Pokud nemůžete otevřít Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 nebo 2007 s chybou „Nelze spustit Microsoft Office Outlook. Nelze otevřít okno aplikace Outlook. Sadu složek nelze otevřít. Byly zjištěny chyby v souboru: C:\Users\…\Outlook.pst“, pak jste na správném místě pro vyřešení problému.
Chyba „Nelze spustit aplikaci Outlook“ se může vyskytnout v několika verzích aplikace Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 nebo 2016), protože sada Osobní složky nelze otevřít kvůli chybám při otevírání datového souboru aplikace Outlook (např. soubor „Outlook.pst“ je poškozen nebo přesunut z jeho umístění), nebo z důvodu poškození nastavení navigačního podokna, neplatných doplňků aplikace Outlook nebo proto, že je aplikace Outlook spuštěna Režim kompatibility.
Tento průvodce odstraňováním problémů obsahuje pokyny k vyřešení následujících problémů při spouštění aplikace Outlook:
- Nelze spustit Outlook – Nelze otevřít sadu složek
- Nelze otevřít okno aplikace Outlook – Nelze spustit Microsoft Outlook atd.
Jak opravit: Nelze spustit aplikaci Outlook. Sadu složek nelze otevřít v aplikaci Outlook 2016, 2013, 2010 nebo 2007
Metoda 1. Spusťte aplikaci Outlook bez režimu kompatibility.
V některých případech nelze aplikaci Outlook spustit, protože je nastavena na spuštění v režimu kompatibility. Chcete-li problém vyřešit:
1.Klikněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Outlook zkratku a vyberte Vlastnosti.
2. Na Kompatibilita karta, zrušte zaškrtnutí "Spusťte tento program v režimu kompatibility"zaškrtávací políčko.
3. Klikněte OK aplikovat změnu.
4. Spusťte aplikaci Outlook. Pokud problémy přetrvávají, zrušte zaškrtnutí možnosti "Režim kompatibility" v souboru "Outlook.exe". Udělat to:
A. Přejděte do následujícího umístění podle verze aplikace Outlook:
- Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 nebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ nebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ nebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
b. Klikněte pravým tlačítkem myši na Outlook.exe soubor a vyberte si Vlastnosti.
C. Na Kompatibilita karta, zrušte zaškrtnutí a Režim kompatibility zaškrtávací políčko.
d. Klikněte OK a spusťte aplikaci Outlook.
Metoda 2 Obnovte navigační podokno aplikace Outlook.
Navigační podokno je levé podokno v Outlooku, kde najdete všechny e-mailové složky Outlooku a svůj Kalendář, Kontakty, Úkoly atd. Pokud dojde k poškození nastavení navigačního podokna, Outlook nelze spustit.
– Chcete-li obnovit nastavení navigačního podokna v aplikaci Outlook:
1. Lis "Okna” 
+ “R” pro načtení Běh dialogové okno.
2. Typ outlook.exe /resetnavpane a stiskněte Vstupte.
3. Spusťte aplikaci Outlook. Pokud problém přetrvává, zkuste to vymazat a Outlook.xml, z následujícího umístění (podle vašeho OS):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Metoda 3 Opravte soubory PST a OST.
– Data aplikace Outlook (e-maily, kalendář, kontakty) jsou uložena v jediném souboru PST (soubor osobních dat úložiště), když použijte účet POP3 nebo v souboru OST (offline datový soubor aplikace Outlook), pokud používáte účet Microsoft Exchange Server.
– Pokud dojde k poškození datového souboru (souborů) aplikace Outlook (.pst a .ost), dojde v aplikaci Outlook k problémům (např. Outlook se nemůže spustit, zamrzne nebo zobrazí chyby během odesílání/přijímání).
– Pokud tedy nemůžete spustit aplikaci Outlook nebo se potýkáte s jinými problémy s aplikací Outlook, během práce s ní zkuste opravit datový soubor aplikace Outlook pomocí nástroje Microsoft Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Udělat to:
Krok 1: Povolte zobrazení skrytých souborů.
1. Přejděte do ovládacího panelu Windows:
- Windows 7, Vista: Klikněte na Start menu a vyberte Kontrolní panel.
- Windows 10 a 8: Klikněte pravým tlačítkem na Start Menu a vybrat si Kontrolní panel.
2. Nastavte "Zobrazit podle:" na Malé ikony.
3. Otevřeno Možnosti složky (nebo "Možnosti Průzkumníka souborů"ve Windows 8 a 10).
4. Vybrat Pohled tab.
5. Zkontrolovat Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky volba.
6. Klikněte OK.
Krok 2: Opravte soubory PST a OST pomocí nástroje Inbox Repair Tool.
