Dnes mi jeden z mých klientů řekl, že nemůže vytvořit pravidla v aplikaci Outlook, protože se zobrazí chyba „Operace se nezdařila kvůli problému s registrem nebo instalací. Restartujte aplikaci Outlook a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, znovu nainstalujte“. Problém se objeví v Outlooku 2016, když uživatel klikne na Pravidla -> Vytvořit pravidlo nebo Správa pravidel a upozornění volba.
Po vyhledání chyby „Operace se nezdařila kvůli registru nebo problému s instalací“ při pokusu o otevření souboru Pravidla možnosti, uvědomil jsem si, že problém se může objevit ve verzích aplikace Outlook 2010, 2013 a 2016 po instalaci následujících aktualizací:
Outlook 2010: listopadová aktualizace zabezpečení KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: listopadová aktualizace zabezpečení KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: listopadová aktualizace zabezpečení KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Jak opravit: Chyba „Operace se nezdařila kvůli problémům s registrem nebo instalací“ při pokusu o otevření dialogového okna „Pravidla“ v Outlooku 2010, 2013 nebo Outlooku 2016.
1. Z aplikace Outlook Soubor menu, klikněte Kancelářský účet.
2. Pak klikněte O aplikaci Outlook napravo.
3. V okně „O aplikaci Microsoft Outlook“ zjistěte, kterou verzi aplikace Outlook používáte. (32bitový nebo 64bitový) a poté klepněte OK zavřít to okno.
4.Zavřít Microsoft Outlook.
5. Nyní podle vaší verze aplikace Outlook stažení a Nainstalujte odpovídající hotfix níže:
- Outlook 2016 32bitová verze:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57667
- Outlook 2016 64bitová verze:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57668
- Outlook 2013 32bitová verze: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57670
- Outlook 2013 64bitová verze: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57671
- Outlook 2010: Pokud používáte Outlook 2010, pokračujte a nainstalujte následující aktualizace/opravy hotfix v uvedeném pořadí (podle vaší verze Office 32/64bit):
1. Nainstalujte Microsoft Office 2010 Service Pack 2.
- Microsoft Office 2010 SP2 32-bit
- Microsoft Office 2010 SP2 64-bit
2. Poté nainstalujte aktualizaci zabezpečení KB4461529 pro aplikaci Outlook 2010.
- Aktualizace zabezpečení KB 4461529 pro Outlook 2010 32bitová verze
- Aktualizace zabezpečení KB 4461529 pro Outlook 2010 64bitová verze
3. A konečně, pokud používáte 64bitovou verzi aplikace Outlook 2010, pokračujte a nainstalujte aktualizaci zabezpečení KB4461585.
- Aktualizace zabezpečení KB 4461585 pro Outlook 2010 64bitová verze
6.Restartujte tvůj počítač.
7. Otevřete Outlook a pokračujte ve vytváření pravidel. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba, pokračujte v opravě instalace Office. Udělat to:
1. Otevřeno Programy a funkce v Ovládacích panelech.
2. Zvýrazněte Microsoft Office software a klikněte Změna.
3. Na další obrazovce vyberte Opravit a klikněte Pokračovat.
A je to! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.