Jak opravit „Závažná chyba. Kód: 00xO4C08”?

Otázka

Problém: Jak opravit „Závažná chyba. Kód: 00xO4C08”?

Když prohlížím Chrome, náhodné stránky mi zobrazují vyskakovací zprávu, která hlásí infekci a označuje „Závažná chyba. Kód: 00xO4C08.” A má mírné podezření, že se může jednat o podvod, protože vyskakovací okno obsahuje číslo podpory. Mohl byste prosím poradit?

Vyřešená odpověď

00xo4c08 je kód uvedený ve vyskakovací zprávě, kterou obvykle přináší Microsoft.windowssupport0901.online místo. Oznámení je docela zastrašující, protože vyzve uživatele, aby nerestartoval počítač s tvrzením, že systém byl infikován a že "Byl zjištěn nepodporovaný nebo neplatný typ oddílu."

Chybová zpráva také uvádí číslo technické podpory a kód (např. B2957E), který je třeba poskytnout technikovi na druhé straně sluchátka. Vidění Fatální chyba. Kód: 00xO4C08 znamená, že je váš počítač infikován. Je však velmi důležité pochopit, že samotná zpráva je výsledkem infekce. Microsoft.windowssupport0901.online je falešná stránka, kterou zneužívají podvodníci, kteří se snaží oklamat uživatele počítačů a vyzvat je, aby zavolali na číslo technické podpory uvedené v upozornění. Tomuto triku už propadlo mnoho lidí. Zatímco některé z obětí přišly o značné množství peněz, ostatní se nechali napálit k instalaci nebezpečných programů, což může vést k ještě horším problémům.

Kód chyby 00xo4c08 je považováno za falešný podvod technické podpory. Může zobrazit webové prohlížeče Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox a Safari. Nedávný výzkum však ukázal, že nejčastěji postihuje prohlížeč Google Chrome. Microsoft.windowssupport0901.online pop-up virus je spuštěn infikací adwaru, který mohl být nainstalován spolu s nedávno nainstalovanou bezplatnou aplikací. To znamená, že jediné řešení oprava chybového kódu 00xO4C08 není volat na falešné číslo technické podpory (obvykle (0)-203-808-8348, ale může se lišit), ale spíše odinstalovat podezřelé aplikace ze systému. To lze provést ručně i automaticky. Antivirové nebo optimalizační nástroje třetích stran, jako např ReimagePračka Mac X9, jsou naprogramovány tak, aby detekovaly virové i malwarové infekce, takže spuštění kontroly pomocí takového nástroje by pomohlo opravit fatální chybu. Kód: 00xO4C08. Pokud však dáváte přednost ručním opravám, může vám pomoci níže uvedený průvodce.

Jak opravit „Závažná chyba. Kód: 00xO4C08” na Windows?

Krok 1. Spusťte počítač v nouzovém režimu se sítí

Na opravit fatální chybu. Kód: 00xO4C08 v systému Windows, je nutné zavést systém v nouzovém režimu, protože malware se snaží deaktivovat antivirový program a nechat systém nechráněný. Proto, abyste se zbavili tohoto falešného upozornění, proveďte nejprve následující kroky:

Windows 7 / Vista / XP

• Klikněte Start a vyberte Vypnout
• Pak klikněte Restartujte a OK
• Když se zobrazí spouštěcí okno Windows, stiskněte F8 dokud neuvidíš Pokročilé možnosti spouštění okno
• Klepněte na Nouzový režim se sítí

Windows 10 / Windows 8

• Klikněte Napájení tlačítko a stiskněte Posun klíč
• Vybrat Restartujte a Odstraňte problémy
• Klikněte Pokročilé možnosti a vyberte Nastavení spouštění
• Nakonec vyberte Restartujte
• Když se systém spustí, vyberte Povolte nouzový režim se sítí

Krok 2. Odstraňte podezřelé aplikace

Jakmile se váš počítač spustí v nouzovém režimu se sítí, odstraňte ze systému všechny podezřelé programy. To lze provést pomocí ovládacího panelu. Mějte však na paměti, že malware má tendenci instalovat spoustu souborů na různá místa, a proto můžete zanechat některé škodlivé soubory a nadále dostávat podvodné podpory kód chyby 00xO4C08. Aby se tomu zabránilo, doporučujeme odinstalovat tyto programy pomocí antimalwaru, jako je Reimage.

