Karta Úkoly je základním nástrojem Microsoft Teams pro učitele a studenty. Tato karta hraje klíčovou roli v aktuálním kontextu online vzdělávání vyvolaného pandemií koronaviru. Učitelé používají kartu Úkoly k rozdávání úkolů svým studentům. Ten druhý toho využívá odevzdat úkoly.
Někdy však může karta Přiřazení nečekaně přestat fungovat. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Opravte nefunkční přiřazení Microsoft Teams
Aktualizujte aplikaci
Je k dispozici nová verze Teams? Pokud existuje, nainstalujte jej do počítače a zkontrolujte, zda se nyní načítá karta Přiřazení. Klikněte na svůj profilový obrázek a poté klikněte na Kontrola aktualizací.
Mimochodem, pokud na svém počítači používáte zastaralou verzi Windows 10, přejděte na Nastavenía klikněte na Aktualizace a zabezpečení. Vybrat Windows Update a zkontrolujte aktualizace. Ujistěte se, že vaše aplikace Teams i operační systém jsou aktuální.
Používejte Teams Online
Pokud kartu Úkoly nemůžete otevřít pomocí aplikace pro stolní počítače, zkuste použít webovou verzi Teams nebo mobilní aplikaci. Toto řešení se vám bude hodit, zvláště pokud potřebujete rychle odevzdat úkol. Termín se blíží.
- Spusťte Chrome nebo Edge a otevřete novou anonymní kartu.
- Pak přejděte na https://teams.microsoft.com a přihlaste se ke svému účtu Teams.
- Zkontrolujte, zda máte přístup na kartu Přiřazení a můžete ji používat.
Často, když určitá funkce nefunguje v desktopové nebo mobilní aplikaci Teams, měla by být dostupná ve webové aplikaci. Jen se ujistěte použijte podporovanou verzi prohlížeče.
Vypněte VPN a firewall
Pokud používáte VPN, deaktivujte ji a zkontrolujte, zda je karta Přiřazení plně funkční. Vypněte firewall, pokud jej používáte. Poté zkontrolujte výsledky.
- Pokud používáte bránu Windows Firewall, spusťte Ovládací panely a zadejte „firewall“ ve vyhledávacím poli.
- Spusťte bránu Windows Firewall a klepněte na Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall.
- Vypněte bránu firewall pro veřejné i soukromé sítě: znovu spusťte Teams a otestujte.
Několik uživatelů potvrdilo, že problém vyřešili po deaktivaci VPN a brány firewall. Mějte však na paměti, že po vypnutí brány firewall může být váš počítač zranitelný vůči hrozbám.
Resetujte aplikaci Teams
Když Teams nefunguje tak, jak má, vymažte mezipaměť aplikace.
- Úplně ukončete Microsoft Teams.
- Typ %appdata%\Microsoft\Teams na vyhledávací liště Windows a stiskněte Enter.
- Odstraňte všechny soubory z této složky.
- Restartujte Teams, přihlaste se a zkontrolujte, zda je karta Úkoly opět plně funkční.
Opravárenská kancelář
Pokud problém přetrvává, možná budete chtít opravit soubory Office.
- Spusťte Ovládací panely a vyberte Programy.
- Poté klikněte na Programy a funkce.
- Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365 (v závislosti na vaší verzi).
- Klikněte na Změna tlačítko pro otevření okna opravy.
- Poté vyberte Rychlá oprava a zkontrolujte výsledky. Pokud problém přetrvává, vyberte Online oprava.
Závěr
Pokud Teams nenačtou vaše úkoly, aktualizujte aplikaci nebo použijte Teams Online. Pomoci může také vymazání mezipaměti aplikace a oprava balíčku Office. Doufáme, že se vám pomocí tohoto průvodce podařilo opravit kartu Úkoly. Klikněte na komentáře níže a řekněte nám, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal.