Mozilla Firefox náhle neotevírá žádné webové stránky nebo zobrazuje černou (prázdnou) stránku na jakékoli webové stránce, kterou se pokoušíte otevřít. Všechny ostatní prohlížeče (např. Internet Explorer, Chrome atd.) fungují perfektně. K tomu pravděpodobně dochází kvůli malwaru/viru, který poškozuje nastavení Firefoxu, nebo kvůli nekompatibilitě hardwaru s vaší grafickou kartou.
Konkrétně se jedná o následující problémy – příznaky se objevují, když používáte prohlížeč Mozilla Firefox:
![firefox-black-page[3] firefox-black-page[3]](/f/63779c4dc1cf90cb0c584ca9c80a0228.jpg)
- Firefox zobrazuje černou obrazovku na každé stránce, kterou se pokusíte otevřít.
- Firefox zobrazí prázdnou obrazovku na každé stránce, kterou se pokusíte otevřít.
- Všechny ostatní prohlížeče (např. Internet Explorer, Chrome atd.) fungují perfektně.
Pokud se při používání prohlížeče Mozilla Firefox setkáte s některou z výše uvedených chyb nebo příznaků, zkuste problém vyřešit pomocí následujícího postupu.
Jak vyřešit problém s černou (prázdnou) stránkou Firefoxu.
Než budete pokračovat v implementaci níže uvedených řešení, vyzkoušejte nejprve následující.
- Vymažte údaje o prohlížení Firefoxu.
- Dočasně vypněte (zakažte) antivirový program a firewall.
- Pomocí této příručky vyhledejte malwarové programy ve svém počítači: Průvodce odstraněním malwaru k vyčištění infikovaného počítače
Řešení 1. Zakázat hardwarovou akceleraci
1. Klikněte na "Firefox" tlačítko nabídky v levém horním rohu okna Firefoxu a přejděte na „Možnosti”.
![firefox-menu-options firefox-menu-options](/f/da55672920b06e0e82c6fada7b82b3a1.jpg)
2. Lis "Pokročilý”.
![firefox-options-advanced firefox-options-advanced](/f/59f7d9d577ed7c54ced2b56c6b9de038.jpg)
3.Zrušte zaškrtnutí (zakázat) „Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozicimožnost “.
![zakázat-firefox-hardware-acceleration- zakázat-firefox-hardware-acceleration-](/f/0eba4e788f9c753b46d9e739c0f39847.jpg)
Řešení 2: Spusťte Firefox v nouzovém režimu
1. Klikněte na "Firefox" tlačítko nabídky a přejděte na „Možnosti” > “Pomoc” > “Restartujte s vypnutými doplňky”.
![firefox-safe-mode firefox-safe-mode](/f/df0e43be796095f1e2cd0344ec096a9c.jpg)
![p1ygv1ep p1ygv1ep](/f/86154b48da956838f0831c984c7579f7.jpg)
![start-firefox-in-safe-mode start-firefox-in-safe-mode](/f/32bb0d03b26148139ef6189dfa0691a5.jpg)
Nyní zkontrolujte, zda můžete otevřít webové stránky bez problému s černou stránkou. Pokud ano, pokračujte v deaktivaci všech nainstalovaných doplňků, které se mohou nainstalovat do Firefoxu.
Jak zakázat doplňky Firefoxu (rozšíření).
1. Klikněte na "Firefox" tlačítko nabídky v levém horním rohu okna Firefoxu a přejděte na „Doplňky”.
![Rozšíření pro Firefox Doplňky Firefoxu](/f/28adc2163013a0168d9816a62025fffd.jpg)
2. Vybrat "Rozšíření“ na levém panelu.
![firefox-add-ons-manager firefox-add-ons-manager](/f/8ba6464ff49ff439443a63355f7dc0a4.png)
3. ján "Rozšíření“ možnosti, “Zakázat” postupně všechna uvedená rozšíření, abyste našli to, které způsobuje problém. Restartujte Firefox a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud ano, pak…
![disable-firefox-extensions disable-firefox-extensions](/f/4836e1031f146e9a3f9210bf5d0f6ee8.png)
4. …odstraňte z Firefoxu jakékoli rozšíření, které způsobuje problém, stisknutím tlačítka „Odstranit" knoflík.
![remove-firefox-extension remove-firefox-extension](/f/4e8809d956cf565fde5c0e39e23b1cd5.png)
A je to!
Používám Windows 10, 64bit. Firefox nemá ani menu, ani logo. Dostávám rám s úplně černou obrazovkou. Jen jméno podél horního okraje a nic jiného. Když zkontroluji správce úloh, najdu na pozadí čtyři procesy Firefoxu, které po jednom ručně zastavuji.
Firefox běžel v pořádku ještě před 2 dny, 30. 10. 2018.
já Hodnotit
23. října 2017 ve 20:32
Myslím, že to je to, co se stane, když Microsoft změní jejich operační systém na miléniové rozmazlované herní rozhraní a zajistí, že vše běží pomaleji než kdy předtím. Jo, a proč neříct, že je to poslední verze Windows, když jste u toho? Víte, protože to nakonec zdokonalili.
Obviňovat vše na Windows 10 je nelogické. Firefox je jediný prohlížeč, který má tento problém, měl s Win 7 a stále má, protože to je můj OS a Firefox neustále 'černá'. Zdá se, že způsob, jakým Firefox používá a využívá zdroje, je velkou součástí problému a neuvolňuje paměť, ani když se zavře nepoužívané karty prohlížeče. Říkat, že je to chyba Msoftu, je hloupé; pokud se to nestane s žádným jiným prohlížečem, duh, je to problém Firefoxu a pravděpodobně, když upgradoval poté, co někdo přešel na Win 10, problém způsobil upgrade Firefoxu, ne Win 10. Lidé dělají velmi nekritické předpoklady o problémech s počítačem a zaměňování vláken pro odstraňování problémů s folklórními a voodoo dezinformacemi nepomáhá.
U většiny návrhů oprav chybí označení, protože s obrazovkami a textem, které jsou černé, nemáte přes Firefox přístup k ničemu. Obvykle se jedná o problém Win a nepřišel jsem na to, proč se zdá, že nejprve ovlivňuje FireFox. Pro opravu restartujte počítač v nouzovém režimu, spusťte jakýkoli kvalitní malwarový program, proveďte kontrolní disk s opravou a poté restartujte v normálním režimu.
Děkuji, už mě to nějakou dobu trápí, nejdřív jsem si myslel, že se počítač zbláznil.
Chybu mi způsobila hardwarová akcelerace.