Google nedávno oznámil své plány na sledování online a offline nákupů, aby mohl měřit úspěšnost svých online kampaní. Podle obří společnosti nová služba zachycuje přibližně 70 % všech kreditních a debetních karet transakce ve Spojených státech, snaží se zjistit souvislost mezi kliknutím na online reklamu a penězi utracené v obchodech. Nová schopnost Google umožňuje identifikovat transakce provedené pomocí fyzických debetních a kreditních karet a propojit tyto informace s údaji, které již Google o uživateli zná. Společnost vlastní Youtube, Mapy Google, Google Play a Gmail, které všechny poskytují informace o uživatelích, včetně jejich historie vyhledávání a prohlížení a také zeměpisné polohy. Tyto informace jsou spojeny se skutečnou identitou lidí, když se přihlašují do služeb Google. Nezapomínejme na schopnost Google sledovat polohu uživatele prostřednictvím aplikací pro chytré telefony, zjistit, zda uživatel viděl konkrétní reklamu, klikl na ni nebo vyhledal inzerovaný produkt online. Nový plán by mohl umožnit propojení těchto informací s nákupy v obchodě. Společnost se však nesnaží zjistit, kolik jednotlivci utrácejí, ale snaží se znát součet všech nákupů za určité časové období, například za rok.
Takové zprávy mohou znít fascinující pro inzerenty, ale rozhodně ne pro spotřebitele. Není divu, že mnozí vyjádřili obavy o své soukromí, včetně výkonného ředitele Electronic Privacy Information Center, jehož jméno je Marc Rotenberg. “Co je pro mě opravdu fascinující, je to, že jak jsou společnosti čím dál rušivější, pokud jde o shromažďování dat, stávají se také tajnějšími,” komentoval Marc. Navrhl také, aby vládní regulátoři a Kongres požadovali od Googlu a dalších technologických společností odpovědi na to, jak shromažďují a používají uživatelská data.
Google má samozřejmě co říci k návratu. Společnost tvrdí, že používá důvěryhodná opatření k ochraně uživatelských dat – řekl mluvčí společnosti Google BBC že koncept produktu byl vyvinut před lety, ale trvalo roky, než se vyvinulo řešení, které by splňovalo jejich přísné požadavky na soukromí uživatelů. Poznamenal také, že obří společnost nyní používá nový a přizpůsobený algoritmus šifrování dat, aby byla uživatelská data v bezpečí. Společnost navíc umožňuje uživatelům omezit sledování tím, že odhlásí cílené reklamy Google.