V počítači zákazníka se ve správci zařízení objevila následující chyba: Zvuková karta (Realtek AC97) byla označena vykřičník a ve vlastnostech zařízení se objevila následující chyba: „Windows nemůže načíst ovladač zařízení Hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí. (Kód 39)“. Chyba 39 se většinou vyskytuje po instalaci ovladačů webové kamery Logitech USB.
Níže uvedené řešení obsahuje pokyny krok za krokem, jak vyřešit „Chybový kód 39“ ve vaší zvukové kartě. Řešení funguje perfektně v OS Windows XP, ale funguje také v OS Windows 7 nebo Windows Vista.
Jak vyřešit kód chyby zvukové karty 39 nebo kód 10.
Před vyřešením chyb zvukové karty pomocí níže uvedených kroků si stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače zvukové karty z webu výrobce a poté zkontrolujte, zda zvuková karta funguje.
Zajistěte také, aby „Windows Audio„služba má“Zahájeno”. Udělat to:
1. Lis "Okna” 
+ “R” pro načtení Běh dialogové okno.
2. Zadejte "services.msc” a stiskněte Vstupte.
3. V seznamu služeb v pravém podokně zkontrolujte, zda „Windows Audio"služba je"Zahájeno”.
4. Pokud „Windows Audio” služba není spuštěna, pak:
- Dvojklik otevřít "Windows Audio“ vlastnosti a nastavte „Typ spouštění“ až “Automatický”.
- Klikněte na „OK” & restartovat tvůj počítač
5. Po restartu zkontrolujte, zda vaše zvuková karta nyní funguje, jinak pokračujte v řešení chyby podle následujících kroků.
Krok 1. Odstraňte neplatné klíče registru zvukové karty.
1. Otevřete Windows Editor registru. Udělat to:
- Lis "Okna”
![Obrázek-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/9d7d1b9b090f4af8eaa4af062f44bbfa.png "Obrázek-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “R” pro načtení Běh dialogové okno. - Zadejte "regedit“ a stiskněte Vstupte.
![image_thumb[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png "image_thumb[6]")
2. V registru systému Windows přejděte (v levém podokně) a zvýrazněte tento klíč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. V pravém podokně kliknutím zvýrazněte „Horní filtry“ klíč.
4. Klikněte na „Upravit“ a vyberte “Vymazat”.
5. Proveďte stejnou akci (Odstranit) pomocí „Dolní filtry“ klíč, pokud byl nalezen.
6.ZavřítEditor registru.
7.Restartujte tvůj počítač.
8. Nyní zkontrolujte, zda vaše zvuková karta funguje. Pokud ne, pokračujte krokem 2.
Krok 2. Odinstalujte zvukovou kartu ze správce zařízení.
1. Otevřeno Správce zařízení. Udělat to:
- Lis "Okna”
+ “R” pro načtení Běh dialogové okno. - Zadejte "devmgmt.msc“ a stiskněte Vstupte.
2. Ve správci zařízení dvojklik rozšířit "Ovladače zvuku, videa a her”.
3.Klikněte pravým tlačítkem myši na každém nalezeném zvukovém zařízení a vyberte „Odinstalovat”.
4.Restartujte tvůj počítač.
5. Po restartu počkejte, dokud systém Windows znovu automaticky nenainstaluje ovladače zvukové karty. *
* Oznámení. Pokud systém Windows nemůže automaticky nainstalovat ovladače zvukové karty, musíte si stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač zvukové karty ze stránek výrobce.
Jsi hotový!
Bohužel toto, stejně jako mnoho dalších řešení, nevyřešilo problém „nebylo zjištěno žádné zvukové výstupní zařízení“, který pochází z mé chyby 39
Po týdnu bez zvuku na mém herním PC jsem si po vyzkoušení všeho rval vlasy. Poté, co jsem našel tuto metodu, chtěl jsem resetovat svůj počítač do výchozího nastavení, pokud to nefunguje. Zkusil jsem krok 1, protože to bylo něco, co jsem nezkusil, zkusil jsem to a znovu jsem měl zvuk! OPRAVDU DOPORUČUJI použít tuto metodu k opravě zvuku! Díky moc!!!
Po měsících, kdy jsem neměl žádný zvuk a někdo, kdo ví o počítačích, mi řekl, že moje zvuková karta je mrtvá. Téměř jsem to vzdal, dokud jsem neřídil krok 1. Konečně mám zase zvuk na notebooku. Děkuji mnohokrát!!!
Po měsících, kdy jsem neměl žádný zvuk a řekl mi to někdo, kdo ví o počítačích, krok 1 konečně opravil zvuk na mém notebooku. Děkuji mnohokrát!!!