Pokud Roku nedokáže zobrazit kanály na celé obrazovce a vy vidíte pouze kvadrant v horním rohu nebo v uprostřed obrazovky, pokračujte ve čtení tohoto průvodce, abyste zjistili, proč zařízení nezobrazuje vaše kanály správně.
Jak opravit problémy s Roku na celé obrazovce
Zkontrolujte nastavení zobrazení
Častou příčinou tohoto problému je, že jste na svém zařízení nenastavili správné rozlišení a snímkovou frekvenci.
Pokud používáte přizpůsobená nastavení, vraťte se do režimu automatické detekce. To umožňuje Roku automaticky detekovat správné rozlišení a nastavení snímkové frekvence, které váš televizor podporuje.
- Vezměte ovladač Roku a stiskněte tlačítko Domů
- Vybrat Nastavení → Typ displeje
- Vybrat Auto detekce a nechte Roku analyzovat vaše připojení HDMI
- Existují dva možné výsledky:
- Roku zjistí, že je podporován typ obrazovky vašeho televizoru
- Zařízení není schopno rozpoznat vaši konfiguraci televizoru a zobrazí chybovou zprávu, kterou můžete ignorovat a vynutit připojení.
Ve většině případů by měl být Roku schopen detekovat možnosti vašeho televizoru. K vyřešení tohoto problému by většině uživatelů mělo stačit povolení funkce automatické detekce.
Zkontrolujte připojení HDMI
Neschopnost sledovat kanály na celé obrazovce na Roku může být způsobena tím, že signál, který vaše televize dostává, není dostatečně silný.
Zkontrolujte nastavení televizoru a zkuste je optimalizovat. Nebo odpojte kabel HDMI, zaměňte konce a znovu je připojte k zařízení.
Vyzkoušejte také jiný vstup HDMI a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaké zlepšení.
Kontrola aktualizací
Instalace nejnovějších aktualizací systému vám může pomoci tento problém vyřešit.
- Jít do Nastavení a vyberte Systém
- Poté vyberte Kontrola aktualizací
- Udeř Zkontroluj to teď, abyste zjistili, zda existuje nová verze aktualizace systému, a nainstalujte ji.
Obnovte tovární nastavení zařízení
Pokud nic nefungovalo, zkuste to provedení obnovení továrního nastavení jako poslední možnost. Mějte na paměti, že tím vymažete absolutně všechna data z vašeho zařízení. Bude to, jako byste si koupili nové zařízení Roku.
- Jít do Nastavení → Systém
- Vybrat Pokročilé systémové nastavení
- Vybrat Obnovení továrního nastavení.
Řešení pro odstraňování problémů uvedená v této příručce nemusí přinést pozitivní výsledky pro všechny uživatele Roku, kteří mají tento nepříjemný problém na celé obrazovce.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Roku a jejich tým vám pomůže dále.