Jak zakázat podporu Windows 7 – vyskakovací okno Case ID?

Otázka

Problém: Jak zakázat podporu systému Windows 7 – vyskakovací okno s ID případu?

Ahoj všichni. Nebo při náhodných příležitostech můj webový prohlížeč zobrazuje podivné oznámení ‚Podpora Windows 7 – ID případu.‘ Říká to můj počítač může být infikován adwarem a že bych měl zavolat asistenta technické podpory pro odebrání, aby je odstranil to. Nejzábavnější na tom je, že NEJSEM uživatelem Windows 7. V mém počítači běží Windows 10 po dlouhou dobu; Je to virus, ne?

Vyřešená odpověď

The Podpora Windows 7 – Case ID je vyskakovací oznámení, které se zobrazuje v prohlížečích Chrome, Edge, Firefox a dalších webových prohlížečích. Zpráva hlásí, že webový prohlížeč aktuálního počítače může být infikován adwarem a funguje neobvykle. Vyskakovací okno Podpora pro Windows 7 – Case ID se tváří jako oficiální upozornění společnosti Microsoft generované „Agentem podpory chatu“ odpovědným za počítače se systémem Windows 7. Uživateli PC se doporučuje zavolat technickou podporu na dané číslo. Zpráva může vypadat takto:

Podpora Windows 7 – ID případu (VAŠE ID ČÍSLO)
Ahoj, jmenuji se Megan. Jsem agent podpory chatu pro váš počítač se systémem Windows 7.
Vidím, že jste zákazník. Možná jsme si všimli něčeho neobvyklého u vašeho počítače se systémem Windows 7 nebo možného ADWARE ve vašem prohlížeči Chrome.
Megan Hallová
Zavolejte hned (bezplatně)
+1(844) 624-2338

NEBO

ID případu podpory systému Windows 7: 3376306
Vážený [JMÉNO VAŠEHO POSKYTOVATELE INTERNETOVÝCH SLUŽEB] –
Dostáváte nadměrná vyskakovací okna a máte problémy s výkonem na počítači se systémem Windows 7? Může to být kvůli možnému ADWARE ve vašem prohlížeči Firefox.
V blízkosti obchodů [VAŠE MĚSTO] bohužel nemáme technika 3. úrovně. Okamžitě tedy zavolejte na číslo +1(844) 624-2338 a spojte se s technikem úrovně 3 pro počítač se systémem Windows 7.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše referenční číslo pro tento případ je: 3376306

The Podpora Windows 7 – vyskakovací okno Case ID je falešný. Je to další Tech-Support-Scam distribuovaný společnostmi vzdálené technické podpory, které se snaží oklamat lidi, aby zavolali na vysoce zpoplatněná telefonní čísla, nebo ještě hůř, aby kontaktovali hackery. Takové volání může vést ke ztrátě peněz nebo vážné infekci počítače.

Jak se šíří adware Podpora Windows 7 – Case ID?

Podpora Windows 7 – Case ID je falešné varování společnosti Microsoft, které je způsobeno infekcí typu adware. Adwarové programy se obvykle šíří spolu s freewarem a jsou skryté pod nastavením rychlé/základní instalace. Pokud jste si tedy nedávno nainstalovali freeware, měli byste se podívat na seznam programů nainstalovaných na vašem počítači PC a zkontrolujte, zda tam nejsou pochybné přehrávače médií, nákupní asistenti nebo podobné programy nainstalováno. Pokud některé z nich najdete, okamžitě je odstraňte zakázat podporu systému Windows 7 – podvod ID případu.

V případě, že jste nenašli žádné podezřelé programy, může se stát, že se prostřednictvím škodlivých webů zobrazilo vyskakovací okno Podpora pro Windows 7 – Case ID. Podle posledních zpráv se toto upozornění obvykle zobrazuje na následujících stránkách:

browseclean[.]nabídka
browseclean[.]space/Final-Notice/tito2.php#
nimbleland.co[.]in/bb/www.usaa.com.inetent_logon-signon/home/pin.php
realtimescan.flu[.]cc
stop-ihned[.]klub
system-error-found.flu[.]cc/5mp-can-not-proceed/ag2lbxv5M.php

V takovém případě byste měli být opatrnější a vyhýbat se návštěvě nedůvěryhodných nebo nelegálních webových stránek.

Jak zakázat podporu Windows 7 – vyskakovací okna Case ID?

Krok 1. Zavřete webový prohlížeč

Pokud se váš webový prohlížeč zasekl s upozorněním Podpora systému Windows 7 – případ, měli byste webový prohlížeč zavřít pomocí Správce úloh podle následujících kroků:

• Klikněte Ctrl + Shift + ESC otevřete Správce úloh.
• Najděte proces svého webového prohlížeče, klikněte na něj a vyberte Ukončit úlohu.
• Poté znovu spusťte webový prohlížeč, ale NEOBNOVUJTE poslední relaci.

Krok 2. Prohledejte systém pomocí profesionálního antimalwaru

• lis Klávesa Windows + R a zadejte MSConfig.
• Klikněte OK pokračovat. Když se otevře panel Konfigurace systému, přejděte na Záložka Boot.
• Pod Možnosti spouštění, vyberte Bezpečná bota a vybrat si Síť ze seznamu.
• Klikněte Aplikovat a pak OK.
• Pak klikněte Restartujte potvrdit.
• Poté stáhněte ReimagePračka Mac X9 nebo jiný výkonný bezpečnostní nástroj a spusťte jej.
• Pokud zjistí škodlivé položky, okamžitě je odstraňte.

Krok 3 Ručně odinstalujte podporu Windows 7 – Case ID adware

• Otevřeno Kontrolní panel a vyberte Programy a funkce.
• Najděte nedávno nainstalované nebo neznámé programy a odinstalujte je.
• Klikněte OK uložte změny a zavřete Ovládací panely.

Krok 4 Obnovte nastavení webového prohlížeče

• Otevřete Google Chrome.
• Klikněte na ikonu nabídky (v pravém horním rohu) a přejděte na Nástroje → Rozšíření.
• Vyhledejte pochybná rozšíření a deaktivujte je. Vyberte neznámou příponu a poté klikněte na Odpadkový koš vedle toho.
• Poté otevřete Nastavení.
• Přejděte dolů na konec stránky a vyberte Obnovte nastavení prohlížeče.

Chcete-li odebrat Windows 7 Support – Case ID scam v jiném webovém prohlížeči, resetujte také jeho nastavení.

Zbavte se programů jediným kliknutím

Tento program můžete odinstalovat pomocí podrobného průvodce, který vám předložili odborníci na ugetfix.com. Abychom vám ušetřili čas, vybrali jsme také nástroje, které vám pomohou tento úkol provést automaticky. Pokud spěcháte nebo máte pocit, že nemáte dostatek zkušeností na to, abyste program odinstalovali sami, použijte tato řešení:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis