Jak opravit BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) v systému Windows?

Otázka

Problém: Jak opravit BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) v systému Windows?

Včera můj systém Windows 10 spustil automatickou aktualizaci a dnes ráno se objevil problém. Když jsem spustil Windows a přihlásil se ke svému účtu, BSOD s SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION asmtxhci.sys zablokoval obrazovku a způsobil zamrznutí systému. To se nestane, když se přihlašujete v nouzovém režimu. Jak by měl být tento problém vyřešen?

Vyřešená odpověď

Modrá obrazovka smrti (BSoD)^[1] která zobrazuje chybovou zprávu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) znamená, že váš systém narazil na problém související s ovladači řadiče ASMedia. Přesněji řečeno, asmtxhci.sys je ovladač ASMedia USB 3.x XHCI Controller, který je zodpovědný za systémové USB 3.x porty a zařízení s ním související.

USB 3.x je nejnovější standard portu, který se používá pro přenos souborů a oproti verzi 2.0 doznal významných vylepšení. USB 3.0, původně vydané v roce 2013, nabízí 10krát rychlejší přenosovou rychlost dosahující značky 5 Gbit/s a je označeno modrou barvou namísto standardní černé.^[2] Nová technologie však přináší i další problémy, včetně chyby SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).

Chyba asmtxhci.sys uvádí následující:

Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat. Právě shromažďujeme nějaké informace o chybách a poté za vás restartujeme. (1 % hotovo)

Pokud se chcete dozvědět více, můžete později vyhledat online tuto chybu: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)

V tomto okamžiku jsou uživatelé nuceni restartovat počítač, což je jednoduše způsob, jakým je BSoD navrženo, aby fungovalo. Zhroucení se však může velmi brzy vrátit a uživatelé poté začnou hledat způsoby, jak trvale opravit chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).

Zjistěte, jak opravit chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).

Naprostá většina lidí hlásí tento problém po upgradu na Windows 10, spuštění aktualizace pro Skype nebo deaktivaci spouštění programů. Navíc SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD převládá na noteboocích ASUS, protože ovladač asmtxhci.sys je součástí základních desek a notebooků ASUS.

Bez ohledu na čas a kontext, ve kterém se chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) objeví, její jádro je zřejmé – poškození ovladačů řadiče ASMedia. Dokud nevyřešíte problém s ovladačem, bude se tento nepříjemný BSOD čas od času objevovat náhodně, což vám brání v normálním používání počítače. Proto můžete opravit chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) pomocí pokynů uvedených níže.

Jak automaticky opravit SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD ve Windows?

Pro začátek doporučujeme použít profesionální software k řešení problémů ve vašem systému Windows. Naše doporučení v tomto případě by bylo ReimagePračka Mac X9. Po instalaci automaticky zkontroluje registr Windows^[3] záznamy, spouštěcí programy, malware a další problémy, které mohou způsobit SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) a podobné chyby. Pokud kontrola systému pomocí optimalizačního nástroje nepomohla, měli byste následující opravy provést ručně.

Oprava 1. Aktualizujte ovladače

První oprava SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) se točí kolem aktualizace aktuálně nainstalovaného ovladače USB ASMedia na vašem počítači. Zdá se, že tato oprava okamžitě pomohla většině uživatelů:

• Klepněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko a vyberte Správce zařízení
• Rozbalte Ovladače pro univerzální sériovou sběrnici sekce
• Klikněte pravým tlačítkem na ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller a vyberte Aktualizujte ovladač
• Poté vyberte Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače Jednou z hlavních příčin chyby SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) jsou zastaralé ovladače ASMedia
• Počkejte, až systém Windows nainstaluje nové aktualizace, a poté restartovat tvůj počítač

I když existuje spousta programů pro aktualizaci ovladačů, které tvrdí, že aktualizují ovladače automaticky, používejte tyto nástroje na vlastní nebezpečí, např některým z nich se nemusí podařit aktualizovat ovladač na nejnovější verzi, nepodaří se mu jej najít nebo na prvním místě nainstalovat nesprávný ovladač.

Oprava 2. Vraťte se k předchozím ovladačům

Pokud jste nedávno aktualizovali ovladače a brzy poté jste začali čelit SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD, měli byste se vrátit k předchozí verzi ovladačů a držet se jí, dokud to výrobci neopraví problém.

Za tímto účelem si musíte stáhnout verzi ovladače, kterou jste používali před aktualizací. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Vraťte se k Správce zařízení
• Rozbalte Ovladače pro univerzální sériovou sběrnici sekce znovu
• Klikněte pravým tlačítkem na ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller a vyberte Vlastnosti Přejděte do Vlastnosti a vyberte kartu Ovladač
• Jít do Řidič tab
• Klikněte na Vrátit zpět ovladač
• Vyberte důvod, proč se vracíte zpět, a poté vyberte Ano Vyberte důvod, proč se vracíte, a poté potvrďte kliknutím na Ano
• Restartujte váš systém

Případně můžete ovladač úplně odinstalovat a vyhledat předchozí verzi na webu výrobce. Chcete-li zkontrolovat, která verze ovladače je aktuálně nainstalována, jednoduše se vraťte na Vlastnosti > Ovladač a najdete datum a verzi nainstalovaného ovladače.

Doufejme, že vám tato příručka pomohla vyřešit chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) a váš počítač již nebude čelit nepříjemným BSOD.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis