Chromebooky jsou mezi učiteli a studenty velmi oblíbené, a to z dobrého důvodu. Jsou cenově dostupné, bezpečné, snadno se používají a mají vynikající výdrž baterie. Zjednodušený hardware z nich dělá odolná zařízení. Miliony studentů spoléhají na své Chromebooky, aby navštěvovali virtuální kurzy v aplikaci Zoom. Někdy však kombinace Zoom a Chromebook nefunguje tak, jak by měla.
Jak opravím, že se Zoom na Chromebooku nepřipojuje?
Zkontrolujte připojení
- Ujistěte se, že vaše síťové připojení je stabilní a máte dostatečnou šířku pásma pro váš Chromebook.
- Pokud připojení používají jiná zařízení, odpojte je a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
- Popadněte adaptér a připojte Chromebook k internetu pomocí ethernetového kabelu pro rychlejší připojení.
- Pro obnovení připojení restartujte počítač a směrovač.
Odinstalujte nové aplikace a rozšíření
Pokud k tomuto problému došlo krátce po instalaci nových aplikací nebo rozšíření do Chromebooku, zkuste je odinstalovat. Pokud narušují funkci Zoom, problém by mělo vyřešit jejich odstranění.
- Chcete-li odinstalovat aplikaci z Chromebooku, klikněte na Spouštěč a pak na Šipka nahoru.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci, kterou chcete odstranit.
- Vybrat Odinstalovat a odstraňte ji. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete použít Zoom.
Chcete-li odinstalovat rozšíření prohlížeče, spusťte Chrome, klikněte na nabídku, vyberte Více nástrojů, a pak Rozšíření. Udeř Odstranit tlačítko umístěné vedle rozšíření, které chcete odstranit.
Kromě toho deaktivujte všechna svá rozšíření a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení. Možná některé z vašich rozšíření blokuje Zoom.
Přihlaste se na web Zoom a Odeberte Zoom pro web
Mnoho uživatelů si stěžovalo, že webová aplikace Zoom je často nestabilní. V důsledku toho se uživatelé raději přihlašují přímo na web Zoom.
Když si do Chromebooku nainstalujete Zoom, program vás také přinutí získat aplikaci pro Android a webovou aplikaci. Spusťte prohlížeč, přejděte na Rozšíření a odeberte rozšíření prohlížeče Zoom. Používejte pouze samostatnou aplikaci Zoom.
Dále přejděte na Zoom webové stránky, přihlaste se ke svému účtu, klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte na Více nástrojů a vyberte Vytvořit zástupce. Pojmenujte novou zkratku Zoom a nastavte ji tak, aby se otevřela jako a Nové okno.
Zoom vás bude neustále vyzývat ke stažení webové aplikace (rozšíření prohlížeče). Ignorujte upozornění a použijte Zoom přímo v prohlížeči.
Obnovte nastavení prohlížeče
Vaše aktuální nastavení možná brání Chromebooku v připojení k internetu. Resetujte nastavení prohlížeče a zkontrolujte výsledky.
- Spusťte Chrome a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.
- Poté vyberte Nastavení a jít do Pokročilý.
- Navigovat do Resetovat nastavení a vyberte Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty.
- Zavřete prohlížeč, znovu jej spusťte a zkontrolujte, zda se nyní můžete připojit.
Zkontrolujte své rozlišení
Několik uživatelů Spin 713 potvrdilo, že tento problém vyřešili změnou nastavení rozlišení. Všimli si, že Zoom se nespustil, když bylo rozlišení nastaveno na 75 %. Po změně rozlišení na 80 % fungoval Zoom v pohodě. Pohrajte si s nastavením rozlišení a zkontrolujte výsledky.
Aktualizujte ChromeOS a znovu nainstalujte Zoom
Ostatním uživatelům se podařilo vyřešit problémy se Zoom instalací nejnovějších aktualizací ChromeOS a přeinstalací Zoom. Jít do Nastavení, vyberte O prohlížeči Chrome a klikněte na Kontrola aktualizací.
Odinstalujte aplikaci Zoom a restartujte Chromebook. Poté znovu nainstalujte Zoom a zkontrolujte, zda problémy s připojením zmizely.
Závěr
Zoom se zdá být na Chromeboocích dost nestabilní. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že rozšíření Zoom často přestane fungovat nebo se nedokáže připojit. Chcete-li problém vyřešit, zkontrolujte připojení, aktualizujte ChromeOS, resetujte nastavení prohlížeče a změňte rozlišení displeje. Trápí vás často problémy se zoomem? Sdělte nám více o svých zkušenostech v komentářích níže.