Na počítači zákazníka se po automatické aktualizaci iTunes na jeho počítači zobrazila následující chyba při pokusu o otevření iTunes: „Tato aplikace se nespustila, protože MSVCR80.dll nebyl nalezeno. Tento problém může vyřešit přeinstalace aplikace“. Po nějakém výzkumu jsme zjistili, že jediným funkčním řešením k vyřešení této chyby bylo úplné odstranění a opětovné nainstalování veškerého softwaru Apple v počítači. Ve skutečnosti se následující řešení vztahuje také na následující příznaky/chyby:
- APSDaemon.exe se nespustí, protože MSVCR80.dll nebyl nalezen
- Software Apple ITunes nelze aktualizovat ani přeinstalovat, protože nemáte oprávnění správce.
- Systém nemůže rozpoznat vaše zařízení IOS (iPhone, iPad nebo iPod).
Pokud chcete vyřešit chybu „Msvcr80.dll chybí – nenalezeno“, přečtěte si zbytek tohoto článku.
Jak vyřešit „Msvcr80.dll“, „APSDaemon.exe“ a podobné chyby ITunes.
Krok 1: Odinstalujte veškerý software Apple z počítače.
Nejprve ze svého počítače odstraňte veškerý nainstalovaný software Apple. Mějte na paměti, že proces odinstalace zachová vaši knihovnu iTunes a zálohy (záloh) zařízení IOS.
1. Chcete-li odinstalovat software Apple, přejděte na:
- Windows 8/7/Vista: Start > Ovládací panely.
- Windows XP: Start > Nastavení > Kontrolní panel
2. Dvojitým kliknutím otevřete
- Přidat nebo odebrat programy pokud máte Windows XP
- Programy a funkce pokud máte Windows 8, 7 nebo Vista.
3. V seznamu programů vyhledejte a Odebrat (odinstalovat) následující programy v uvedeném pořadí a poté restartujte počítač:
- iTunes
- Aktualizace softwaru Apple
- Podpora mobilních zařízení Apple
- iCloud (Pokud existuje)
- MobileMe (Pokud existuje)
- Bonjour
- Podpora aplikací Apple
Krok 2: Odstraňte všechny složky programu Apple.
Poté musíte odstranit všechny složky programu Apple. Udělat to:
1. Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte na „C:\Program Files”.
Poznámka*: V 64bitovém OS přejděte na „C:\Program Files (x86)“.
1a. Pod "C:\Program Files” najít a vymazat tyto složky:
- Bonjour
- iPod
- iTunes
2. Otevři "C:\Program Files\Common Files“
Poznámka*: V 64bitovém OS otevřete tuto složku “C:\Program Files (x86)\Common Files”.
2a. Najděte a odstraňte následující složku:
- Jablko
Krok 3 Odstraňte neplatné položky registru pomocí CCleaner.
1. Stažení a běhCCleaner.
2. Vybrat "Registr" z levého panelu a klikněte na "Vyhledat problémy”.
.
3. Po dokončení skenování registru stiskněte tlačítko „Opravit vybrané problémy" knoflík.
4a. V dalším okně zvolte "Ne".
4b. Poté vyberte "Opravte všechny vybrané problémy"
4c. Vybrat "Zavřít" pro návrat do hlavního okna CCleaner.
5. Zavřete CCleaner a restartujte počítač.
Krok 4 Znovu nainstalujte iTunes do počítače.
1. Jít do Stránka stahování iTunes a stáhněte si nejnovější instalační balíček iTunes.
2. Zachraň "Nastavení iTunes” balíček do vašeho počítače. (např. vaše plocha”).
3. Po dokončení stahování přejděte do umístění stahování a nainstalujte iTunes s oprávněními správce. Udělat to, klikněte pravým tlačítkem myši na "Nastavení iTunes” balíček a vyberte „Spustit jako administrátor”.
Další informace k podobným problémům ITunes naleznete zde: Odstraňování problémů s aktualizacemi iTunes a Windows.