Po instalaci aktualizace Windows 10 Fall Creators Update (v1709) došlo v počítači zákazníka k následujícímu problému: Windows po přihlášení zobrazí chybu „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ a všechny osobní soubory uživatele a nainstalované aplikace z obchodu jsou chybějící. Po prozkoumání problému jsem zjistil, že Windows 10 během aktualizace vytvořil – pro neznámé důvody – nový dočasný profil a poté načte tento profil jako výchozí profil pro uživatel. Ano, je to další chyba Windows 10 a aktualizace by měla být přejmenována na „FAIL Creators Update“
Tento výukový program obsahuje pokyny k vyřešení problémů „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ a „Soubory nebo aplikace Chybějící" problémy po aktualizaci počítače na nejnovější verzi Windows 10 1709 – Fall Creators Aktualizace.
Jak opravit: Chybějící aplikace nebo soubory – nelze se přihlásit k účtu (Windows 10).
Poznámka: Než budete pokračovat podle pokynů níže, odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu. Microsoft říká, že tato akce může problém vyřešit. Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, klikněte pravým tlačítkem na vlajku Windows a přejděte na
Vypněte nebo se odhlaste > Odhlásit se. Poté se znovu přihlaste. Pokud problém přetrvává, pokračujte ve čtení.Část 1. Jak opravit poškozený profil v systému Windows 10.
Nejprve zkontrolujte, zda se vaše chybějící osobní soubory nenacházejí na jiném místě na disku „C:“. Udělat to:
1. Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do složky "C:\Users\" a zjistěte, zda tam existují vaše osobní soubory. Ve složce "C:\Users" prozkoumejte jednu po druhé všechny uvedené složky (kromě složky "Public") a jejich podsložky, dokud nezjistíte, která obsahuje vaše osobní soubory. (Dokumenty, obrázky, videa atd.). *
* Poznámka: Obvykle lze osobní soubory pro každý uživatelský účet nalézt v adresáři "C:\Users\%AccountName%". (např. pokud je název vašeho účtu „Admin“, vyhledejte své soubory ve složce „C:\Users\Admin“).
2. Pokud vidíte své osobní soubory ve složce "C:\Users\%AccountName%", pokračujte podle kroků níže a obnovte své osobní soubory a nastavení zpět.
3. Pokud nemůžete najít své soubory ve složce "C:\Users\%AccountName%", prozkoumejte obsah adresáře "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Pokud tam najdete své soubory, pak jediným způsobem, jak obnovit své aplikace a soubory, je obnovit Windows 10 na předchozí verzi nebo přenést své osobní soubory ze složky "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" do aktuálního složku profilu "C:\Users\%YourAccountName%" a poté znovu nainstalovat všechny programy a aplikace z žebrání.
Krok 1. Povolte skrytý účet správce
1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Udělat to:
A. Do vyhledávacího pole zadejte: cmd (nebo příkazový řádek).
b. Klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako administrátor.
2. V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte:
- správce síťových uživatelů /aktivní: ano
3. Poté byste měli zobrazit zprávu, která říká, že váš příkaz byl úspěšně dokončen.
4.Zavřít Příkazový řádek.
Krok 2. Upravte nastavení profilu uživatele v registru.
1. Odhlásit se z běžného účtu a Přihlásit se tak jako Správce.
2. Otevřeno Editor registru. Udělat to:
1. Současně stiskněte tlačítko Vyhrát + R klávesy pro otevření příkazového pole spuštění.
2. Typ regedit a stiskněte Vstupte otevřete Editor registru.
3. V registru systému Windows přejděte (z levého podokna) na tento klíč:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Klikněte pravým tlačítkem na klávesu „ProfileList“ a vyberte Vývozní.
5. Zadejte název exportovaného klíče registru (např. „ProfileList“) a uložte soubor na plochu. *
* Poznámka: Pokud se na konci procesu něco pokazí, stačí kliknout na exportovaný soubor registru a obnovit nastavení registru zpět.
6. V editoru registru dvakrát klikněte na "ProfileList" k rozšíření jeho obsahu.
7. Nyní pod „ProfileList“ klíč registru, měli byste vidět dva (nebo více) podklíčů s názvem „S-1-5-21“ následované dlouhým číslem (např. ‚S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klikněte na každý "S-1-5-21-xxxxxxx" podklíč a podívejte se do pravého podokna, na "ProfileImagePath"hodnota pro zjištění které"S-1-5-21-xxxxxxx" podklíč ukazuje cestu k vašemu starému profilu, který obsahuje vaše osobní soubory a složky.
8b. Jakmile najdete který "S-1-5-21-xxxxxxx"podklíč, obsahuje cestu (umístění) pro vaše soubory, vyberte ji v levém podokně a Vymazat to. *
* Předpokládejme například, že název vašeho účtu je „Admin“ a vaše osobní údaje jsou umístěny ve složce „C:\Users\Admin“.
9a. Nyní najděte který "S-1-5-21-xxxxxxx" podklíč, má hodnotu "název_vašeho_účtu. YourComputerName" * na ProfileImagePath.
*např. V tomto příkladu je název účtu "Admin"a název počítače je"DESKTOP-I238D3P", takže údaje o hodnotě na ProfileImagePath klíč je "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Dvakrát klikněte na ProfileImagePath na tomto "S-1-5-21-xxxxxxx" sukey a odstraňte ".Název počítače" vstup z hodnoty dat. *
*např. Přejmenujte hodnotu "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" na "C:\Users\Admin"
10. Klikněte OK a pak zavřít Editor registru.
Krok 3 Nahraďte soubory NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG.
1. Otevřete Průzkumník Windows.
2. Klikněte na Pohled kartu a přejděte na Možnosti > Změňte složku a možnosti vyhledávání.
3. V "Možnosti složky" vyberte Pohled karta:
A.Šek a Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky zaškrtávací políčko.
b.Průhledná a Skrýt chráněné soubory operačního systému zaškrtávací políčko. (Klikněte Ano potvrdit)
C. Klikněte Použít na složky a poté klikněte OK.
4. Přejděte a do složky "C:\Users".
5. Otevřete složku, která má název podobný „YourAccountName. YourComputerName" *
*např. Soubor "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" v tomto příkladu.
6. Vybrat a kopírovat následující soubory:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Vložit zkopírované soubory ve složce "C:\Users\Název vašeho účtu\" * (nahraďte soubory v cílovém umístění).
*např. Složka "C:\Users\Admin" v tomto příkladu.
8.Restartujte tvůj počítač.
9.Odhlásit se z Správce účet a Přihlásit se na váš účet. (např. "Admin" v tomto příkladu). Nyní byste se měli bez problémů přihlásit ke svému účtu a se všemi svými osobními soubory a aplikacemi Store zpět! *
* Poznámky:
1. Pokud vaše osobní soubory i aplikace Store stále chybí, proveďte obnovení Windows 10 na předchozí sestavení nebo – lépe – zálohujte soubory na externí úložné zařízení a poté proveďte čistou instalaci Windows 10.
2. Pokud chybí pouze aplikace Store, přečtěte si pokyny na adrese Část 2 níže a znovu zaregistrujte aplikace Store.
Část 2. Jak obnovit chybějící aplikace po aktualizaci Windows 10.
1. Klikněte pravým tlačítkem na vlajku Windows a vyberte Windows PowerShell (správce)
2. V prostředí Power Shell zadejte (zkopírujte/vložte) následující příkaz a stiskněte Vstupte.
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Zavřete PowerShell a zjistěte, zda jsou vaše aplikace obnoveny a fungují. Pokud problém přetrvává, obnovte Windows 10 na předchozí sestavení nebo – lépe – zálohujte soubory na externí úložné zařízení a poté proveďte čistou instalaci Windows 10.
A je to! Dejte mi vědět, zda vám tento průvodce pomohl, a zanechte svůj komentář o své zkušenosti. Lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.