Jak opravit BSOD Ntkrnlmp.exe v systému Windows 10?

Otázka

Problém: Jak opravit BSOD Ntkrnlmp.exe v systému Windows 10?

Jak mohu opravit ntkrnlmp.exe BSOD ve Windows 10? Zobrazuje se při bootování a říká APC_INDEX_MISMATCH. Díky moc!

Vyřešená odpověď

Ntkrnlmp.exe je jedním ze souborů operačního systému Microsoft Windows, který je často označován jako Kernel Image. Zodpovídá za různé systémové služby, včetně, ale bez omezení, virtualizace hardwaru, správy paměti a provádění dalších procesů. Proto by pravidelně spouštěné soubory Ntkrnlmp.exe neměly být odstraňovány ani žádným způsobem upravovány.

Tento soubor je však poměrně častým viníkem Windows 10 BSOD. Mnoho lidí nahlásilo Ntkrnlmp.exe BSOD s následujícími technickými referencemi:

• APC_INDEX_MISMATCH
• STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Toto jsou hlavní typy BSOD, které spouští soubor Ntkrnlmp.exe, ale seznam není definitivní. U některých lidí nastává problém při instalaci aktualizací systému Windows 10 (zejména KB4056892). Ostatní na něj narazí během instalace systému Windows 10 a zobrazí se následující chybová zpráva: „Ntkrnlmp.exe nelze načíst. Kód chyby je 7.” Existuje mnoho případů, kdy se může objevit BSOD Ntkrnlmp.exe, ale není mnoho důvodů, proč tomu tak je.

Odborníci na kybernetickou bezpečnost ze společnosti 2-Spyware^[1] poukázat na to, že legitimní soubory a procesy operačního systému Windows jsou často cílem hackerů. Pokud se tedy neočekávaně objevila modrá obrazovka Ntkrnlmp.exe, měli byste zkontrolovat systém, zda neobsahuje malware. Tento soubor lze obvykle nalézt ve složce Win32. Pokud jste jej detekovali na jiném místě, je velmi pravděpodobné, že virus, trojský kůň,^[2] Ve vašem PC se skrývá spyware nebo jiná infekce. Chcete-li to vyřešit, měli byste spustit skenování pomocí ReimagePračka Mac X9 nebo jiný spolehlivý bezpečnostní nástroj.

Nejčastěji však anti-malwarová kontrola nepomůže opravit chybu Ntkrnlmp.exe, protože jejím viníkem jsou zastaralé ovladače grafické karty, přetaktování CPU a GPU,^[3] špatné nastavení BIOSu a podobně. Pokud jste tedy naskenovali počítač pomocí optimalizačního nástroje, ale ten nefungoval, vyzkoušejte následující opravy BSOD Ntkrnlmp.exe.

Oprava 1. Aktualizujte ovladače grafické karty

1. Klikněte pravým tlačítkem na klíč Windows a vyberte Správce zařízení.
2. Rozšířit Adaptéry displeje.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač grafické karty a vyberte Aktualizujte ovladač.
4. Klikněte Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače a počkejte na dokončení procesu.
5. Po dokončení restartujte počítač.

Oprava 2. Spusťte Driver Verifier

Pokud aktualizace ovladače grafiky nestačila k odstranění chyby Ntkrnlmp.exe, můžete ovladač spustit Verifier, který spravuje ovladače režimu jádra Windows a ovladače grafiky a chrání je před neoprávněným přístupem Změny. Skenování ukáže, zda váš systém obsahuje poškozené ovladače, které mohou způsobovat problémy:

1. lis Klávesa Windows + X a vyberte Příkazový řádek (Admin).
2. Klikněte Ano na UAC.
3. Typ ověřovatel a stiskněte Vstupte k provedení příkazu.
4. V novém okně vyberte Vytvořte standardní nastavení a poté klikněte Další.
5. Klikněte Automaticky vybrat všechny ovladače nainstalované v tomto počítači.
6. Nakonec klikněte Dokončit tlačítko pro zahájení procesu ověření. Měli byste obdržet zprávu o stavu ovladačů, takže všechny problémy opravte podle pokynů.

Oprava 3. Zakázat přetaktování

Podle odborníků je modrá obrazovka Ntkrnlmp.exe často spouštěna přetaktováním CPU nebo GPU. Pokud tedy žádná z předchozích metod nefunguje, měli byste zkusit přetaktování zakázat nebo alespoň snížit taktovací frekvenci. Za tímto účelem budete muset zadat nastavení systému BIOS a změnit frekvenci přetaktování nebo ji nastavit na auto.

Oprava 4. Zakázat C-states a EIST z BIOSu

Změna nastavení systému BIOS jakýmkoli způsobem je postup, který vyžaduje mimořádnou opatrnost. Proto pozorně proveďte následující kroky a pokud Ntkrnlmp.exe BSOD přeci jen zůstane, změňte nastavení do předchozího stavu.

1. Až systém příště vrátí chybu Ntkrnlmp.exe, stiskněte a podržte Ctrl + Alt + Del tlačítka. Nyní by se měl systém restartovat. Chcete-li přepnout do nastavení systému BIOS, stiskněte F12 na několikrát.
2. Když Založit nastane psané pole, stiskněte Vstupte.
3. Přístup Pokročilé menu a vyberte konfigurace CPU.
4. Nyní klikněte Správa napájení CPU.
5. Nakonec nastavte C-stavy a EIST na zakázáno.
6. Uložte změny a restartujte systém.

Oprava 4. Povolit bod obnovení systému

Pokud máte bod obnovení systému vytvořený zpět v čase, můžete se pokusit opravit chybu Ntkrnlmp.exe povolením jednoho z vytvořených bodů:

1. Jít do Start menu a vstupte obnovení systému ve vyhledávacím poli Windows.
2. Vybrat Vytvořte bod obnovení.
3. Klikněte na Obnovení systému tlačítko a klikněte Další.
4. Vyberte bod obnovení systému, který byl vytvořen předtím, než vás chyba Ntkrnlmp.exe začala vyrušovat, a vyberte další.
5. V případě, že vidíte pouze jeden dostupný bod obnovení, označte Zobrazit více bodů obnovení zaškrtávací políčko.
6. Vyberte bod obnovení a klikněte Další.
7. Obnovení systému dokončíte restartováním počítače.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis