mezipaměť a soubory cookie
Všechny tyto soubory uložené jako mezipaměť vašeho prohlížeče a soubory cookie mohou blokovat stahování. Nejrychlejším řešením je jednoduše vymazat mezipaměť a soubory cookie a zkusit to znovu.
- Chcete-li to provést, klikněte na tři tečky (v pravém horním rohu) otevřete nabídku.
- Poté vyberte Dějiny dvakrát.
- Klikněte na Smazat údaje o prohlížení volba.
- Vyberte časové období (začněte posledními 4 týdny) a soubory, které chcete odstranit (mezipaměť a soubory cookie).
- Udeř Vyčistit data knoflík. Znovu načtěte Chrome a zkuste to znovu.
Aktualizujte Chrome
Pokud je k dispozici nová verze Chrome, nainstalujte si ji a zkontrolujte, zda je to pro vás to pravé řešení.
Klikněte na nabídku a vyberte Pomoc. Zkontrolujte, klikněte na O prohlížeči Chrome a zkontrolujte, zda existuje Aktualizace tlačítko k dispozici.
To znamená, že je k dispozici novější verze prohlížeče. Nainstalujte jej, restartujte počítač a zkuste to znovu.
Uložit odkaz jako
Pokud stále nemůžete soubor stáhnout, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Uložit odkaz jako. Místo pouhého kliknutí na soubor zkuste na něj kliknout pravým tlačítkem a pomocí kontextových možností jej stáhnout.
Zkontrolujte nastavení zabezpečení Internetu
Stahování může blokovat vaše aktuální nastavení zabezpečení internetu. Ujistěte se, že možnost Stažení souboru není zakázána.
- Typ inetcpl.cpl na vyhledávací liště Windows a stiskněte Enter.
- Klikněte na Bezpečnostní tab.
- Vyberte ikonu zeměkoule a poté klikněte na Vlastní úroveň knoflík.
- Přejděte dolů, dokud nenajdete Stahování → Stažení souboru.
- Ujistěte se, že je Stahování souboru nastaveno na Umožnit.
- Poté pokračujte v rolování dolů Smíšený → Spouštění aplikací a nebezpečných souborů.
- Nastavte počítač tak, aby vás požádal o povolení, kdykoli zjistí nebezpečné soubory. Uložte změny.
Deaktivujte svá rozšíření
Pokud problém přetrvává, zkuste deaktivovat všechna rozšíření prohlížeče. Když už jsme u toho, blokovače reklam a rozšíření zaměřená na soukromí jsou známé tím, že zasahují do skriptů webových stránek, které navštěvujete.
A není neobvyklé, že rozšíření o zabezpečení a soukromí blokují stahování.
- Klikněte na menu prohlížeče a vyberte Více nástrojů.
- Poté klikněte na Rozšíření.
- Pomocí posuvníku ručně vypněte všechna rozšíření.
Znovu načtěte prohlížeč a zkontrolujte, zda si můžete stáhnout problematický soubor.