Microsoft Teams může někdy uvíznout při inicializaci brzy poté, co zadáte své přihlašovací údaje pro přihlášení. Tento problém se týká jak desktopové, tak webové verze Teams. Váš počítač se v podstatě nedokáže připojit k serverům Microsoft Teams a načíst informace související s vaším účtem. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Co dělat, když se Teams zasekne při inicializaci
⇒ Rychlé opravy
- Restartujte zařízení a router. Pokud se jedná pouze o dočasný problém s připojením, měli byste jej vyřešit restartováním zařízení.
- Kromě toho zkontrolujte, zda jste přihlášeni do Teams na jiném zařízení. Pokud je to váš případ, odhlaste se.
- Pokud máte tento problém ve své desktopové aplikaci, zkuste se přihlásit k webové verzi Teams. Zkontrolujte, zda máte ke svému účtu Teams přístup v soukromém režimu.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall a ujistěte se, že aplikace Teams není blokována.
Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou
Několika uživatelům se podařilo tento problém vyřešit spuštěním Poradce při potížích s kompatibilitou proti Teams.
- Klikněte pravým tlačítkem na svůj Ikona na ploše týmů.
- Poté vyberte Vlastnosti.
- Klikněte na Kompatibilita kartu a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
- Znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda problém s inicializací přetrvává.
Kromě toho můžete také spustit Teams v režimu kompatibility pro Windows 8. Přejít na Kompatibilita znovu kartu a zaškrtněte Spusťte tento program v režimu kompatibility pro Windows 8.
Zkontrolujte svůj prohlížeč
Na druhou stranu, pokud se Teams for the Web zasekl při inicializaci a hledáte rychlou opravu, přepněte na jiný prohlížeč.
Pokud se chcete držet výchozího prohlížeče, vymažte mezipaměť, deaktivujte všechna rozšíření a zkontrolujte aktualizace. Další informace o tom, jak vymazat mezipaměť procházení, naleznete v části Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome. Kroky, které je třeba provést, jsou velmi podobné ve všech prohlížečích založených na Chromiu.
Chcete-li rozšíření zakázat, klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření nebo Více nástrojů. Ručně vypněte svá rozšíření. Znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.
Vymažte mezipaměť aplikace
- Úplně ukončete Microsoft Teams. Ujistěte se, že na pozadí neběží žádné procesy Teams.
- Poté dvakrát klikněte na Tento počítač a navigovat do C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Odstraňte všechny soubory uložené v následujících složkách: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage a tmp.
- Restartujte Teams a zkontrolujte, zda nyní můžete přejít přes inicializační obrazovku.
Závěr
Abych to shrnul, pokud je Microsoft Teams zaseknutý Inicializace, spusťte nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou a vymažte mezipaměť aplikace. Ujistěte se, že nejste přihlášeni ke svému účtu Teams na jiném zařízení.
Dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém vyřešit. Podělte se o své názory v komentářích níže.