Chrome má odhadovanou uživatelskou základnu 2,7 miliardy uživatelů, což z něj dělá nejoblíbenější webový prohlížeč na světě. Ale tato důležitá uživatelská základna také dělá z Chrome neodolatelnou metu pro hackery. Dobrou zprávou je, že k odstranění nežádoucího adwaru, vyskakovacích oken a dalších typů malwaru můžete použít vestavěný nástroj CleanUp v prohlížeči Chrome.
Vše, co musíte udělat, je přejít do Nastavení → Upřesnit → Obnovit a vyčistit → Vyčistit počítač → stisknout tlačítko Najít.
Jak dlouho trvá, než Chrome zkontroluje, zda neobsahuje škodlivý software?
Po spuštění skenování se zobrazí „Kontrola škodlivého softwaru…Na obrazovce se objeví oznámení “. Chrome obvykle trvá dvě až pět minut, než vyhledá škodlivý software. Proces můžete urychlit tím, že nejprve vymažete mezipaměť. Pokud nástroj CleanUp Tool zjistí nějaké podezřelé programy nebo rozšíření, vyzve vás k jejich odstranění.
Bohužel se může stát, že Chrome někdy selže při kontrole škodlivého softwaru. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Oprava: Došlo k chybě, když Chrome hledal škodlivý software
⇒ Důležitá poznámka:Zálohujte všechny své záložky a další důležitá data, než budete postupovat podle níže uvedených pokynů.
Vymažte mezipaměť a soubory cookie
- Klikněte na nabídku Chrome a vyberte Dějiny dvakrát.
- Pak přejděte na Smazat údaje o prohlížení.
- Vyberte časový rozsah a stiskněte Vyčistit data knoflík.
- Restartujte prohlížeč.
- Pak přejděte na Pokročilý, vyberte Resetujte a vyčistětea klikněte Vyčistěte počítač.
Aktualizujte Chrome
Nezapomeňte aktualizovat Chrome na nejnovější verzi. Problémy s nástrojem CleanUp Tool může vyřešit instalace nejnovějšího sestavení Chrome. Klikněte na nabídku, přejděte na Pomoc, vyberte O Google Chrome a aktualizujte prohlížeč.
Prohledejte svůj systém
Spusťte antivirus a proveďte hloubkovou kontrolu. Pokud je složka Chrome AppData napadena malwarem nebo adwarem, nástroj CleanUp Tool může mít potíže s odstraněním nežádoucího kódu. Pokud je malware nebo adware kód hluboce zakořeněn v Chrome, může prohlížeč potřebovat pomocnou ruku od vašeho antiviru, aby se problému zbavil.
Přeinstalujte Chrome
Instalace nové kopie Chromu vyřešila tento problém pro mnoho uživatelů.
- Nejprve musíte Chrome úplně odinstalovat. Jít do Kontrolní panel, klikněte na Odinstalujte program, vyberte Chrome a stiskněte Odinstalovat knoflík.
- Poté přejděte na C:\Program Files (x86)\Google a smazat Chrome.
- Jít do C:\Users\UserName\AppData\Local.
- Klikněte na Pohled menu a odkryjte skryté soubory.
- Poté se vraťte do kořenové složky v Local Apps\Google a smažte Chrome.
- Poznámka: Váš počítač může zobrazit upozornění, že některé soubory nelze smazat. To je v pořádku; upozornění můžete ignorovat.
- Restartujte váš počítač.
- Stáhněte si Chrome znovu a přeinstalujte prohlížeč.
Závěr
Nástroj CleanUp v prohlížeči Google Chrome může někdy selhat při vyhledávání škodlivého softwaru. Chcete-li problém vyřešit, aktualizujte Chrome, vymažte mezipaměť a soubory cookie a restartujte počítač. Pokud problém přetrvává, odinstalujte prohlížeč, odeberte složku Chrome z Local App Data a stáhněte si novou kopii prohlížeče. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které řešení pro vás fungovalo.