Když začnete psát do polí Komu, Kopie nebo Skrytá kopie v Outlooku, funkce Automatické dokončování automaticky zobrazí e-mailové adresy z adresáře. Automatické dokončování může někdy bohužel přestat fungovat. Pokud Outlook při psaní nového e-mailu nevyvolá kontakty z adresáře, vyřešte problém podle následujících kroků.
Co dělat, když automatické dokončování aplikace Outlook nefunguje
Povolit automatické dokončování
Zkontrolujte, zda je zapnuté automatické dokončování. Resetujte možnost a zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaká vylepšení.
- Spusťte aplikaci Outlook.
- Klikněte na Soubor Jídelní lístek.
- Jít do Možnosti.
- Poté vyberte Pošta tab.
- Přejděte dolů na Odesílejte zprávy.
- Najděte možnost, která říká Pomocí seznamu automatického doplňování můžete navrhovat jména při psaní do řádků Komu, Kopie a Skrytá kopie.
- Pokud zaškrtávací políčko není zaškrtnuté, zaškrtněte jej, aby byla možnost povolena.
- Pokud je funkce již zapnutá, deaktivujte ji a ukončete aplikaci Outlook.
- Počkejte 30 sekund, restartujte aplikaci Outlook a znovu povolte automatické dokončování.
Přejmenujte složku RoamCache
Pokud je některý ze souborů ve vaší složce RoamCache poškozen, automatické dokončování nebude fungovat správně. Přejmenováním složky RoamCache zcela resetujete automatické dokončování. Zde je návod, jak to udělat na domácích e-mailových účtech a MS Exchange.
Jak přejmenovat složku RoamCache na domácích e-mailových účtech
- Klikněte na Nabídka Soubor.
- Klikněte na Info.
- Navigovat do Nastavení účtu.
- Ujistěte se, že nepoužíváte účet Microsoft Exchange.
- Poté klikněte na Ikona vyhledávánía zadejte %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na složka RoamCache.
- Vybrat Přejmenovat.
- Změňte název složky na RoamCache_OLD.
- Restartujte aplikaci Outlook.
Jak přejmenovat složku RoamCache na účtech Exchange
- Klikněte na Soubor.
- Poté vyberte Info.
- Jít do Nastavení účtu.
- Vyberte si svůj Účet Exchange Server.
- Klikněte na Změna.
- Zrušte zaškrtnutí Použijte režim Cached Exchange zaškrtávací políčko.
- Udeřil další, a pak Dokončit.
- Ukončete aplikaci Outlook.
- Klikněte na ikonu Windows Search a vložte %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Poté klepněte pravým tlačítkem myši na složka RoamCache.
- Vybrat Přejmenovata přejmenujte jej na RoamCache_OLD.
- Restartujte aplikaci Outlook a vytvořte novou složku RoamCache.
- Jít zpět k Nastavení účtu Outlook.
- Vyberte si svůj Exchange účet, a hit Změna.
- Zaškrtněte Použijte režim Cached Exchange zaškrtávací políčko.
- Uložte změny a restartujte aplikaci Outlook.
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zjistěte, zda některý z vašich doplňků nenarušuje automatické dokončování a váš seznam kontaktů.
- zmáčkni Okna a R klíče.
- V novém okně Spustit zadejte outlook.exe /safe a stiskněte Enter.
- Napište nový e-mail a zkontrolujte, zda automatické doplňování funguje.
Pokud problém zmizel, znamená to, že vaše doplňky narušují automatické dokončování. Restartujte Outlook normálně, přejděte na Soubor, vyberte Možnostia klikněte na Doplňky.
Vypněte všechny své doplňky, napište nový e-mail a zkontrolujte, zda automatické dokončování funguje správně. Poté povolte své doplňky jeden po druhém, abyste identifikovali viníka. Jakmile je problémový doplněk identifikován, můžete jej aktualizovat nebo odinstalovat.
Aktualizace a opravy Office
Outlook je součástí sady Office. Aktualizujte Office na nejnovější verzi a opravte instalační soubory, abyste vyřešili problémy s aplikací Outlook.
- Spusťte aplikaci Outlook.
- Jít do Soubor a vyberte Účet.
- Navigovat do Možnosti aktualizace, a hit Nyní aktualizovat.
- Restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte výsledky.
- Pokud problém přetrvává, přejděte na Kontrolní panel.
- Klikněte na Programya poté vyberte Programy a funkce.
- Vybrat Office 365 a zasáhnout Změna knoflík.
- Spusťte Rychlá oprava nástroj.
- Pokud problém přetrvává, spusťte Online oprava nástroj také.
- Restartujte počítač, spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte výsledky.
Závěr
Pokud automatické dokončování Outlooku nevyvolá kontakty z adresáře při psaní nové zprávy, ujistěte se, že je tato funkce povolena. Poté přejmenujte složku RoamCache a spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda problém nezpůsobují vaše doplňky. Pokud problém přetrvává, aktualizujte a opravte instalační soubory Office.
Podařilo se vám vyřešit váš problém s Outlookem? Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které řešení pro vás fungovalo.