Jak zakázat Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe)?

Otázka

Problém: Jak zakázat Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe)?

Při analýze problémů na mém počítači se systémem Windows jsem si všiml, že ve správci úloh běží úloha CompatTelRunner.exe. Zjistilo se, že je to legitimní systémový soubor, ale využívá neočekávaně velké množství prostředků CPU. Snažil jsem se ukončit úkol, ale nefungovalo to! Dá se to nějak deaktivovat?

Vyřešená odpověď

CompatTelRunner.exe je proces, který uživatelé mohou najít spuštěný pod službou Windows Compatibility Telemetry a je obvykle umístěn v adresáři C:\\Windows\\System32. Zodpovídá za shromažďování různých technických údajů o počítači a jeho výkonu a za jejich odesílání společnosti Microsoft do programu zlepšování zákaznických zkušeností se systémem Windows.^[1] .

Tímto způsobem CompatTelRunner.exe slouží jako prostředník, který pomáhá technologickému gigantovi využívat shromážděné informace zlepšit operační systém spolu s uživatelskou zkušeností implementací nových funkcí a aplikací provozních vylepšení. Kromě toho se tento proces používá také během procesu upgradu operačních systémů Windows.

Bohužel proces CompatTelRunner.exe upoutal pozornost uživatelů z ne tak dobrých důvodů, protože si všimli, že používá extrémně vysoké procento CPU.^[2] napájení pro skenování souborů a následný přenos dat přes internetové připojení. Z tohoto důvodu mohou uživatelé také zaznamenat pomalé rychlosti připojení k internetu a dokonce i selhání systému.

Kvůli tomu se mnoho uživatelů pokouší zcela zakázat proces CompatTelRunner.exe (Microsoft Compatibility Telemetry), ačkoli jejich pokusy jsou často marné. Je také nastaven tak, aby se spouštěl při každém restartu Windows, takže by se pouze restartoval, pokud by byl vypnutý.

Jak již bylo řečeno, CompatTelRunner.exe není v žádném případě škodlivý a nesouvisí s malwarem, i když uživatelé pociťují vysoké využití procesoru (běžný příznak virové infekce). V případě pochybností můžete vždy kliknout pravým tlačítkem na proces ve Správci úloh, vybrat Vlastnosti a zkontrolovat digitální podpis, který se nachází na kartě Podrobnosti.

Zakázat Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe)

Dalším důvodem, proč uživatelé chtějí deaktivovat proces CompatTelRunner.exe a zastavit přenos dat, je soukromí. Není tajemstvím, že úniky dat^[3] se stal běžným jevem a každoročně se ukradly miliardy záznamů. To spolu s novými implementacemi ochrany osobních údajů, jako je GDPR, přimělo uživatele, aby byli opatrnější, kdo, jak a proč shromažďuje jejich data, což je dobrá věc.

CompatTelRunner.exe však shromažďuje telemetrii^[4] informace, což znamená, že se nedotýkají žádných osobních údajů a soustředí se pouze na různé statistiky, aniž by data vázala na konkrétního uživatele počítače. Odesláním informací uživatelé v podstatě umožňují společnosti Microsoft zlepšovat systémy a předcházet problémům s kompatibilitou v budoucnu. Proto je mnohem lepší opravit proces Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) namísto jeho úplného odstranění. Jak již bylo řečeno, cílem je, aby proces nebránil normálnímu provozu počítače.

Sestavili jsme seznam řešení, která vám pomohou vyřešit problémy se službou CompatTelRunner.exe, jako je vysoké využití procesoru. Nicméně poskytujeme také informace o tom, jak úplně zakázat Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe), pokud se vám to zdá jako lepší řešení.

Možnost 1. Pomocí Plánovače úloh zakažte proces CompatTelRunner.exe

Plánovač úloh je vestavěná součást systému Windows, která pomáhá systému provádět úkoly ve stanovený čas. Ukončením úlohy, která je zodpovědná za spuštění CompatTelRunner.exe, zabráníte spuštění procesu v první řadě:

• Vepište Plánovač úkolů do vyhledávacího pole Cortany
• Jakmile se otevře, rozbalte následující složky – Knihovna plánovače úloh>Microsoft > Windows > Zkušenosti s aplikací
• V prostředním panelu uvidíte všechny naplánované úlohy, jako napřMicrosoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdater a SartupAppTask
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Compatibility Appraiser a vyberte Zakázat Pomocí Plánovače úloh zakažte CompatTelRunner
• Potvrdit k dokončení procesu
• Volitelně můžete také zakázat další úlohy umístěné v této složce

Možnost 2. Zakažte Microsoft Compatibility Telemetry pomocí příkazového řádku

Telemetrii kompatibility společnosti Microsoft můžete také zakázat pomocí příkazového řádku (Admin). Chcete-li jej dosáhnout, postupujte takto:

• Vepište cmd do vyhledávacího pole Cortany
• Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vybrat si Spustit jako administrátor
• Zkopírujte a vložte následující příkazy postupně a stiskněte Vstupte po každém řádku:

• sc odstranit DiagTrack
• sc odstranit dmwappushservice
• echo „“ > C:\\ProgramData\\Microsoft\\Diagnosis\\ETLLogs\\AutoLogger\\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl
• reg add “HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DataCollection” /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f

Zakažte CompatTelRunner.exe pomocí příkazového řádku

Možnost 3. Odstraňte CompatTellRunner.exe s právy správce

Nedoporučujeme, abyste odstranili CompatTellRunner.exe, než vyzkoušíte další níže uvedená řešení, abyste opravili vysoké využití procesoru v důsledku tohoto procesu. Pokud si však přejete, můžete pokračovat v odstranění Microsoft Compatibility Telemetry:

