Outlook je nyní oficiálním e-mailovým klientem společnosti Microsoft. Přestože společnost již dávno ukončila podporu pro Hotmail, někteří uživatelé stále přistupují ke svým starým účtům Hotmail. Často je to proto, že jiné platformy odesílají obnovení účtu informace na jejich Hotmail adresy. Bez dalších okolků pojďme rovnou do toho a prozkoumáme, jak můžete získat přístup ke svému starému účtu Hotmail.
Jak mohu získat přístup ke svému starému účtu Hotmail?
Obnovte svůj starý účet Hotmail
Microsoft již migroval účty Hotmail na Outlook.com. Chcete-li získat přístup ke své staré poštovní schránce a kontaktům, musíte obnovit svůj účet. K dokončení práce můžete použít formulář pro obnovení účtu společnosti Microsoft. Háček je v tom, že tuto metodu můžete použít pouze v případě, že jste povolili dvoufázové ověření. Pokud jste tuto možnost deaktivovali, bohužel nebudete moci použít formulář pro obnovení.
Chcete-li použít toto řešení, potřebujete e-mailovou adresu, ke které máte přístup. Nemusí to být váš osobní e-mailový účet; bude stačit jakýkoli e-mailový účet. Jít do
account.live.com/acsra zadejte adresu služby Hotmail, kterou chcete obnovit. Poté zadejte e-mailovou adresu, pomocí které vás může společnost Microsoft kontaktovat.
Potvrďte svou kontaktní e-mailovou adresu, zkontrolujte bezpečnostní kód a dokončete proces podle pokynů na obrazovce. Microsoft by se vám měl ozvat do 24 hodin.
Mějte na paměti, že pokud se alespoň jednou ročně nepřihlásíte ke svému e-mailovému účtu, společnost Microsoft váš účet automaticky deaktivuje. Všechny e-maily odeslané na příslušný účet by se měly vrátit zpět. Vždy ale můžete účet znovu aktivovat, pokud znáte heslo, a nové e-maily by vám měly bez problémů přistávat ve schránce.
Po 5 letech nečinnosti však Microsoft váš účet Hotmail automaticky smaže. Pokud dostanete zprávu, že váš účet neexistuje, znamená to, že jste se nepřihlásili déle než 5 let a účet byl smazán. Jinými slovy, nemůžete to obnovit.
Vytvořte nový účet pomocí staré adresy Hotmail
Jiní uživatelé navrhli, že vytvoření nového účtu Outlook pomocí staré adresy Hotmail může skutečně fungovat. Spusťte prohlížeč, otevřete novou kartu anonymního režimu a přejděte na https://outlook.live.com/owa. Klikněte na Vytvořit účet zdarma a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Propojte starý účet Hotmail se svým novým e-mailovým klientem
Zkuste propojit svůj starý účet Hotmail s novým e-mailovým klientem a zkontrolujte, zda máte přístup ke své poštovní schránce. V ideálním případě použijte k dokončení práce e-mailového klienta jiného výrobce než Microsoft. Někteří uživatelé uvedli, že se jim podařilo propojit své staré adresy Hotmail s aplikací Outlook. Tato metoda však nemusí fungovat pro všechny uživatele.
Zde jsou kroky, které je třeba dodržet v případě, že chcete použít tuto metodu. Jít do Nastavení Outlooku, klikněte na Synchronizovat e-maily a poté vyberte Jiné e-mailové účty. Zadejte svou Hotmail adresu a heslo a propojte své účty.
Pokud například používáte Gmail, přejděte na Nastavení, vyberte Účty a importa přejděte na Zkontrolujte poštu z jiných účtů. Přidejte svůj účet Hotmail a zkontrolujte výsledky.
Závěr
Outlook je nový Hotmail. Jediný způsob, jak získat přístup ke svému starému účtu Hotmail, je prostřednictvím webové aplikace Outlook. Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Hotmail, použijte pro přístup k účtu formulář pro obnovení účtu společnosti Microsoft. Pokud problém přetrvává, propojte svůj starý účet Hotmail s novým e-mailovým klientem. Pomohla vám tato řešení problém vyřešit? Podělte se o své názory v komentářích níže.