Chromebooky se automaticky aktualizují na nejnovější verzi ChromeOS dostupnou ve Stable Channel. Pokud vaše zařízení zleniví a selže automaticky nainstalovat nejnovější aktualizace, můžete ručně zkontrolovat aktualizace. Někdy se však může aktualizace vašeho zařízení ChromeOS proměnit v noční můru kvůli různým chybám aktualizace. Pokud máte podobné problémy, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Proč se můj Chromebook neaktualizuje na nejnovější verzi?
Nejprve se podívejme na to, co může způsobovat chyby aktualizace ChromeOS, se kterými se setkáváte. Pochopení hlavní příčiny problému je klíčem k nalezení správného řešení.
- Něco narušuje proces aktualizace. Vaše periferní zařízení mohou narušovat proces aktualizace. Totéž platí pro programy běžící na pozadí.
- Dochází vám paměť a úložný prostor. Je možné, že váš notebook nemá přístup k dostatečné paměti a zdrojům úložného prostoru k uložení souborů ChromeOS.
- Vaše síťové připojení je nestabilní. Předpokládejme, že vaše Wi-Fi připojení je nestabilnínebo máte problémy s šířkou pásma. V takovém případě může mít vaše zařízení potíže s instalací nejnovější verze ChromeOS.
- Vaše baterie je téměř vybitá. Pokud jsi dochází energie, váš Chromebook se neaktualizuje na šetřit energii baterie.
Jak opravím chyby aktualizace Chromebooku?
Vyjměte periferie a zapojte nabíječku
Odpojte všechna periferní zařízení připojená k Chromebooku. Ve vzácných případech mohou vaše periferní zařízení narušovat proces aktualizace. Poté připojte nabíječku a restartujte notebook. Vaše Chromebook se neaktualizuje, pokud je baterie příliš slabá.
Zkontrolujte připojení k síti
Ujistěte se, že vaše síťové připojení funguje správně. Odpojte router a nechejte jej odpojený po dobu jedné minuty. To vám pomůže zbavit se bleší síly.
Poté zařízení znovu zapojte a počkejte, dokud se úplně nespustí. Odpojte všechna ostatní zařízení pomocí připojení. Ujistěte se, že váš Chromebook je jediným zařízením připojeným k síti. To vám pomůže uvolnit větší šířku pásma pro váš notebook. Udělejte to a znovu zkontrolujte aktualizace.
Uvolněte paměť a úložný prostor
Ujistěte se, že je na vašem zařízení dostatek paměti a úložného prostoru pro úspěšné dokončení procesu aktualizace. Zavřete všechny otevřené karty a aplikace, které aktivně nepoužíváte.
Poté přejděte na Nastavení, vyberte přístroja přejděte na Správa úložiště. Odstraňte soubory, které již nepotřebujete, vymažte data prohlížení, odinstalujte nadbytečné aplikace a uživatelské profily.
Resetovat hardware Chromebooku
Zkontrolujte, zda resetování hardwaru Chromebooku nevyřeší problém s aktualizací. Před resetováním hardwaru si nezapomeňte uložit kopii složky Stažené soubory.
- Vypněte Chromebook.
- zmáčkni Obnovit a Napájení klíče současně.
- Počkejte, až se váš notebook spustí, a poté uvolněte klávesu Refresh.
- Znovu zkontrolujte aktualizace.
Zkontrolujte, zda váš Chromebook není příliš starý na aktualizaci
Předpokládejme, že váš Chromebook je na aktualizaci příliš starý. Zkontrolujte, zda vaše zařízení již nedosáhlo data vypršení platnosti automatických aktualizací (AUE). V takovém případě byste měli při instalaci poslední dostupné aktualizace obdržet upozornění „Final Software Update“.
- Navigovat do Nastavení.
- Poté klikněte na O systému Chrome OS.
- Vybrat Další detaily.
- Vyhledejte Aktualizovat plán a zkontrolujte, zda váš Chromebook již obdržel poslední aktualizaci.
Když váš Chromebook přestane přijímat aktualizace operačního systému a prohlížeče, může to být možné stát se zranitelnými vůči hrozbáma nebudete mít přístup k nejnovějším funkcím.
Kontaktujte svého administrátora
Správci IT mohou aktualizace ChromeOS zmrazit na konkrétní verzi. Pokud používáte Chromebook spravovaný organizací, požádejte o další pomoc svého administrátora. Budou vás informovat, zda byly aktualizace operačního systému zablokovány. Možná nakonec s vaším zařízením není nic špatného.
Závěr
Pokud nemůžete nainstalovat nejnovější aktualizace ChromeOS, odeberte všechna periferní zařízení a připojte nabíječku. Poté restartujte router. Zavřete nepotřebné aplikace a odstraňte soubory, které již nepotřebujete, abyste uvolnili místo. Pokud problém přetrvává, resetujte hardware Chromebooku.
Zkontrolujte, zda váš Chromebook dosáhl data vypršení platnosti automatických aktualizací, takže není způsobilý pro nové aktualizace. Můžete také kontaktovat svého správce a zkontrolovat, zda nebyly zablokovány aktualizace operačního systému.
Podařilo se vám problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.