Jak opravit chybu získávání licence v Microsoft Store?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu získávání licence v Microsoft Store?

Ahoj. Pokaždé, když se pokusím stáhnout a nainstalovat Forza Horizon 4, Windows Store uvízne na obrazovce „Získávání licence“. Stane se to hned poté, co se pokusím stisknout tlačítko „Instalovat“. Dá se něco udělat, aby se tento problém vyřešil, protože hru nemohu hrát, protože ji nemohu nainstalovat…

Vyřešená odpověď

Windows Store, který je nyní známý jako Microsoft Store, byl poprvé implementován ve Windows 8 a poté byl v roce 2015 úspěšně převeden na Windows 10.^[1] V současné době si uživatelé pravděpodobně nedokážou svůj počítač bez něj představit – a má to svůj důvod. Zatímco původně byl navržen pouze pro aplikace Windows, nyní obsahuje

Vestavěný obchod umožňuje uživatelům stahovat a aktualizovat nejužitečnější aplikace. Tato funkce je neuvěřitelně užitečná, protože umožňuje implementovat nové funkce aplikace, opravovat chyby a opravovat důležité bezpečnostní chyby. Jakmile tedy Windows Store selže, může to uživatelům způsobit velké množství frustrace a dokonce snížit jejich online bezpečnost.

Chyba Windows Store „Získávání licence“ se objeví, když se uživatelé pokoušejí stáhnout novou aplikaci, stejně jako při pokusu o aktualizaci již nainstalované aplikace – proces prostě nepokračuje. Zatímco v některých případech to ovlivňuje pouze konkrétní aplikaci, někdy je problém univerzální, což vede k tomu, že uživatelé nemohou stahovat nebo/a instalovat žádné aplikace. Navíc někteří lidé uvedli, že také obdrželi 0xC0020036 chyba ve spojení s již existujícím problémem.

Pokud hledáte způsoby, jak opravit chybu „Získávání licence“ v obchodě Microsoft Store, jste na správném místě. Protože problém spočívá ve vestavěné aplikaci Windows, je pravděpodobné, že se některé systémové soubory poškodily, a proto instalaci aplikací nebylo možné dokončit.

V jiných případech může problém spočívat v samotné aplikaci, takže resetování vám může pomoci problém vyřešit. Níže naleznete několik metod, které by vám měly pomoci problém vyřešit. Mějte na paměti, že neexistuje žádné univerzální řešení pro každý systém, a proto možná budete muset vyzkoušet několik řešení, než najdete to, které vám vyhovuje.

Než budete pokračovat s ručními řešeními níže, rádi bychom vám nabídli aplikaci pro opravu počítače ReimagePračka Mac X9. Jeho jedinečná technologie umožňuje automatickou detekci a nápravu sektorů Windows, což uživatelům pomáhá opravit modrou obrazovku^[2] chyby, poškození systémových souborů malwarem, registr Windows^[3] korupce atd.

1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi

Pokud k této chybě dochází pouze při pokusu o stažení/aktualizaci konkrétní aplikace, měli byste zkusit spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi pro Windows Store.

• Typ Odstraňte problémy ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Vybrat Další nástroje pro odstraňování problémů
• Nalézt Aplikace Windows Store ze seznamu
• Klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
• Po dokončení skenování použijte navrhované opravy.

2. Resetujte mezipaměť Windows Store

Resetování mezipaměti obchodu vám může pomoci vyřešit problémy, se kterými se setkáváte s aplikací, protože na vině mohou být poškozené konfigurační datové soubory.

• Typ WSReset.exe ve vyhledávání ve Windows
• Klikněte pravým tlačítkem na výsledek a vyberte Spustit jako správce
• Mělo by se objevit prázdné okno – nezavírejte to a čekat
• Jakmile se vypne, Windows Store by se měl znovu otevřít.

