Úlohou správce hesel je ukládat vaše hesla a pomáhat vám je efektivněji spravovat. Bohužel si mnoho uživatelů někdy stěžovalo na 1Password neuloží svá hesla. Když k tomu dojde, nástroj může také vyvolat následující chybovou zprávu “ Nepodařilo se nám spojit se serverem.“ K této chybě obvykle dochází, když vaše síťové připojení není dostatečně silné nebo když jste nedávno změnili nastavení účtu. Podívejme se, jak můžete tuto chybu opravit v prohlížeči Chrome.
Co dělat, když se 1Password nemůže dostat na server
Zkontrolujte, co blokuje připojení
Nejprve se pokuste zjistit, co blokuje připojení 1Password. Vypněte antivirus, bránu firewall a VPN a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Kromě toho vypněte všechna rozšíření prohlížeče kromě 1Password a zkuste nové heslo uložit znovu.
Restartujte router nebo úplně odpojte zařízení, pokud jste to neudělali po velmi dlouhou dobu. Odpojení routeru vám pomůže vymazat všechny dočasné soubory, které by mohly ucpávat připojení.
Vymažte mezipaměť a aktualizujte svůj prohlížeč
Pokud v počítači používáte zastaralou verzi prohlížeče, zkontrolujte aktualizace. Nainstalujte si nejnovější verzi prohlížeče a zkontrolujte, zda 1Password nyní může ukládat vaše hesla. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba připojení k serveru, klikněte na nabídku prohlížeče a přejděte na Dějiny a vyberte Vymažte údaje o prohlížení. Vymažte mezipaměť prohlížeče, obnovte kartu a zkuste to znovu.
Povolit všechny soubory cookie
Abyste se ujistili, že 1Password dokáže správně uložit a spravovat vaše heslo, povolte ve svém prohlížeči všechny soubory cookie třetích stran. Jít do Nastavení, navigovat do Nastavení webua vyberte Povolit všechny soubory cookie pod Obecné nastavení.
Znovu nainstalujte 1Password
Pokud chyba odmítne zmizet, zcela odinstalujte 1Password. Klikněte na nabídku Chrome a vyberte Více nástrojů, jít do Rozšíření a najděte 1Password. Vyberte rozšíření a stiskněte Odstranit knoflík. Restartujte Chrome a znovu nainstalujte rozšíření.
Závěr
Jsou chvíle, kdy se 1Password nemůže dostat na server a neuloží vaše hesla. Chcete-li tento problém vyřešit, upravte nastavení prohlížeče tak, aby povoloval všechny soubory cookie, a aktualizujte webový prohlížeč. Poté dočasně deaktivujte všechna ostatní rozšíření, váš antivirus, firewall a VPN a zkontrolujte, zda některý z těchto nástrojů neblokuje 1Password. Chyběla nám nějaká řešení? Pokud jste našli jiné způsoby, jak tento problém vyřešit, podělte se o své nápady v komentářích níže.