Jak opravit chybu Netflix NW-2-5?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu Netflix NW-2-5?

Takže jsem zapnul svůj Xbox s jednoduchým nápadem odpočívat a sledovat Netflix, ale nejprve Xbox potřeboval aktualizaci, která trvala věky. Nakonec jsem nainstaloval aktualizaci a poté zkusil načíst Netflix. K mému překvapení se mi zobrazila chyba Nelze se připojit k Netflix NW-2-5.

Zkoušel jsem různé metody, ale žádná z nich mi nepomohla se problému zbavit. Tato chyba mě opravdu přivádí k šílenství, takže možná by mi někdo mohl pomoci nějak opravit kód chyby Netflix NW-2-5?

Vyřešená odpověď

Chyba Netflix NW-2-5 označuje problém s připojením k síti, který brání vašemu zařízení v připojení k Netflixu. Chyba NW-2-5 většinou trápí uživatele Xbox, PS4 a chytré televize. Problém se s největší pravděpodobností skrývá ve spojení mezi:

• vaše zařízení a síťový router, popř
• vaše zařízení a Netflix.

Klíčové body, které musíte začít hledat příčinu této chyby, jsou vaše zařízení, vaše domácí síť a vaše internetové připojení. S největší pravděpodobností jste sem přišli poté, co jste viděli jednu z těchto zpráv:

Netflix narazil na chybu. Další pokus za 7 sekund.
Kód: NW-2-5

Nelze se připojit k Netflixu. Zkuste to znovu nebo restartujte domácí síť a streamovací zařízení. Pro více informací navštivte netflix.com/nethelp
Kód: NW-2-5

Většina uživatelů uvádí, že k problému s Netflixem dochází pouze na konkrétním zařízení v jejich domácnosti, ale ne na všech. Taková chyba Netflixu může způsobit frustraci, protože je opravdu těžké problém identifikovat a vyřešit, když neexistuje způsob, jak otevřít streamovací službu.

Pravděpodobně většina uživatelů zná službu Netflix^[1]. Jedná se o internetová streamovací média založená v USA na vyžádání, ke kterým lze přistupovat ve více než 50 zemích. Získáte přístup k milionům filmů, televizních pořadů, dokumentů atd. To je důvod, proč Netflix dominuje americkým domácnostem, pokud jde o televizi. Podle statistik platí měsíční poplatek 56,7 milionu Američanů (z celkových 125 milionů předplatitelů).^[2]

Nicméně, jak odhalují fóra na internetu, Netflix často způsobuje chybový kód Netflix Error NW-2-5, což je opravdu nepříjemný a rušivý problém.

Chyba Netflix NW-2-5 může ovlivnit různá zařízení. Zde je návod, jak to opravit

Průzkum ukázal, že chybový kód Netflix Error NW-2-5 se obvykle zobrazuje na PS3, PS4, Vizio, PS4, Xboxa podobná zařízení. Ve většině případů lidé hlásí tuto chybu na Sony PlayStation 3, které obvykle oznamují, že:

Máme problém s připojením k Netflixu. Zkuste to prosím znovu nebo navštivte: www.netflix.com/help.

Pokud se tato chyba zobrazuje na PS4, Xboxu nebo jakémkoli jiném zařízení, znamená to, že je problém s vaším internetovým připojením nebo konfigurací DNS. Ve většině případů pomůže problém vyřešit vypnutí rodičovské kontroly BT.

Jednoduše řečeno, existuje nějaká překážka, která vám brání v úspěšném připojení k Netflixu. Naštěstí není těžké opravit chybu Netflix NW-2-5. Chcete-li zjistit, jak na to, stačí postupovat podle níže uvedených kroků.

Schválené způsoby opravy chyby Netflix NW-2-5

Pokud se při pokusu o streamování Netflixu stále zobrazuje chybový kód Netflix Error nw-2-5, měli byste nejprve zkontrolovat připojení k internetu. Je to proto, že výskyt této nepříjemné chyby znamená, že je problém s vaším internetovým připojením^[3], která zabrání vašemu zařízení v přístupu k serveru Netflix. Proto se nejprve snažte:

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu

1. Pomocí správce sítě se ujistěte, že Netflix je není blokován úmyslně.
2. V případě, že používáte a mobilní datasíť nebo satelitní internet, zkuste jinou síť, protože zmíněné mají nižší rychlost připojení než kabelový internet nebo DSL.
3. Otestujte připojení k internetu na vašem zařízení s internetovým připojením/zařízením pro testování rychlosti.
4. Restartujte zařízení.
5. Restartujte své domácí sítě. Chcete-li to provést, musíte na 20–30 sekund odpojit router i modem a poté je znovu zapojit.

