Jak opravit chybu přihlášení „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu přihlášení „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“?

Při každém spuštění počítače, ať už po spánku nebo restartu, se zobrazí chybová zpráva „Jiný uživatel. Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné". Moje správné uživatelské jméno je již v přihlašovacím poli, ale pro pokračování je musím zadat znovu. Je to opravdu nepříjemné a rád bych to napravil. Nějaké tipy?

Vyřešená odpověď

„Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“ je chyba, která se objevila s vydáním Windows 10 V1709, známého také jako Fall Creators Update. Tento problém je také známý jako chyba „přihlášení dvakrát“.

Přestože uživatel zadá správné přihlašovací údaje, obdrží zprávu „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“ a musí uživatelské jméno a heslo zadat znovu. K tomuto problému dochází u verze Windows 10 V1709 výjimečně a nejčastěji postihuje počítače, které byly upgradovány na nejnovější sestavení Windows 10 z dřívějších verzí.^[2]

I když chyba není kritická a není nebezpečná, může být pro uživatele obzvláště frustrující, protože musí své údaje zadávat znovu pokaždé, když se chtějí přihlásit do Windows. Není proto divu, že mnoho uživatelů hledá opravu chyby „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“.

Lidé dostávají oznámení o údajně nesprávných informacích před uvítací obrazovkou. Může se zobrazit, i když se uživatel ani nepokusil zadat uživatelské jméno nebo heslo. Podruhé zadání přihlašovacích údajů uživatele nebo odmítnutí chyby „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“ a nové zadání hesla a uživatelského jména obvykle zajistí přístup na plochu.

Přihlašovací obrazovka se v aktualizaci Fall Creators objeví dvakrát s upozorněním „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“ není nejhorší chybou Windows 10. Nicméně je to příliš dráždivé, než aby to bylo ignorováno. Mnoho lidí uvedlo, že vedle přihlašovací obrazovky, která se zobrazí dvakrát, Windows 10 automaticky přihlásí uživatele po každém restartu systému. Jinými slovy, pokud jste Uživatel1 a restartujete počítač jako Uživatel1, můžete neočekávaně najít svého Uživatele2 jako přihlášeného uživatele.

Společnost Microsoft byla o této chybě informována a již ji uznala, takže očekáváme nadcházející kumulativní aktualizace^[3] zcela opraví chybu „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“. Než k tomu dojde, můžete problém vyřešit ručně.

Podle nadšenců Windows se „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“ na přihlašovací obrazovce vyskytuje kvůli povolené „Použít moje přihlašovací údaje k automatickému dokončení nastavení mého zařízení po aktualizaci nebo restartu“ volba. Pokud je na vašem počítači zakázáno, měli byste zkusit zakázat rychlé spuštění^[4] nebo zkontrolujte, zda systém neobsahuje malware.

Oprava 1. Vypněte možnost „Použít moje přihlašovací údaje k automatickému dokončení nastavení mého zařízení“.

1. lis Klávesa Windows + I a přejděte do Aktualizace a zabezpečení.
2. Otevřeno Windows Update sekce a klikněte Pokročilé možnosti.
3. Zakázat Použijte moje přihlašovací údaje nastavení k vyřešení problému (problémů).
4. Poté otevřete hlavní okno Nastavení a vyberte Účty.
5. Otevřeno Možnosti přihlášení a klikněte na Soukromí na levém panelu.
6. Vypnout Použít mé přihlašovací údaje k automatickému dokončení nastavení mého zařízení po aktualizaci nebo restartu nastavení.
7. Nakonec restartujte systém.

Oprava 2. Zakázat rychlé spuštění

Tato možnost zkracuje čas, který počítač potřebuje k úplnému spuštění operačního systému. Tato funkce však často způsobuje alternativní problémy. Funkci deaktivujte následujícím způsobem:

1. Klikněte na tlačítko Start a zadejte napájení. Vstupte Napájení a spánek nastavení.
2. V nově otevřeném okně v pravém horním rohu zadejte Další nastavení napájení.
3. Poté přejděte na možnost Změňte, co tlačítka napájení umí.
4. Jakmile se dostanete do jiného okna, uvidíte to Rychlé spuštění možnost je ve výchozím nastavení zakázána. Chcete-li upravit nastavení, klikněte na možnost Změňte nastavení, která jsou momentálně nedostupná.
5. Poté budete moci odstranit zaškrtnutí z Rychlé spuštění. Aplikujte úpravu výběrem Uložit změny.

Oprava 3. Zkontrolujte přítomnost malwaru

Problémy s přihlášením mohou být také způsobeny malwarem. Pokud tedy dvě výše uvedené metody nepomohly, spusťte úplnou kontrolu systému pomocí profesionálního nástroje proti malwaru. Naše doporučení je ReimagePračka Mac X9. Tento nástroj pro optimalizaci počítače je schopen opravit různé problémy systému Windows. Kromě toho má skenovací jádro Avira Antivir, takže může také najít a odstranit malware a viry, které se již v zařízení vyskytují.

Oprava 4. Povolit možnost automatického přihlášení

Toto řešení je ideální pro ty, kteří používají domácí počítač a nepotřebují jej chránit heslem. Jinými slovy, můžete jednoduše zakázat proces přihlášení úplně:

• Vepište netplwiz ve Windows hledat a stiskněte Vstupte.
• Zrušte zaškrtnutí Uživatelé musí zadat uživatelské jméno a heslo, aby mohli používat tento počítač.
• Klikněte Aplikovat a OK.
• Při příštím přihlášení již nebudete muset zadávat heslo.

Oprava 5. Změňte možnosti přihlášení

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vybrat Nastavení.
• Jít do Účty sekce a vybrat Možnosti přihlášení.
• Na levé straně okna přejděte dolů, dokud neuvidíte Soukromí sekce
• Vypnout možnost Použít mé přihlašovací údaje k automatickému dokončení nastavení zařízení a opětovnému otevření aplikací po aktualizaci nebo restartu.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis