Instalace Slacku na váš počítač je snadný proces, který by neměl trvat déle než pár minut. Bohužel mohou nastat neočekávané události, které proces zpomalí nebo úplně zablokují. V této příručce uvedeme řadu praktických řešení pro odstraňování problémů, která můžete použít k vyřešení problémů a chyb při instalaci Slack.
Co dělat, když nemůžete nainstalovat Slack na Windows 10
Zavřete všechny procesy na pozadí
Jiné programy spuštěné ve vašem počítači mohou narušovat instalační soubory a bránit vašemu počítači v jejich stažení nebo instalaci. Spusťte Správce úloh, klikněte na Procesy klepněte pravým tlačítkem myši na program, který chcete zavřít, a vyberte Ukončit úkol. Zkuste znovu nainstalovat Slack a zkontrolujte výsledky.
Odstraňte staré instalační soubory Slack
Pokud se první pokus o instalaci nezdařil, musíte instalační složku úplně odstranit. Soubory z prvního pokusu o instalaci mohou poškodit nové soubory Slack. Výchozí umístění instalace je C:\Program Files (x86) nebo C:\Program Files. Vyhledejte složku Slack a odeberte ji. Poté zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Vypněte antivirus a bránu firewall
Váš bezpečnostní software může někdy omylem označit instalační soubory Slacku jako podezřelé. Abyste tomu zabránili, stáhněte si aplikaci pouze z důvěryhodných zdrojů, ideálně z Oficiální web Slack. Pokud si aplikaci stáhnete z webových stránek pro stahování třetích stran, mohou se s ní objevit i nežádoucí sekvence kódu, jako je PUP nebo adware. Proto byste měli vždy vybírat oficiální web Slack před weby ke stažení třetích stran.
Poté vypněte antivirus a bránu firewall a zkontrolujte, zda můžete aplikaci úspěšně nainstalovat. Po instalaci Slacku nezapomeňte znovu povolit bezpečnostní software. Mimochodem, pokud jste pomocí VPN, deaktivujte jej při instalaci nových programů.
Nainstalujte Slack v režimu kompatibility
Mnoho uživatelů potvrdilo, že problém vyřešili instalací Slacku v režimu kompatibility.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor a vyberte Vlastnosti.
- Poté klikněte na Kompatibilita tab.
- Jít do Spusťte tento program v režimu kompatibility a vyberte předchozí verzi operačního systému (Windows 8 nebo Windows 7).
- Spusťte instalační proces a zkontrolujte, zda váš počítač může nainstalovat Slack.
- Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že spouštíte instalační program s právy správce. Vraťte se k Kompatibilita kartu a zkontrolujte Spustit jako administrátor zaškrtávací políčko.
Vylaďte nastavení instalátoru aplikací
Zkontrolujte nastavení App Installer a ujistěte se, že umožňují vašemu počítači instalovat aplikace, které nepocházejí z Microsoft Store.
- Navigovat do Nastavení, vyberte Aplikace, a pak Aplikace a funkce.
- Jít do Vyberte, kde chcete aplikace získat. Použijte rozevírací nabídku a ujistěte se, že toto nastavení není nastaveno na Pouze Microsoft Store (doporučeno).
- Pokud je, změňte jej na Kdekoli, ale varujte mě před instalací aplikace, která nepochází z Microsoft Store.
- Zkuste znovu nainstalovat Slack.
Restartujte Instalační službu systému Windows
- zmáčkni Windows + R klávesy pro spuštění nového okna Spustit.
- Typ services.msc v poli Spustit a stiskněte Enter.
- Přejděte dolů na Instalační služba systému Windows. Ujistěte se, že služba běží.
- Případně klikněte pravým tlačítkem na Instalační službu systému Windows, zastavte službu a poté ji znovu spusťte.
- Poté znovu klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte vlastnosti, a nastavte typ spouštění na Automaticky. Zkontrolujte, zda nyní můžete nainstalovat Slack.
Závěr
Pokud nemůžete nainstalovat Slack na Windows 10, znamená to, že něco blokuje instalační soubory. Může to být váš antivirus, firewall, nastavení App Installer nebo jiné programy běžící na pozadí. Projděte si tento kontrolní seznam a zkuste znovu nainstalovat Slack. Pomohla vám tato řešení vyřešit problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.