3. Zkontrolujte datum a čas

Pokud vaše datum a čas nejsou správně nastaveny, může to způsobit poruchu služby MS Store, což nakonec povede k chybě „Získání licence“.

• Vepište čas schůzky ve Windows hledat a kliknout Vstupte
• Soubor čas a časové pásmo být nastaven automaticky
• Pod Synchronizujte si hodiny, vybrat Synchronizovat nyní.

4. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů a DISM

Tato metoda zajistí obnovení poškozených systémových souborů Windows.

• Vepište cmd do vyhledávacího pole Windows
• Klikněte pravým tlačítkem myši na výsledek příkazového řádku a vyberte Spustit jako administrátor
• V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte:
  sfc /scannow
• Buďte trpěliví, skenování může chvíli trvat. Jakmile se SFC podaří opravit poškozené soubory, restartovat váš počítač.

Pokud předchozí skenování vrátilo chybu nebo poškozené soubory nebylo možné opravit, měli byste místo toho zkusit opravit soubory obrázků systému Windows pomocí DISM:

• Otevřeno Příkazový řádek jako správce jak je vysvětleno výše
• Spusťte následující příkaz:
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Počkejte na dokončení skenování a Restartujte vaše zařízení.

5. Resetujte Microsoft Store

Obchod můžete snadno resetovat prostřednictvím sekce Aplikace a funkce:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vybrat Aplikace a funkce
• Přejděte dolů, dokud nedosáhnete Microsoft Store vstup
• Klikněte na Pokročilé možnosti
• Přejděte ještě jednou dolů a klikněte na Resetovat.

6. Přeinstalujte příslušnou aplikaci

Pokud nemůžete aktualizovat konkrétní aplikaci, můžete ji zkusit přeinstalovat.

• Vepište Kontrolní panel ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Jít do Programy > Odinstalovat program
• Procházejte aplikace a najděte nefunkční
• Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat
• Postupujte podle pokynů na obrazovce.

7. Vyhledejte malware

Malware může způsobit značné poškození vašeho systému. Měli byste se tedy ujistit, že ve vašem systému nejsou nainstalovány žádné škodlivé programy:

• Vepište Bezpečnostní do vyhledávání ve Windows a klikněte Zabezpečení systému Windows
• Vybrat Ochrana před viry a hrozbami
• Vybrat Možnosti skenování
• Vybrat Úplné skenování a poté klikněte Skenujte nyní.

8. Znovu zaregistrujte Microsoft Store

• Zavřete Windows Store
• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte PowerShell (Admin)
• Zkopírujte a vložte následující příkaz a poté stiskněte Enter:
  Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}
• Počkejte, až se příkaz provede, zavřete PowerShell a znovu použijte Store.

9. Ujistěte se, že jsou spuštěny příslušné služby

• Vepište Služby ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Přejděte dolů, dokud nenajdete Služba přenosu informací na pozadí
• Dvakrát na něj klikněte, vyberte Automatický z Rozbalovací nabídka Typ spouštění
• Klikněte Start, Apply, a OK
• Nyní opakujte tento proces se zbývajícími službami:
  Kryptografické služby
  Správce licencí systému Windows
  Windows Store
  Windows Update

Spropitné: Pokud některá z těchto služeb již běží, klikněte pravým tlačítkem myši na ně a vyberte Restartujte.

10. Resetujte Windows

Můžete snadno resetovat systém Windows, aniž byste ztratili soubory – to by mohlo být něco, co byste měli vyzkoušet. Než začnete, zálohujte si pro každý případ soubory a odpojte všechna externí zařízení kromě myši a klávesnice.

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a klikněte Nastavení
• Jít do Aktualizace a zabezpečení sekce
• Vybrat Zotavení nalevo
• Pod Resetujte tento počítač, klikněte na Začít knoflík
• Výběr Uchovávejte mé soubory a Cloudové stahování
• Pro dokončení procesu pokračujte podle pokynů na obrazovce.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis