Dodnes jsem viděl několik počítačů se systémem Windows 10, které náhodně zamrzly, bez zjevného důvodu (příčin) as různými příznaky: například na některých počítačích se systémem Windows 10, když systém přestane reagovat (uživatel nemůže na počítači nic dělat), jediný způsob, jak obnovit systém Windows 10 a fungovat, je nepřetržité stisknutí tlačítka napájení pro úplné vypnutí Systém. V jiných případech Windows 10 na chvíli zamrzne (zablokuje se) a poté se systém zhroutí, zobrazí chybu BSOD (modrá obrazovka smrti) nebo se automaticky restartuje.
Problémy se zamrzáním Windows 10 byly pozorovány i v nově nainstalovaných počítačích nebo v počítačích, které byly upgradovány z předchozí verze Windows (např. Windows 7 nebo Windows 8, 8.1), ve kterých verzích fungovaly problémy.
V tomto průvodci odstraňováním problémů můžete najít několik řešení, jak vyřešit problémy se zamrzáním a BSOD na počítači se systémem Windows 10.
Jak vyřešit problémy se zamrznutím a BSOD ve Windows 10.
Poznámka: Po aplikaci roztoku zkuste pracovat na počítači a zjistěte, zda zamrzne, než použijete další řešení.
Řešení 1. Upravte nastavení správy napájení PCI Express Link State.
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start 
a vybrat si Kontrolní panel.
2. Změň Zobrazit podle (vpravo nahoře) do Malé ikony a poté otevřete Možnosti napájení.
3. Klikněte Změňte nastavení plánu (vedle „Vyvážené“) a poté vyberte Změňte pokročilá nastavení napájení.
4. Přejděte dolů a najděte a rozbalte PCI Express nastavení.
5. Nyní nastavte Řízení spotřeby stavu propojení na:
A. Maximální úspora energie pokud je toto nastavení již nastaveno VYPNUTO, nebo,
b. Nastavte toto nastavení na VYPNUTO pokud je toto nastavení již povoleno. (Maximální/minimální úspora energie).
6. lis OK pro použití nastavení a restartování počítače.
Řešení 2. Vypněte režim spánku, hibernace a rychlé spuštění.
1. Z Kontrolní panel otevřeno Možnosti napájení.
2. Vlevo vyberte "Vyberte, k čemu slouží tlačítka napájení".
3. Klikněte na "Změňte nastavení, která jsou momentálně nedostupná“ možnost.
4. Přejděte dolů a zrušte zaškrtnutí "Zapnout rychlé spuštění (doporučeno)“ možnost a klikněte Uložit změny.
5. Poté v hlavním okně Možnosti napájení vyberte Změňte nastavení plánu.
6. Klikněte Změňte pokročilá nastavení napájení.
7. Rozbalte Spánek a poté nastavte Spát po a Hibernace po možnosti Nikdy.
8. lis OK pro použití nastavení.
9. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda systém Windows přestává zamrzat.
Řešení 3. Zvětšete virtuální paměť (stránkovací soubor).
1. V Průzkumníkovi Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Počítač (Název) a vyberte Vlastnosti.
2. Klikněte Změnit nastavení.
3. Na Pokročilý vyberte kartu Nastavení na Výkonnostní sekce.
4. V Možnosti výkonu klepněte na Pokročilý kartu a poté vyberte Změna v sekci Virtuální paměť.
5.Zrušte zaškrtnutí zaškrtávací políčko "Automaticky spravovat velikost stránkovacího souboru pro všechny jednotky".
6.Šek přepínač "Vlastní velikost".
7. Nastavte hodnoty Počáteční velikost a Maximální velikost na dvojnásobek a polovinu (2,5) velikosti vaší paměti RAM v MB* a poté stiskněte Soubor knoflík.
Například: Pokud je velikost vaší paměti RAM 4 GB (4096 MB), zadejte hodnotu 10240 (4096 MB x 2,5 = 10240 MB) do polí Počáteční a maximální velikost (MB).
8. Klikněte OK třikrát (3) pro ukončení.
9.Restartujte tvůj počítač.
Řešení 4. Vypněte režim MSI v ovladači StorAHCI.
V některých počítačích se systémem Windows 10 rozhraní Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe) nepracuje správně a způsobuje problémy s vysokým využitím CPU, když Přerušení signalizováno zprávou Režim (MSI) je povolen při spuštění s ovladačem StorAHCI.sys doručené pošty.*
* Poznámka: Tento problém objevila společnost Microsoft v následujícím článku: KB3083595.
V tomto případě musíte deaktivovat režim MSI pro ovladač StorAHCI doručené pošty.
Krok 1. Nejprve zjistěte, zda používáte ovladač AHCI pro doručenou poštu (StorAHCI.sys).
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start vybrat Běh.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte pro otevření správce zařízení:
- devmgmt.msc
3. Rozbalte řadiče IDE ATA/ATAPI.
4. Klikněte pravým tlačítkem na „Standard SATA AHCI Controller“ a vyberte Vlastnosti.
5. Na Řidič klepněte na kartu Podrobnosti o ovladači.
6. Pokud v seznamu vidíte „storahci.sys“, používáte ovladač StorAHCI.sys pro doručenou poštu. *
Pozornost: Pokud nepoužíváte ovladač StorAHCI.sys pro doručenou poštu, pak toto řešení přeskočte, protože se na váš systém nevztahuje.
