Jak opravit chybu „Vaše Apple ID je blokováno nebo zakázáno“?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu „Vaše Apple ID je blokováno nebo zakázáno“?

Dobrý den, delší dobu mám problém s iPadem Air. Nemohu nic aktualizovat ani nakupovat z obchodu s aplikacemi. Zapomněl jsem heslo a neodpověděl jsem na bezpečnostní otázky. Zkoušel jsem obnovení a několikrát jsem změnil své heslo, ale stále nemohu aktualizovat své aplikace, protože moje Apple ID je nyní zakázáno. Jak to mohu opravit?

Vyřešená odpověď

Apple ID je služba používaná k přihlášení k aplikacím založeným na Apple, jako je iTunes^[1], App Store, iCloud, iMessage. Tato chybová zpráva se může zobrazit, protože se vám nepodařilo správně přihlásit nebo se někdo jiný pokoušel zadat váš účet a jednoduše se snažil uhodnout vaše heslo. Když zapomenete heslo a opakovaně nezadáte správné, jsou tyto pokusy omezeny. Heslo můžete zkusit zadat třikrát během 24 hodin. Apple může zobrazit několik různých zpráv týkajících se stejné chyby:

• "Toto Apple ID bylo z bezpečnostních důvodů deaktivováno."
• "Nemůžete se přihlásit, protože váš účet byl z bezpečnostních důvodů deaktivován."
• "Toto Apple ID bylo z bezpečnostních důvodů uzamčeno."

Poté, co jste neodpověděli na bezpečnostní otázky^[2] možná jste narazili na chybu „Vaše Apple ID je uzamčeno nebo zakázáno“. ID se z bezpečnostních důvodů uzamkne nebo deaktivuje a můžete jej odemknout po ověření své identity. To se může stát, pokud příliš mnohokrát zadáte nesprávné informace o svém účtu.

Pokud chcete používat funkce Apple, musíte tento problém vyřešit.

To se také může stát kvůli malwaru^[3] infekce. Zablokování účtu může být automatickou reakcí Apple na útok. Pokud si myslíte, že by se mohlo jednat o problém s malwarem, musíte svůj systém prohledat pomocí nástroje proti malwaru. ReimagePračka Mac X9 je ideální pro práci.

Pokud se někdo pokouší přihlásit pomocí vašich údajů, ale zadá náhodné heslo, Apple to rozpozná jako hrozbu a zablokuje účet, aby vaše data zůstala v bezpečí. Toto není trvalý zámek a můžete jej opravit. Níže jsou uvedeny další informace, takže můžete svůj účet znovu aktivovat pomocí následujících kroků.

Přečtěte si, jak znovu aktivovat svůj účet Apple ID a jak tuto chybu opravit

První věc, kterou byste měli udělat před pokusem o obnovení hesla, je skenování systému pomocí antimalwarových programů. V případě, že je váš počítač napaden malwarem pro protokolování klíčů, lze všechna vaše hesla a další důležité informace přečíst, protože jsou odesílány kyberzločincům. Pokud jste si jisti, že jste zadali nesprávné heslo, postupujte podle těchto kroků a resetujte svůj účet Apple ID.

Metoda 1: Resetujte své heslo Apple ID na webu

• Návštěva iforgot.apple.com a když vás uvítá vstupní pole, zadejte své křestní jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Klikněte na Pokračovat. První metodou při řešení problému s Apple ID je resetování hesla.
• Můžete se rozhodnout, že své heslo dostanete e-mailem, nebo můžete odpovědět na bezpečnostní otázky a účet odemknout.
• Dále přejděte do složky Doručená pošta a vyberte možnost Resetovat nyní. Při obdržení potvrzovacího e-mailu musíte zvolit resetování hesla.
• Zadejte nové heslo a klikněte na Obnovit heslo.

Poté aktualizujte své bezpečnostní otázky podle pokynů na webu společnosti Apple.

Metoda 2: Resetujte své Apple ID pomocí iPhone nebo iDevice

Otevřete Předvolby na svém důvěryhodném zařízení. Poté vyberte Apple Profile, Passwords & Security a klikněte na Change Password. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Své Apple ID můžete resetovat pomocí iPhonu.

Metoda 3: Kontaktujte podporu Apple

Pokud máte s tímto problémem stále potíže, zavolejte přímo společnosti Apple a požádejte je, aby vám po telefonu pomohli. Návštěva getsupport.apple.com poté vyberte Apple ID a vyberte Deaktivované Apple ID. Domluvte si hovor nebo online chat se zaměstnancem společnosti Apple.

Podporu Apple můžete kontaktovat přímo.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

- patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami. - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru.

lis