• Přihlaste se k účtu Windows jako správce
• Stiskněte Win + E na klávesnici a přejděte na C:\\Windows\\System32 umístění
• Přejděte dolů (nebo stiskněte C na klávesnici) a vyhledejte CompatTelRunner
• Klikněte pravým tlačítkem myši na to a vybrat Vlastnosti
• Jít do Bezpečnostní kartu a klikněte na Pokročilý ve spodní části okna Vlastnosti Přejděte do Vlastnosti souboru CompatTelRunner
• v Pokročilá nastavení zabezpečení, klikněte Změna (vedle Majitel)
• V okně Vybrat uživatele nebo skupinu uvidíte Zadejte název objektu, který chcete vybrat sekce
• Vepište Správci a klikněte Zkontrolujte jména, karta by se měla vyplnit automaticky
• Klikněte OK a poté zavřete Vlastnosti CompatTelRunner Změnit vlastnictví CompatTelRunner
• Znovu otevřít CompatTelRunner a pak přejděte na Vlastnosti > Zabezpečení > Upřesnit ještě jednou
• Pod Zadání oprávnění, výběr Správci a poté klikněte na Upravit
• V novém okně vyberte Plná kontrola a pak jít s Aplikovat Získejte plnou kontrolu nad souborem a odstraňte CompatTelRunner
• Vraťte se k Compattelrunner.exe a vymazat to - prázdný koš po.

SPROPITNÉ: NESMAZEJTE celý KB2977759^[5]Aktualizace. To vám později způsobí jen problémy!

Pokud chcete zabránit CompatTelRunner.exe ve generování vysokého CPU, ale nechcete jej deaktivovat, musíte vyzkoušet jiné metody – je vysoce pravděpodobné, že níže uvedená řešení vám mohou pomoci.

Možnost 4. Upravte zásady skupiny a zakažte přenos dat telemetrie

• lis Win + R na klávesnici a zadejte gpedit.msc, udeřil Vstupte
• V novém okně přejděte na následující umístění:
  

  Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Shromažďování dat a sestavení náhledu

• Na pravé straně poklepejte Povolit telemetrii
• Vyberte možnost Zakázáno a poté klikněte Dovolit a OK dole. Upravit zásady skupiny

Možnost 5. Zkontrolujte, zda váš operační systém Windows neobsahuje malware

Mezi hackery existuje tendence maskovat malware pod názvy legitimních aplikací a souborů. Proto, i když je to vysoce nepravděpodobné, CompatTelRunner.exe může být v některých případech napodoben falešným procesem, který pochází z malwaru. Proto, abyste se ujistili, že váš systém neobsahuje viry, měli byste jej prohledat renomovaným antimalwarovým softwarem a odstranit všechny škodlivé položky, pokud nějaké byly nalezeny.

Pokud nejste obeznámeni s bezpečnostními nástroji, můžete si buď zakoupit aplikaci třetí strany, nebo použít vestavěný program Windows Defender a provést s ním úplnou kontrolu systému:

• Vepište OknaBezpečnostní do vyhledávání ve Windows a klikněte Zabezpečení systému Windows Přístup k zabezpečení systému Windows
• Vybrat Ochrana před viry a hrozbami
• Jít pro Možnosti skenování
• Vybrat Úplné skenování a pak vybrat Skenujte nyní. Proveďte úplnou kontrolu systému

Možnost 6. Zkontrolujte, zda v systému Windows nejsou poškozené soubory

Chyby systémových souborů můžete kontrolovat automaticky pomocí ReimagePračka Mac X9 – Důrazně doporučujeme tento software, protože dokáže automaticky opravit chyby a problémy související se systémem Windows. Pokud to chcete provést ručně, postupujte podle následujících kroků:

• Vepište cmd do vyhledávacího pole Cortany
• Otevřeno Příkazový řádek (administrátor)
• Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte
  

  sfc /scannow

• Počkejte, až systém Windows automaticky najde a opraví systémové chyby. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů pomocí příkazového řádku

Poznámka: můžete také běžet DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth příkaz v příkazovém řádku – je to podrobnější kontrola, která bude trvat déle než kontrola SFC.

Možnost 7. Aktualizujte svůj operační systém Windows

Zastaralý operační systém může často způsobit různé problémy. Kromě toho bezpečnostní záplaty zajišťují, že kyberzločinci nezneužijí zranitelnosti systému k instalaci malwaru do vašeho počítače. Proto je důležité udržovat systém Windows neustále aktualizovaný:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start tlačítko a vybrat Nastavení
• Vybrat Aktualizace a zabezpečení
• Klikněte na Kontrola aktualizací
• Počkejte, až systém Windows stáhne a nainstaluje nové aktualizace Ujistěte se, že váš systém Windows je aktualizován
• Restartujte váš systém

Možnost 8. Proveďte vyčištění disku

Dočasné soubory a složky se mohou v průběhu měsíců (nebo let) hromadit a způsobit různé problémy, včetně vysokého využití procesoru CompatTelRunner.exe. Proto byste měli spustit funkci Vyčištění disku, abyste se zbavili nepoužívaných dat:

• Vepište Vyčištění disku do vyhledávacího pole Cortany
• Měli byste si vybrat, které soubory chcete smazat
• Klikněte na Vyčistěte systémové soubory Vyčištění disku vám může pomoci zbavit se dočasných souborů

Optimalizujte svůj systém a zefektivněte jeho fungování

Optimalizujte svůj systém hned teď! Pokud nechcete počítač kontrolovat ručně a snažíte se najít problémy, které jej zpomalují, můžete použít optimalizační software uvedený níže. Všechna tato řešení byla testována týmem ugetfix.com, aby bylo jisté, že pomáhají zlepšovat systém. Chcete-li optimalizovat počítač jediným kliknutím, vyberte jeden z těchto nástrojů:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis