Jak opravit chybu Windows Store 0x80240013?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu Windows Store 0x80240013?

Ahoj. Posledních pár dní nemohu nainstalovat více aplikací do mého Windows Store. Minecraft a Wallpapers Studio 10 je několik aplikací, které nemohu aktualizovat. Pokaždé se mi zobrazí vyskakovací okno se zprávou „Stalo se něco neočekávaného“ s kódem chyby 0x80240013. Děkujeme za jakoukoli pomoc!

Vyřešená odpověď

Kód chyby 0x80240013 je specifická chyba systému Windows 10, která ovlivňuje Windows Store.^[1] Lidé hlásili, že několik dní nemohli instalovat a aktualizovat aplikace v obchodě. Problém obvykle znepřístupňuje konkrétní aplikace, jako např

Existuje mnoho důvodů, proč Windows Store začíná selhávat. Za prvé, server Windows Store může být mimo provoz nebo nefunguje správně, takže důrazně doporučujeme restartovat systém a chvíli počkat. Nejprimitivnější řešení – trpělivost – vám může pomoci snadno opravit chybu 0x80240013.

V případě, že čekání nepomohlo, měli byste se obrátit na aplikaci, kterou nelze aktualizovat. Je možné, že aktualizace obsahuje duplicitní soubory nebo jiné konfrontující součásti. Zkuste tedy aplikaci znovu zaregistrovat nebo přeinstalovat^[3] to úplně.

A konečně, některé součásti Windows Store nemusí správně fungovat kvůli vnitřním problémům systému, jako je blokování brány firewall, mezipaměť nebo selhání služby. Vzhledem k tomu, že se v obchodě Windows Store zobrazuje chyba 0x80240013 z různých důvodů, důrazně doporučujeme, abyste spouštěli níže uvedené opravy jednu po druhé.

DŮLEŽITÉ: Než začnete ručně opravovat chybu 0x80240013, doporučujeme vám spustit úplnou kontrolu systému pomocí ReimagePračka Mac X9 k čištění nevyžádané pošty, mezipaměti, poškozených registrů a dalšího odpadu.

Resetujte nebo přeinstalujte aplikace

Pokud nemůžete aktualizovat jednu nebo dvě aplikace kvůli chybě 0x80240013, ale vše ostatní funguje dobře, doporučujeme vám resetovat aplikaci. Za tímto účelem byste měli:

1. lis Klávesa Windows + I otevřít Nastavení.
2. Vybrat Aplikace a vyhledejte aplikaci, kterou nelze aktualizovat prostřednictvím Windows Store.
3. Klikněte na něj jednou a poté dvakrát klikněte na Pokročilé možnosti odkaz pod názvem aplikace.
4. Nyní klikněte Resetovat a potvrďte svou volbu kliknutím Resetovat ještě jednou.
   

TIP: Udělejte totéž s Windows Store aplikace.

Pokud resetování nefungovalo nebo taková možnost nebyla vůbec dostupná, důrazně doporučujeme aplikaci přeinstalovat:

1. Otevřeno Nastavení a najděte aplikaci, jak je vysvětleno výše.
2. Klikněte na něj a vyberte Odinstalovat.
3. Po dokončení restartujte systém a zkuste jej znovu nainstalovat.
   

Spusťte Poradce při potížích pro aplikace Windows Store

1. lis Klávesa Windows + I.
2. Otevřeno Aktualizace a zabezpečení sekce.
3. Klikněte Odstraňte problémy v levém panelu.
4. Přejděte dolů a vyhledejte Aplikace Windows Store.
5. Klikněte na nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi a vyberte Spusťte Poradce při potížích.
   

Vymažte mezipaměť Windows Store

1. Otevřeno Windows vyhledávání a typ wsreset.exe.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na wsreset.exe možnost a vyberte Spustit jako administrátor.
3. Mělo by se otevřít okno příkazového řádku. Na nic neklikejte.
4. Resetování bude dokončeno, jakmile se automaticky otevře okno Windows Store.
   

Resetujte složku distribuce softwaru

Chcete-li tuto metodu úspěšně provést, musíte se odpojit od internetu. Kromě toho je vhodné po odpojení od internetu restartovat počítač. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je povolit režim Letadlo. Chcete-li jej povolit, stiskněte Klávesa Windows + A a vyberte režim Letadlo v pravém dolním rohu obrazovky. Poté postupujte takto:

1. Klikněte pravým tlačítkem na klávesu Windows a vyberte Příkazový řádek (Admin).
2. Zastavte BITS, Cryptographic, MSI Installer a Windows Update Services. Pro tento účel zadejte4e níže uvedené příkazy a po každém stiskněte Enter, abyste provedli:
   síťová zastávka wuauserv
   net stop cryptSvc
   čisté zastavovací bity
   net stop msserver
   
   
3. Poté přejmenujte složky SoftwareDistribution a Catroot2. To lze provést zadáním následujících příkazů do příkazového řádku. Nezapomeňte stisknout Enter po každém:
   ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
4. Restartujte BITS, Cryptographic, MSI Installer a Windows Update Services. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy. Po každém příkazu by mělo následovat zadání:
   čistý start wuauserv
   net start cryptSvc
   čisté startovací bity
   čistý start msserver
5. Nakonec zadejte Exit do příkazového řádku a zavřete jej.
6. Restartujte systém a zkontrolujte, zda toto řešení pomohlo opravit chybu 0x80240013.

Přeinstalujte Windows Store

1. Klikněte Klávesa Windows + R a typ PowerShell.
2. Klikněte pravým tlačítkem na výsledky vyhledávání a vyberte Spustit jako administrátor.
3. Typ Get-Appxpackage – Allusers a stiskněte Vstupte.
4. Najděte položku Windows Store a zkopírujte název balíčku. Pro tento účel jej označte a stiskněte Ctrl + C.
5. Poté zadejte Add-AppxPackage – zaregistrujte „C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\“ –DisableDevelopmentMode příkaz.
   
6. POZNÁMKA: vyměnit PackageFullName s názvem balíčku Windows Store stisknutím Ctrl + V. Kromě toho, místo toho C: zadejte písmeno kořenového ovladače vašeho systému.
7. Poté znovu otevřete PowerShell s administrátorskými právy, jak je vysvětleno výše.
8. Vložit Add-AppxPackage – zaregistrujte „C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\“ –DisableDevelopmentMode příkaz a stiskněte Vstupte.
9. Nakonec restartujte systém, abyste provedli všechny změny.

Toto jsou hlavní metody používané k řešení problémů s Windows Store. Pokud žádný z nich nefungoval a stále nemůžete stahovat/instalovat/aktualizovat aplikace z obchodu nebo se neotevře, dejte nám prosím vědět, abychom mohli problém dále analyzovat.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis