LastPass může občas vyvolat podivné „Neplatná odpověď“ při úpravě podrobností hesla. Je zajímavé, že tato chyba zřejmě postihuje Chrome častěji než jiné prohlížeče. Pokud jste již obnovili prohlížeč a restartovali počítač, ale stále se vám zobrazuje stejná chyba, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Proč dostanu neplatnou odpověď z LastPass?
Aktualizujte svůj prohlížeč a deaktivujte všechna rozšíření
Ujistěte se, že tuto chybu nezpůsobuje váš prohlížeč. Pokud používáte prohlížeč založený na Chromiu, přejděte na Více možností (ty tři tečky), klikněte na Pomoc a vyberte O. Aktualizujte svůj prohlížeč na nejnovější verzi.
Poté vypněte všechna rozšíření kromě LastPass. Možná některé z rozšíření vašeho prohlížeče narušuje LastPass. Klikněte znovu na Více možností, vyberte Více nástrojů a poté klikněte na Rozšíření. Ručně vypněte svá rozšíření.
Mimochodem, pokud používáte VPN, dočasně deaktivujte nástroj, pokud opravdu nepotřebujete být za VPN.
Přepněte na jiný prohlížeč
Chyby „Neplatná odpověď“ obvykle postihují uživatele Chrome. Pokud hledáte rychlé řešení, přepněte do jiného prohlížeče a zkontrolujte, zda můžete upravit podrobnosti hesla. Mnoho uživatelů potvrdilo, že tyto chyby zřídka ovlivňují Mozilla Firefox. Spusťte Firefox a zkontrolujte, zda můžete úspěšně dokončit akci, která původně spustila neplatnou odpověď v prohlížeči Chrome.
Zabijte aktivní relace a odhlaste se
Zabijte všechny aktivní relace LastPass spojené s vašimi zařízeními. Můžete to udělat pomocí rozšíření webového prohlížeče nebo online webového trezoru.
Jak zabít LastPass relace pomocí rozšíření prohlížeče
- Jít do Nastavení účtu a vyberte Pokročilý.
- Klikněte na Další relace.
- Vybrat Zabijte vybrané relace a zaškrtněte políčka u každé relace, kterou chcete ukončit.
- Pak klikněte Zabít kontrolované relace.
Jak zabít relace LastPass pomocí online webového trezoru
- Otevřete novou kartu prohlížeče a přejděte na https://lastpass.com/?ac=1.
- Přihlaste se a přejděte na Nastavení účtu.
- Klikněte na Všeobecné tab.
- Klikněte Zobrazit Pokročilá nastavení.
- Jít do Nástroje a vyberte Zničit relace.
- Vybrat Zabijte vybrané relace.
Po zabití všech procesů se odhlaste z LastPass. Počkejte 30 sekund, přihlaste se znovu a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Vymažte místní mezipaměť LastPass
Smažte místní data LastPass. Složku dat můžete rychle znovu vytvořit tak, že se odhlásíte z LastPass a poté se znovu přihlásíte.
Když jste přihlášeni k rozšíření prohlížeče LastPass, klikněte na ikonu LastPass a přejděte na Nastavení účtu. Můžete také kliknout na svou e-mailovou adresu. Pak přejděte na Pokročilý a klikněte na Vymazat místní mezipaměť.
Aktualizujte rozšíření prohlížeče LastPass
Ujistěte se, že na svém počítači používáte nejnovější verzi rozšíření prohlížeče LastPass. Nejprve si stáhněte nejnovější verzi rozšíření LastPass z oficiálních stránek LastPass. Přihlaste se a zkontrolujte, zda LastPass stále hází neplatné chyby odpovědi.
Udělte Lastpass přístup ke všem webům
Ujistěte se, že LastPass má přístup ke všem webům, které navštěvujete.
- Otevřete kartu Chrome a přejděte na chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Přejděte dolů na Přístup k webu.
- Umožněte LastPass číst a měnit data webových stránek Na všech stránkách.
Závěr
Chcete-li opravit chyby LastPass „Neplatná odpověď“, aktualizujte svůj prohlížeč a deaktivujte všechna rozšíření kromě LastPass. Přepněte na jiný prohlížeč a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Kromě toho ukončete všechny aktivní relace a odhlaste se ze svého účtu. Poté vymažte místní mezipaměť a aktualizujte rozšíření LastPass. Nezapomeňte udělit LastPass přístup ke všem webům, které navštěvujete. Která z těchto metod se vám osvědčila? Komentář níže.