"Chyba serveru: Relay Access Denied 554 5.7.1" v aplikaci Outlook dochází ze dvou hlavních důvodů. Prvním důvodem je, že váš server odchozí pošty (SMTP) neumožňuje odesílat e-maily bez uživatele autentizace a dalším důvodem je, že vaše e-mailová adresa je označena v seznamech spamu jako zdroj spam.
Tento tutoriál obsahuje pokyny k vyřešení následující chyby po odeslání e-mailu: „Vaše zpráva se nedostala k některým nebo všem zamýšleným příjemcům. Následující příjemci nejsou k zastižení. Chyba serveru: 554 5.7.1 Relay Access Denied"
Jak opravit chybu Relay Access Denied Error in Mail.
Chcete-li zjistit přesnou příčinu chyby Relay Access Denied 554 5.7.1 a vyřešit problém, postupujte podle kroků uvedených níže.
Krok 1. Ověřte nastavení poštovního serveru a přihlašovací údaje účtu.
Nejprve se ujistěte, že jste ve své e-mailové aplikaci (Outlook, Thunderbird atd.) zadali správně název serveru odchozí pošty (SMTP), uživatelské jméno a heslo. *
* Poznámka: Pokud se chyba "Relay Access Denied" objevila bez důvodu (např. pokud jste do včerejška pracovali bez problémů), pokračujte a povolte "SMTP Authentication" (krok-2).
(Nastavení e-mailového účtu aplikace Outlook)
Krok 2. Povolit ověření uživatele SMTP a zabezpečené připojení.
Aby se zabránilo spammerům, mnoho poštovních serverů odmítá předávání e-mailů bez předchozího ověření uživatele. Pokračujte tedy a povolte ověřování SMTP a zabezpečené připojení v nastavení Server odchozí pošty.
1. z Soubor menu, vyberte si Nastavení účtu *
* V aplikaci Outlook 2007, 2003 přejděte na Nástroje > Účty.
2. Dvojitým kliknutím na svůj e-mailový účet, kde jste zaznamenali chybu „Relay Access Denied“, spustíte jeho vlastnosti.
3. Klikněte Více nastavení.
4. Vybrat Server odchozí pošty kartu a zkontrolujte "Můj odchozí server (SMTP) vyžaduje ověření“ možnost.
5. Poté vyberte Pokročilý a zadejte následující nastavení pro server odchozí pošty.
- Port odchozího serveru (SMPT): 465
- Typ šifrování: SSL
6. Klikněte OK a pak Test nastavení účtu.
7. Pokud je test úspěšný, klikněte další a zavřete Nastavení e-mailového účtu. Nakonec zkuste odeslat e-mail, abyste zjistili, zda je chyba „Relay Access Denied“ vyřešena. *
* Poznámka: Pokud se test nezdaří nebo se vám stále zobrazuje chyba „Relay Access Denied 554 5.7.1“, otevřete znovu Pokročilá nastavení, ale tentokrát zadejte následující nastavení. **
- Port odchozího serveru (SMPT): 587
- Typ šifrování: TLS nebo STARTTLS
Krok 3 Ověřte nastavení e-mailu u svého poskytovatele e-mailu a vyhledejte viry.
Pokud se vám po provedení výše uvedených kroků a nastavení stále zobrazuje chyba „Relay Access Denied“, promluvte si se svým poskytovatelem e-mailu ověřte, zda jsou informace o účtu (uživatelské jméno a heslo) a nastavení pro šifrované připojení SMTP (typ portu a šifrování) opravit.
Kromě toho – ale velmi důležité – zkontrolujte, zda váš počítač a všechny ostatní počítače ve vaší síti nejsou nakaženy malwarem. Chcete-li provést tento úkol, postupujte podle všech kroků od tohoto Průvodce rychlým skenováním a odstraněním malwaru pro počítače.
Krok 4 Zkontrolujte, zda je váš poštovní server nebo vaše doména uvedena v seznamu SPAM (BLOKOVÁNÍ). *
* Oznámení: Poslední krok k vyřešení chyby „Relay Access Denied“ se většinou týká firemních domén a vlastníků poštovních serverů.
A. Pokud vlastníte e-mailovou adresu, která je součástí firemní domény (např. [email protected]) a zobrazí se vám chyba „Relay Access Denied“:
1. Přejděte na následující stránky pro kontrolu seznamu zakázaných e-mailů:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Do vyhledávacího pole zadejte název domény společnosti (např. „společnost.cz“) nebo celou e-mailovou adresu (např. uživatel@společnost.cz) a klikněte na Kontrola černé listiny.
B. Pokud jste vlastníkem serveru odchozí pošty a vašim koncovým uživatelům se zobrazí chyba „Relay Access Denied“, zkontrolujte, zda váš poštovní server není na černé listině. Udělat to:
1. Přejděte na následující stránky pro kontrolu seznamu zakázaných e-mailů:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Do vyhledávacího pole zadejte název serveru odchozí pošty (např. „mail.example.com“) a klikněte na Kontrola černé listiny.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.
Mnohokrát děkuji za toto zveřejnění, bylo to pro mě záchranou při získávání mého Outlooku k dokončení procesu odesílání.