Krok 3 Resetovat webové prohlížeče

Je možné, že malware nainstalovaný ve vašem operačním systému Windows změnil nastavení výchozího webového prohlížeče. To znamená, že ani odstranění škodlivé aplikace nemusí zabránit kód chyby 00xO4C08 od zjevení. Chcete-li to trvale opravit, možná budete muset resetovat každý ze svých webových prohlížečů. Za tímto účelem proveďte následující:

Google Chrome:

• Otevřete Google Chrome, přejděte na Jídelní lístek kliknutím na tlačítko se třemi pruhy v pravém horním rohu.
• Vybrat Nástroje a pak přejděte na Rozšíření.
• Vyhledejte podezřelá rozšíření prohlížeče, vyberte je a klikněte na Ikona koše.
• Otevřete znovu nabídku a přejděte na Nastavení. Najděte část Při spuštění a klikněte na Soubor stránky vedle možnosti Otevřít konkrétní stránku nebo sadu stránek.
• Odstraňte podezřelé weby kliknutím na X vedle nich a poté zadejte adresu URL webu, který chcete nastavit jako svou domovskou stránku.
• Pak přejděte na Jídelní lístek → Nastavení → Spravovat vyhledávače.
• Odstraňte všechny podezřelé záznamy a ponechte pouze vyhledávač, který chcete použít.
• Poté přejděte na Jídelní lístek → Nastavenía poté klikněte na Obnovit nastavení prohlížeče..
• Jakmile se zobrazí okno Obnovit nastavení prohlížeče, klikněte Resetovat pokračovat.

Mozilla Firefox:

• Otevřete Mozilla Firefox a klikněte na ikonu tří pruhů v pravém horním rohu okna.
• Pak přejděte na Doplňky → Rozšíření.
• Vyhledejte podezřelá rozšíření prohlížeče, klikněte na ně a vyberte Odstranit.
• Poté otevřete Mozilla Firefox ještě jednou a přejděte na Možnosti → Všeobecné.
• V Spuštění sekce, klikněte Obnovit výchozínebo zadejte jiný Adresa URL domovské stránky a klikněte OK.
• Poté otevřete Nabídka Firefoxu, jít do Informace o řešení problému a poté klikněte Resetovat Firefox.
• Když se objeví vyskakovací zpráva s žádostí o potvrzení vaší volby, klepněte na Resetovat Firefox znovu.

Internet Explorer:

1. Otevřeno TJ prohlížeče, klikněte na Ikona ozubeného kola v pravém horním rohu prohlížeče a přejděte na Spravovat doplňky.
2. Prohlédněte si všechna pochybná rozšíření prohlížeče, klikněte na každé z nich pravým tlačítkem a vyberte Zakázat.
3. Otevřete znovu nabídku a přejděte na možnosti internetu. v Karta Obecné, nahraďte adresu domovské stránky adresou URL dle vlastního výběru.
4. Poté stiskněte Aplikovat zachránit.
5. Nyní otevřete nabídku IE ještě jednou, přejděte na možnosti internetu → Pokročilý, a klikněte Resetovat.
6. Když Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer Objeví se okno, zaškrtněte volbu Odstranit osobní nastavení a znovu stiskněte Obnovit.

Microsoft Edge:

1. Otevřete Microsoft Edge a klikněte Více (tři tečky v pravém horním rohu).
2. Klikněte Nastavení otevřete další možnosti.
3. Jakmile se zobrazí okno Nastavení, klikněte Vyberte, co chcete vymazat pod možností Vymazat údaje o prohlížení.
4. Nyní vyberte vše, co chcete odstranit, a klikněte Průhledná knoflík.
5. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na logo Win a vyberte Správce úloh.
6. Vyhledejte Microsoft Edge na Karta Procesy, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Přejděte na podrobnosti volba.
   
7. Když Karta Podrobnosti se zobrazí, najděte každou položku s názvem Microsoft Edge.
8. Klikněte pravým tlačítkem na každou z nich a vyberte Ukončit úlohu.

Safari:

1. Spusťte Safari a poté vyhledejte a klikněte Safari v panelu nabídek v horní části obrazovky. Pak přejděte na Předvolby.
2. Jít do Rozšíření kartu a vyhledejte podezřelé záznamy. Odinstalujte každý z nich.
3. Pak přejděte na Karta Obecné a zkontrolujte, jaká adresa URL je zadána do pole Domovská stránka. Pokud uvidíte podezřelý odkaz, odstraňte jej a nahraďte webovou stránkou, kterou chcete nastavit jako domovskou stránku. Pamatujte, že musíte zadat http:// před zadáním preferované adresy URL.
4. Resetujte Safari. Klikněte na Safari a klikněte na Resetujte Safari… možnost.
5. Když se zobrazí vyskakovací okno Reset Safari, zaškrtněte všechna políčka a klikněte Resetovat.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže: