Pokud se nemůžete připojit k serveru L2TP/IPsec VPN ze systému Windows 10, pokračujte ve čtení níže, abyste problém vyřešili.
Chyby připojení VPN mohou být způsobeny různými příčinami, ale obvykle jsou způsobeny nesprávným nastavením připojení VPN (např. nesprávný název/adresa serveru, metoda ověřování, uživatelské jméno nebo Heslo). Prvním krokem k řešení problémů s připojením VPN je tedy ověření správnosti všech nastavení VPN.
Tento tutoriál obsahuje pokyny k vyřešení následujících chyb při pokusu o připojení k serveru L2TP/IPsec VPN v systému Windows 10 nebo Windows Server 2012/2016:
- Síťové připojení mezi vaším počítačem a serverem VPN nelze navázat, protože vzdálený server neodpovídá. Může to být způsobeno tím, že jedno ze síťových zařízení (např. firewally, NAT, směrovače atd.) mezi vaším počítačem a vzdáleným serverem není nakonfigurováno tak, aby umožňovalo připojení VPN. Kontaktujte svého správce nebo poskytovatele služeb, abyste zjistili, které zařízení může být příčinou problému.
Pokus o připojení L2TP se nezdařil, protože vrstva zabezpečení během počátečního vyjednávání se vzdáleným počítačem zaznamenala chybu zpracování.
Jak opravit: Nelze se připojit k VPN. Připojení L2TP mezi vaším počítačem a serverem VPN se v systému Windows 10 nepodařilo navázat.
Než budete pokračovat podle pokynů níže, proveďte následující akce:
1. Ujistěte se, že jsou na straně serveru VPN povoleny požadované porty L2TP/IPsec.
Přihlaste se k routeru na straně serveru VPN a předejte následující UDP porty na IP adresu VPN serveru: 1701, 50, 500 & 4500
2. Připojte se k VPN prostřednictvím jiného zařízení nebo sítě.
Zkuste se připojit k L2TP VPN z jiného zařízení (např. mobilu) nebo sítě (např. telefonní sítě vašeho mobilu).
3. Odstraňte a znovu vytvořte připojení VPN.
Někdy jsou problémy s připojením VPN vyřešeny po odebrání a opětovném přidání připojení VPN.
Pokud se po výše uvedených krocích stále nemůžete připojit k serveru l2tp/IPsec VPN z počítače se systémem Windows 10, použijte následující úpravy registru a připojení VPN.
KROK 1. POVOLETE PŘIPOJENÍ L2TP ZA NAT.
Ve výchozím nastavení systém Windows nepodporuje připojení L2TP/IPsec, pokud je počítač nebo server VPN umístěn za NAT. Chcete-li tento problém obejít, upravte registr takto:
1. Otevřeno Editor registru. Udělat to:
1. Současně stiskněte tlačítko Vyhrát
+ R klávesy pro otevření příkazového pole spuštění.
2. Typ regedit a stiskněte Vstupte otevřete Editor registru.
2. V levém podokně přejděte na tuto klávesu:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo v pravém podokně a vyberte Nový –> Hodnota DWORD (32 bitů)..
4. Pro nový typ názvu klíče: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule a stiskněte Vstupte.
* Poznámka: Hodnota musí být zadána tak, jak je uvedeno výše, bez mezery na konci.
5. Dvakrát klikněte na AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule typ hodnoty 2 na Hodnotové údaje a klikněte OK.
6.Zavřít Editor registru a restartovat stroj.
Krok 2. Upravte nastavení zabezpečení na připojení VPN.
1. Rpravé kliknutí na Síť ikonu na hlavním panelu a vyberte Otevřete Nastavení sítě a internetu.
* Poznámka: Případně přejděte na Start 
> Nastavení
klikněte Síť a internet.
2. Vybrat Ethernet vlevo a poté klikněte Změňte možnosti adaptéru napravo.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na připojení VPN a zvolili Vlastnosti.
4a. Na Možnosti klepněte na kartu Nastavení PPP.
4b. Šek Povolit rozšíření LCP a klikněte OK.
4c. Na Bezpečnostní, zkontrolujte následující a klepněte na OK.
- Povolit tyto protokoly
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP verze 2 (MS-SHAP v2)
5. Zkuste se připojit k VPN. Připojení by nyní mělo být navázáno bez problémů. *
DALŠÍ NÁPOVĚDA: Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, zkuste následující:
1. Zkontrolujte, zda jsou povoleny následující služby (typ spouštění: Automatický)
- IKE a AuthIP IPsec klíčovací moduly
- Agent zásad IPsec
2.Pokud používáte firewall třetí strany, zkuste jej před připojením k VPN deaktivovat nebo úplně odinstalovat.
3. Zkusit resetovat a Brána firewall systému Windows nastavení na výchozí hodnoty. Chcete-li to provést, přejděte na Kontrolní panel > Brána firewall systému Windows Defender a klikněte Obnovit výchozí nastavení.
4.Vymazat a znovu vytvořit připojení VPN.
5.Restartujte router na straně serveru VPN.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.