– Umístění nástroje Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) se v každé verzi aplikace Outlook liší. Chcete-li najít nástroj „scanpst.exe“, přejděte do následujícího umístění podle verze aplikace Outlook a verze systému Windows (32 nebo 64bit).
1.Zavřete aplikaci Outlook aplikace.
2. Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do následujícího umístění podle verze aplikace Outlook (Office):
- Office 365 a Outlook 2016 kliknutím spusťte: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32bitový) Windows (32bitový): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32bitový) Windows (64bitový): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) a Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 a Windows (32bit):C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Dvakrát klikněte na scanpst.exe spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty.
4. Klikněte Procházet.
5. Vyberte datový soubor aplikace Outlook (.pst nebo .ost), který chcete opravit (např.Outlook.pst" datový soubor), z následujícího umístění* a klikněte Otevřeno.
Windows 10, 8, 7 nebo Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Poznámka: V aplikaci Outlook 2016, 2013 nebo 2010 jsou datové soubory aplikace Outlook ve výchozím nastavení uloženy na adrese:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Windows XP
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. zmáčkni Skenovat a buďte trpěliví, dokud Nástroj pro opravu doručené pošty neopraví poškozený soubor. *
* Poznámka: V závěrečné fázi opravy budete dotázáni, zda chcete vytvořit zálohu. Odpovědět "Ano” pokračovat v operaci opravy.
7. Po dokončení opravy datového souboru aplikace Outlook zavřete Nástroj pro opravu doručené pošty.
8. Spusťte aplikaci Outlook.
Metoda 4. Vytvořte nový profil aplikace Outlook.
1. Přejděte do ovládacího panelu Windows:
- Windows 7, Vista: Klikněte na Start menu a vyberte Kontrolní panel.
- Windows 10 a 8: Klikněte pravým tlačítkem na Start Menu a vybrat si Kontrolní panel.
2. Nastavte "Zobrazit podle:" na Malé ikony.
3. Otevřeno Pošta možnosti.
4. Klikněte Zobrazit profily.
5. Klikněte na Přidat a zadejte název profilu.
6. Pokračujte v nastavení nového profilu a po dokončení zaškrtněte „Dotázat se na profil, který se má použít“ a klikněte na “OK”.
3. Otevřete Outlook, vyberte svůj nově vytvořený profil ze seznamu a nastavte svůj e-mailový účet v tomto profilu.
- Referenční článek MS:Jak vytvořit profil a nastavit e-mailový účet v Outlooku
4. Pokud se Outlook spustí bez problémů a funguje normálně, pak:
A. Pokračujte k import váš starý Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Jít do Soubor > Dovoz a vývoz.
- Výhled 2013, 2016: Jít do Soubor > Otevřeno > Import.
b. po importu, zavřít Výhled.
C. Otevřeno Pošta možnosti v Ovládacích panelech.
d. Nastavte nový profil jako výchozí.
E. Odeberte starý profil aplikace Outlook.
Metoda 5. Zakázat doplňky aplikace Outlook.
1. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu. Udělat to:
1. lis Okno + R klíče pro otevření BĚH příkazové pole.
2. Zadejte následující příkaz: outlook.exe /safe
2. Pokud se Outlook normálně spustí v nouzovém režimu, pokračujte a vypněte doplňky třetích stran. Udělat to:
- Outlook 2010 a Outlook 2013: z Soubor klikněte na nabídku Možnosti a pak si vyberte Doplňky na levém panelu.
- Outlook 2007: z Nástroje menu, klikněte Centrum důvěryhodnosti a pak si vyberte Doplňky na levém panelu.
3. Klikněte Jít…
4. Zrušte zaškrtnutí všech doplňků jiných výrobců než Microsoft a klikněte OK.
5. Zavřete a znovu spusťte Outlook normálně.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.
Strašně moc děkuji!
Snažil jsem se zprovoznit Outlook na mém novém PC, zkoušel jsem kompletní odinstalaci Office a všechny další možnosti, zvažoval jsem přechod na Thunderbird, a tady máte mé řešení…
Abych uvedl svůj problém: při spouštění >Outlook zůstal jen přilepený na modré 'úvodní obrazovce' (?). Mohl bych to vyřešit smazáním souboru .xml s mým profilem. Díky moc!
Dík. Používám Outlook 2007 na počítači s Win 10 a byl strašně pomalý, zejména při vyhledávání. Velikost souboru jsem udržoval přiměřenou s důsledným čištěním, které v minulosti vždy problém vyřešilo, ale tentokrát ne. Předělání indexu také nefungovalo, ale oprava .pst fungovala perfektně.
Děkuji moc za tip. Možná dostanu další rok z této staré verze.
A