6. Klikněte OK v otevřeném okně přejděte na Podrobnosti kartu a vyberte Instance zařízení z rozbalovací nabídky „Vlastnost“:
7. V tomto okně si poznamenejte dvě (2) hodnoty AHCI Controller vyznačené na snímku obrazovky níže. Nechte toto okno otevřené a pokračujte krokem 2.
Krok 2. Zakažte režim MSI pro řadič StorAHCI doručené pošty v registru:
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start vybrat Běh.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte pro otevření editoru registru:
- regedit
3. Uvnitř editoru registru přejděte (rozbalte) na tuto cestu vlevo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\
např. V tomto příkladu je cesta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03\3&11583659&0&FA\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
4. V pravém podokně dvojitým kliknutím otevřete MSISpodporováno klíč a nastavte údaj hodnoty od "1" do "0“ (Nula).
5. Klikněte OK a zavřít editor registru.
6. Restartujte tvůj počítač. *
* Poznámka: Pokud máte více než jeden AHCI řadič, opakujte výše uvedené kroky a deaktivujte režim MSI pro všechny.
Řešení 5. Spusťte úlohu Údržba systému.
Spusťte Poradce při potížích s údržbou systému a automaticky opravte problémy systému.
1. Z Kontrolní panel otevřeno Odstraňování problémů.
2. Klikněte na Zobrazit vše.
3. Dvakrát klikněte na Údržba systému.
4. lis další a poté podle pokynů na obrazovce spusťte Poradce při potížích s údržbou systému.
Řešení 6. Odinstalujte ovladače grafického adaptéru.
1. Odinstalujte nainstalované ovladače videa a restartujte počítač.
2. Po restartu nechte Windows vyhledat a najít vhodný ovladač pro vaši grafickou kartu a poté restartujte počítač.
3. Pokud problém přetrvává, odinstalujte aktuálně nainstalované ovladače zobrazení a poté si stáhněte a nainstalujte předchozí verzi ovladače grafického adaptéru. Podrobné kroky, jak to udělat, najdete tady.
Další řešení pro vyřešení problémů se zamrznutím systému Windows 10.
- Ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější ovladače pro hardware vašeho počítače, zejména ovladače pro:
A. Čipová sada.
b. Technologie Intel® Rapid Storage. - Odinstalujte a znovu nainstalujte nejnovější verzi svého antivirového programu. Také se ujistěte, že je ve vašem systému aktivní pouze jeden antivirus.
- Pokud máte "Acronis True Image"nebo"Získejte Office" programy nainstalované v počítači a poté je odinstalujte.
- Zakázat tyto služby: "Cortana" & "OneDrive".
- Zakázat oznámení.
- Odinstalujte antivirový program a poté proveďte a opravná instalace systému Windows 10 s místním upgradem.
- Zálohujte své soubory a poté proveďte a čistá instalace Windows 10.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.
nic z toho nefunguje, moje zamrzání/zamykání se s těmito novými sestavami zhoršilo. dříve to bylo 2 až 3krát za měsíc, nyní je to 2 až 3krát denně.
můj problém začal od doby, kdy jsem upgradoval z 8.1 na 10. Řešením bylo použít jinou plochu a nechat toto all-in-one pouze pro poštu. Nyní to potřebuji pro programování a problém přetrvává. Zjistil jsem, že mám problém popsaný v řešení 4. (Zakažte režim MSI v ovladači StorAHCI.) Prošel jsem všemi kroky, ale bez úspěchu!!!
Nyní zkusím všechny ostatní kroky, ale jsem opravdu frustrovaný LENOVO a MICROSOFT.
Každopádně děkuji za tyto návrhy
Ahoj,
Skvělý příspěvek. Vlastně jsem vše sledoval a dělal, protože Windows 10 zamrzl jako čert. Dokonce jsem kontaktoval Microsoft a na dálku zkontrolovali můj počítač a řekli, že mám na notebooku vadnou paměť RAM. Vzhledem k tomu, že jsem momentálně na mizině, rozhodl jsem se zkusit Ubuntu 16.04.
Nainstaloval jsem jej vedle Windows 10 a po týdnu používání jsem nenašel žádné problémy. Hrál jsem hry, sledoval videa, dělal vše, co jsem dělal ve Windows.
Dnes ráno jsem nabootoval Windows 10 a zamrzlo to. Znovu!. Konečně jsem našel řešení tohoto problému.
Právě jsem resetoval PC zpět na windows 7. Funguje to. Žádné zamrzání. Dokončí práci. Upřímně preferuji Windows 10 před Windows 7 nebo Ubuntu, ale nemám na výběr. Nemohu si dovolit trávit více času na tomhle sračku, zvlášť když jsem škubl, hledám práci. Takže gratuluji, M$, navedl jsi mě zpět na Windows 7.