Google Hangouts a TeamViewer jsou silné nástroje pro své úkoly. Hangouts je komunikační aplikace, jejíž primární funkcí jsou skupinové zvukové hovory a videohovory. TeamViewer je primárně program pro sdílení obrazovky a vzdálený přístup. Obě aplikace se však umístily jako komerční možnost videokonferencí. Takže, která je nejlepší?
Tip: Google Hangouts se dělí na dvě aplikace, „Meet“ a „Chat“, pro video a textovou komunikaci. Všechny předchozí funkce jsou stále k dispozici a obě jsou součástí G Suite zaměřeného na podnikání.
Cena
Klíčovým argumentem pro domácí uživatele i firmy jsou náklady. Dobrou zprávou pro domácí uživatele je, že oba produkty jsou dostupné zdarma, pro nekomerční použití.
Pro podniky. Licence TeamViewer jsou k dispozici za roční poplatek mezi 749 USD a 2839 USD v závislosti na licenční úrovni. Nejlevnější licence je pro jednoho uživatele s jedním připojením současně. Nejdražší pokrývá neomezený počet uživatelů s až třemi aktivními připojeními najednou.
Google účtuje měsíční poplatek za uživatele za přístup ke G Suite, který zahrnuje Google Hangouts. Ceny se pohybují od 6 do 25 USD za uživatele za měsíc. Licence G Suite však přináší přístup k celé řadě dalších produktů Google, kterým TeamViewer nemůže konkurovat.
Z hlediska ceny není pro domácí uživatele jasný vítěz. Pro firmy hodnota nákladů skutečně závisí na tom, kolik uživatelů potřebuje přístup k funkci Hangouts, a pokud lze využít zbytek sady nástrojů G Suite, čímž se ušetří náklady na další licence, jako je kancelář software.
Podpěra, podpora
Pro uživatele bezplatné úrovně nabízí TeamViewer i Google Hangouts znalostní bázi a komunitní fórum. TeamViewer má také e-mailovou a telefonickou podporu spolu s online kurzy dostupnými zdarma.
Google Hangouts poskytuje podporu prostřednictvím e-mailu, telefonu a živého chatu, ale ty jsou k dispozici pouze placeným uživatelům, kteří mají oprávnění správce.
Množství možností podpory dostupných pro bezplatné účty je s TeamViewerem jednoznačně lepší. U placených účtů jsou si oba produkty mnohem podobnější. Google nabízí trochu větší flexibilitu s možností živého chatu, ale možnosti bezplatné podpory jsou dostupné pouze pro administrátory, takže TeamViewer zde vyhrává.
Kvalitní
Oba produkty inzerují HD video a vysoce kvalitní zvuk, ale žádný nezveřejňuje skutečná data. Reálně bude kvalita obou služeb více než na čemkoli záviset na internetovém připojení. TeamViewer ani Google Hangouts zde nemají výhodu.
Počet členů hovoru
TeamViewer může mít na jedné videokonferenci až 300 lidí najednou. Více uživatelů může zobrazit své obrazovky současně v dlaždicovém rozložení. Google Hangouts umožňuje až 25 bezplatným uživatelům účastnit se jednoho videohovoru. Placené účty mohou mít mezi 100 a 250 účastníky hovoru v závislosti na úrovni licence.
TeamViewer je zde před Google Hangouts, více uživatelů se může zúčastnit hovoru najednou, ačkoli nabídka společnosti Google je pravděpodobně většinou více než dost.
Extra funkce
TeamViewer umožňuje uživatelům ve videohovoru sdílet soubory přímo, aniž by museli používat jiný nástroj. Mají také službu Augmented Reality (AR), která uživatelům umožňuje poskytovat vzdálenou podporu a pokyny pro fyzické úkoly.
Google Hangouts nabízí plnou integraci s dalším softwarem G Suite za předpokladu, že se používá. Placená platforma Infinity od společnosti Pexip umožňuje uživatelům služby Google Hangouts bezproblémově konferencovat některé další oblíbené softwarové nástroje pro konference, což je potenciálně cenná funkce pro mezipodnikové podnikání setkání.
Obě platformy používají silné šifrování k zabezpečení veškeré komunikace. TeamViewer však inzeruje, že používá šifrování End-to-End, které by dokonce i TeamViewer zastavilo možnost monitorovat komunikaci.
Závěry
Celkově jsou tyto dva produkty relativně podobné pro domácí uživatele. Pro firemní uživatele je hlavním problémem pravděpodobný případ použití. Konkrétně, pokud firma může dobře využít zbytek softwaru G Suite zahrnutý v ceně licence, pak je Google Hangouts pravděpodobně dobrou volbou. Pokud však společnost chce pouze řešení pro videokonference, TeamViewer je pravděpodobně lepší volbou.