Tento tutoriál obsahuje pokyny k vyřešení následujícího problému: Windows 10 se nenačte správně a po instalaci aktualizací zobrazuje pouze černou obrazovku s kurzorem.
Popis problému s černou obrazovkou při přihlášení do systému ve Windows 10: Po aktualizaci Windows 10 se systém restartuje a nainstaluje aktualizace. Po dokončení instalace a po zadání hesla na přihlašovací obrazovce obrazovka zčerná a zobrazí se pouze kurzor myši.
K neočekávanému problému s černou obrazovkou v systému Windows 10 může dojít z několika důvodů, takže tento průvodce odstraňováním problémů obsahuje několik způsobů, jak problém vyřešit.
Jak opravit: Černá obrazovka Windows 10 s kurzorem při přihlášení do systému.
Řešení 1. Vynucení vypnutí a restartování počítače.
Prvním řešením, jak vyřešit problém „Černá obrazovka s kurzorem“ při spouštění Windows 10, je úplné vypnutí počítače a restartování. Tak:
1. Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 8-10 sekund zcela vypnete počítač.
2. Odpojte vše od počítače, včetně napájecího kabelu. Pokud používáte notebook, vyjměte také baterii.
3. Vložte zpět napájecí kabel (a baterii) a připojte pouze jakékoli další potřebné zařízení (např. klávesnice, myš, monitor). *
* Poznámka: Ponechte odpojená všechna další USB zařízení, která nepotřebujete ke spuštění. (USB paměťová zařízení, USB tiskárny, 2. monitor atd.)
4. Zapněte počítač.
Řešení 2. Otevřete Průzkumníka Windows pomocí Správce úloh.
Druhou metodou, jak obejít problém „černá obrazovka s kurzorem“ ve Windows 10, je vynutit otevření Průzkumníka Windows pomocí správce úloh:
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'. *
Poznámky:
* Pokud nevidíte možnost „Správce úloh“, po stisknutí Ctrl+Alt+Del:
A. Udržet si a POSUN klíč a přejděte na Napájení
tlačítko** a vyberte Restartujte.
b. Po restartu přejděte na Odstraňte problémy -> Pokročilé možnosti -> Nastavení spouštění a klikněte Restartujte.
C. Nakonec stiskněte tlačítko "4"klíč (nebo "F4"), abyste mohli spustit systém Windows Nouzový režim.
d. Poté použijte níže uvedené kroky (a řešení).** Pokud nevidíte Napájení po stisknutí Ctrl+Alt+Del poté:
A. Použijte pokyny z tohoto tutorial na umožnit "Pokročilé možnosti spouštění" Jídelní lístek.
b. Pak restartovat počítače a stisknutím klávesy "F8" spusťte Windows Nouzový režim.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol' *
* Poznámka: Pokud nevidíte nabídku 'Soubor', klikněte na 'Další podrobnosti'
4. Typ explorer.exe v poli 'Otevřít' a klikněte OK.
5. Nechte systém 3–5 minut, abyste zjistili, zda systém Windows načte plochu a ikony. Poté vyhledejte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace systému Windows a znovu restartujte systém, abyste se ujistili, že je problém s „černou obrazovkou“ vyřešen.
Řešení 3. Vypněte službu „Připravenost aplikací“.
Dalším řešením, které běžně řeší problém s černou obrazovkou Windows 10 při přihlášení do systému, je deaktivace služby „AppReadiness“. Udělat to:
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol'.
4. Typ services.msc a klikněte OK.
5. V seznamu služeb vyhledejte a poklepáním spusťte vlastnosti služby „AppReadiness“.
6. Nastav Typ spouštění na Zakázáno (nebo "Manuální") a klikněte OK.
7. Restartujte váš počítač.
Řešení 4. Zakázat všechny služby třetích stran (služby jiných společností než Microsoft)
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol'.
4. Typ msconfig a klikněte OK.
5. Na kartě „Služby“ šek zaškrtávací políčko „Skrýt všechny služby Microsoftu“.
6. Klikněte na Vypnout všechno a poté klikněte OK.
7. Restartujte tvůj počítač.
8. Po restartu a pokud se systém Windows spustí na plochu normálně, spusťte znovu nástroj "Konfigurace systému" (msconfig) a povolte jej jednou deaktivujte služby a restartujte systém, abyste zjistili, která z nich způsobuje "černou obrazovku po přihlášení" problém.
Řešení 5. Odinstalujte ovladače zobrazení.
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol'.
4. Typ devmgmt.msc a stiskněte Vstupte.
5. Rozšířit Displejové adaptéry.
6. Klikněte pravým tlačítkem na nainstalovaný grafický adaptér a vyberte Odinstalujte zařízení. *
* Poznámka: Pokud máte více než jeden grafický adaptér, odinstalujte je všechny.
5.Šek a Odstraňte software ovladače pro toto zařízení zaškrtněte políčko a klikněte Odinstalovat.
6. Po odinstalaci restartujte počítač a nechte Windows, aby znovu nainstaloval ovladače grafického adaptéru. Pokud systém Windows nemůže najít ovladač grafického adaptéru, přejděte na stránku podpory výrobce VGA a stáhněte a nainstalujte potřebný ovladač ručně.
Řešení 6. Přidejte nový uživatelský účet do Windows 10.
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol'.
4. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte.
- netplwiz
5. Klikněte na Přidat tlačítko pro vytvoření nového účtu.
6. Vybrat Přihlaste se bez účtu Microsoft.
7. Vybrat Místní účet na další obrazovce.
8. Zadejte název účtu (např. User1) a heslo (pokud chcete) a klikněte další a Dokončit.
9. V hlavním okně „Uživatelské účty“ vyberte nového uživatele a klikněte Vlastnosti.
10. Vybrat Skupinové členství tab.
11. Umístěte tečku na Správce a klikněte OK dvakrát pro výstup.
Pokročilý.
12. Nyní znovu stiskněte "Ctrl+Alt+Del" a klikněte Odhlásit se.
13. Přihlaste se pomocí nového účtu.
14. Pokud můžete vstoupit na plochu, pokračujte a přeneste všechny soubory ze starého účtu do nového.
Řešení 7. Obnovte Windows 10 do předchozího stavu.
Pokud vám výše uvedené metody nepomohou, zkuste obnovit systém do předchozího funkčního stavu. Udělat to:
1. Na černé obrazovce stiskněte 'Ctrl+Alt+Vymazat'.
2. Klikněte naSprávce úloh'.
3. Poté z 'Soubor' vyberte menu 'Spustit nový úkol'.
4. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte spusťte „Obnovení systému“.
- rstrui
5. Klikněte další na první obrazovce.
6. Vyberte předchozí bod obnovení a klikněte další znovu.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a spusťte proces obnovení.
8. Po obnovení systému pokračujte a před aktualizací systému Windows 10 aktualizujte všechny ovladače zařízení v systému.
Řešení 8. Opravte Windows 10 pomocí upgradu na místě.
Další metodou, která obvykle může vyřešit mnoho problémů v systému Windows 10, je oprava systému Windows pomocí upgradu na místě. Pro tento úkol postupujte podle podrobných pokynů v tomto článku: Jak opravit Windows 10 pomocí upgradu na místě.
Řešení 9. Proveďte čistou instalaci Windows 10.
Mnohokrát je lepší a méně časově náročné zálohovat soubory a do RESETUJTE svůj PC nebo do proveďte čistou instalaci Windows 10než se pokusit vyřešit problémy ve Windows 10.
A je to! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.