Oprava: Chyba 577 programu Windows Defender

Aplet ovládacího panelu „Zabezpečení a údržba“ nebo Centrum akcí ve Windows 10 vás mohou varovat, že Windows Defender je deaktivován a váš systém nechrání žádný antivirus. Pokud otevřete rozhraní programu Windows Defender, nabízí možnost Zapnout ochranu, ale tlačítko nefunguje.

V konzole Services MMC, když se pokusíte spustit antivirovou službu Windows Defender (nyní „antivirová služba Microsoft Defender“) nebo Služba Windows Defender Antivirus Network Inspection Service (dále jen „Služba kontroly sítě Antivirus Microsoft Defender“), můžete získat Chyba 577, jak je vidět níže:

Windows nemohl spustit program Windows Defender. Chyba 577: Systém Windows nemůže ověřit digitální podpis tohoto souboru. Nedávná změna hardwaru nebo softwaru mohla nainstalovat soubor, který byl nesprávně podepsán nebo poškozen, nebo může jít o škodlivý software z neznámého zdroje.

Někdy můžete vidět jinou chybu.

Služba Windows Defender Antivirus Service na místním počítači se spustila a poté zastavila. Některé služby se automaticky zastaví, pokud je nepoužívají jiné služby nebo programy.

Oprava: Chyba 577 antivirové služby Microsoft Defender

K tomuto problému může dojít, pokud jste používali antivirové řešení třetí strany a později jste jej odinstalovali nebo jeho zkušební doba skončila. Instalace antivirového programu třetí strany automaticky deaktivuje program Windows Defender antivirus.

Pokud byla předinstalována zkušební verze vašeho antivirového softwaru (např. Avast, McAfee, Norton atd.) na vašem počítači (nebo jste si jej nainstalovali), s největší pravděpodobností vypnul Windows Defender, aby se tomu zabránilo konflikty.

Dokud nebude antivirový software třetí strany zcela odinstalován, zůstane program Windows Defender deaktivován. Někdy si budete muset stáhnout a spustit nástroj pro odinstalování/čištění od dodavatele antivirového softwaru, abyste zcela odstranili stopy softwaru. Po dokončení by se měl program Windows Defender a související služby automaticky obnovit.

Krok 1: Odinstalujte antivirový software třetí strany

Otevřete Aplikace a funkce nebo Programy a funkce a odinstalujte software třetí strany. Pokud se proces odinstalace nezdaří nebo odinstalace nevyřeší problém ani po restartování systému, použijte specializovaný nástroj pro vyčištění od příslušného dodavatele antivirového softwaru.

1. Avast Uninstall Utility (aswClear)
2. AVG Remover
3. Avira: Pokyny k ruční odinstalaci
4. Nástroje pro odinstalaci Bitdefender
5. Nástroj pro odstranění produktů Kaspersky (kavremover) - Přímé stažení kavremvr.exe
6. Nástroj pro odinstalaci F-Secure
7. Odstraňte produkty McAfee
8. Odinstalujte ESET ručně pomocí nástroje ESET Uninstaller

Podívejte se také na úplný seznam nástrojů pro odinstalaci antivirových programů sestavený týmem znalostní báze ESET: Odinstalační programy (nástroje pro odstranění) pro běžný antivirový software Windows.

Krok 2: Opravte nastavení registru programu Windows Defender

Pokud nepomůže čistá odinstalace antivirového řešení třetí strany a restartování systému Windows, postupujte podle následujících kroků:

1. Stažení PsExec od společnosti Microsoft Sysinternals.
2. Rozbalte a rozbalte nástroj do trvalé složky – např. d:\nástroje.
3. Otevřete an zvýšený nebo admin příkazový řádek okno.
4. Zadejte následující příkaz a stiskněte ENTER:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   Výše PsExec příkazového řádku spustí Editor registru pod MÍSTNÍ SYSTÉM účet, abyste mohli upravit některé chráněné klíče v registru.

5. V okně Editor registru přejděte na následující klíč:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. Dvojklik Zakázat AntiVirus a nastaví svá data na 0
7. Dvojklik Zakázat AntiSpyware a nastaví svá data na 0
   
8. Přejděte do následující větve zásad:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. Smažte dvě hodnoty Zakázat AntiVirus & Zakázat AntiSpywarepokud se najde ve výše uvedené lokalitě.
   
10. Ukončete Editor registru.
11. Restartujte systém Windows a zjistěte, zda se program Windows Defender může správně spustit.

Automatizujte výše uvedené kroky pomocí souboru registru

Kroky můžete automatizovat 4-8 výše importem soubor .reg v Editoru registru (spouštěném pomocí PsExec nástroj).

1. Stažení fix-defender-error-577.zip, rozbalte a rozbalte soubor .reg na plochu.
2. V Editoru registru klikněte na nabídku Soubor, klikněte na Importovat… a vyberte soubor oprava-defender-chyba-577.reg to aplikovat.
3. Ukončete Editor registru.
4. Restartujte systém Windows.

Doufám, že výše uvedené kroky vyřešily chybu 577 antivirové služby Microsoft Defender.