Pokud po tom všem chybový kód Netflix Error NW-2-5 stále nebyl opraven, měli byste zkusit druhou opravu.

Metoda 2: Obejít router

Jinými slovy, pokud používáte bezdrátový router, který je připojen k modemu^[4], měli byste se pokusit připojit přímo k modemu.

K tomu budete potřebovat Ethernet kabel. V případě, že to pomůže dosáhnout Netflixu, pak je problém jasný – router. Chcete-li to zkontrolovat, proveďte následující kroky:

1. Vypněte zařízení které používáte.
2. Zapojte zařízení přímo do modem pomocí ethernetového kabelu. Vynechejte router, jak je vysvětleno
3. Odpojte modem po dobu alespoň 30 sekund a zapojte jej zpět.
4. Zapněte zařízení a zkuste se znovu dostat k Netflixu.

V případě, že jako příčinu chybového kódu Netflix Error NW-2-5 zjistíte router, máte dvě možnosti – buď obejít router a překonfigurovat nastavení routeru a DNS.

Opravte chybu Netflix NW-2-5 na PlayStationu

Než něco uděláte, měli byste odpojit zařízení PlayStation 3/4 ze zásuvky a nechat je několik minut vypnuté. Během čekání můžete stisknout a podržet tlačítko Napájení po dobu alespoň 30 sekund, aby se zařízení vybilo.

Chcete-li opravit chybu na PlayStationu, postupujte takto

Pokud to nepomohlo, měli byste se ujistit, že nastavení DNS je správné. Prosím, postupujte podle následujících kroků:

1. Jít do Hlavní menu a vybrat Nastavení
2. Dále přejděte na Nastavení sítě > Nastavení připojení k Internetu a stiskněte OK
3. Vybrat Zvyk a vyberte způsob připojení: drátové nebo bezdrátové

Pro drátové připojení:

• Výběr Auto detekce pro Operační óda
• Pro nastavení IP adresy zvolte Automatický
• Pro nastavení DNS, vybrat Automatický
• Vybrat Nenastavujte pro Název hostitele DHCP
• Soubor MTU na Automatický
• Vybrat Nepoužívat pro Proxy server
• Konečně, povolit UPnP a vybrat si Otestujte připojení

Pro WiFi připojení:

• Pod WLAN výběr Zadejte ručně
• Jděte třikrát doprava a uvidíte Nastavení IP adresy
• Dříve nastavená nastavení by se měla automaticky znovu objevit

Opravte chybu Netflix NW-2-5 na Xboxu a Xboxu One

Chcete-li opravit chybu na konzole Xbox, postupujte podle těchto kroků

Nastavení IP naleznete v části výše. Pro potvrzení nastavení DNS zapnuto Xbox, proveďte následující kroky:

• lis Průvodce tlačítko na ovladači a přejděte na Nastavení
• Jít do Nastavení systému > Nastavení sítě a vyberte svou síť
• Stiskněte na Konfigurace sítě > Nastavení DNS
• Nastavte nastavení na Automatický
• Restartujte vaše zařízení

Pro Xbox One, proveďte následující:

• Výběr Jídelní lístek na konzoli a vyberte si Nastavení
• Přejděte na Všechna nastavení > Síť > Nastavení sítě > Pokročilá nastavení
• Výběr Nastavení DNS a pak si vyberte Automatický
• Uložit změny a restartujte zařízení
• Podívejte se, zda chyba Netflix NV-2-5 přetrvává

Alternativní metoda k NW-2-5 Oprava chyby: vypněte BT Parental Controls

Pokud jste uživatelem BT (poskytovatel internetu), je pravděpodobné, že dříve nebo později obdržíte chybu NW-2-5. Náš výzkum ukazuje, že problém úzce souvisí s BT Parental Controls. Zkuste prosím následující metodu deaktivovat rodičovskou kontrolu a znovu získat přístup ke službě Netflix.

1. Použijte přihlašovací údaje poskytnuté vaším poskytovatelem internetu BT přihlaste se do My BT. Přihlaste se ke svému účtu BT
2. Posouvejte stránku dolů, dokud nedosáhnete Moje doplňky sekce. Klikněte na Přizpůsobte si nastavení volba.
3. Chcete-li ovládací prvky vypnout, klikněte na tlačítko vedle možnosti BT Parental Controls.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis