Jak opravit chybu 0x80240019 v systému Windows?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu 0x80240019 v systému Windows?

Nemohu nainstalovat aktualizace na Windows 10 kvůli chybě 0x80240019. Co to znamená?

Vyřešená odpověď

0x80240019 je jednou z mnoha chyb služby Windows Update, které brání instalaci potřebného softwaru nebo aktualizací operačního systému. Není pochyb o tom, že aktualizace jsou důležité pro stabilitu a bezpečnost počítače. Vyhnout se této chybě tedy není dobrý nápad.

Za kódem chyby 0x80240019 obvykle následuje řádek WU_E_EXCLUSIVE_INSTALL_CONFLICT. Stejně jako mnoho jiných chyb aktualizace, i tato může být způsobena různými důvody. Nejběžnější jsou však tyto:

• poškozené nebo poškozené položky registru nebo systémové soubory;
• problémy se službou Windows Update Service;^[1]
• jsou k dispozici další aktualizace;
• malware^[2] Záchvat;
• antivirus zabraňuje instalaci dostupných aktualizací.

Není těžké opravit chybu 0x80240019 a tento úkol byste neměli odkládat. Níže naleznete možné způsoby, jak se výše uvedených problémů zbavit. Proto neváhejte a zahajte proceduru ihned.

Metody opravy chyby Error Code 0x80240019 v systému Windows 10

Pokud nemůžete nainstalovat potřebné aktualizace kvůli chybě 0x80240019, měli byste se ujistit, že jste připojeni k internetu, váš antivirus tento postup neblokuje nebo žádný malware nezablokoval službu Windows Update servis. Pokud toto nebyly hlavní důvody chyby, měli byste zkusit vyhledat kompromitované nebo poškozené soubory registru nebo systému.

S tímto problémem vám pomůže toto video:

Možnost 1. Zkontrolujte nastavení antiviru

Pokud jste nedávno získali nový antivirový nebo antimalwarový program, měli byste zkontrolovat jeho nastavení. Někdy bezpečnostní programy blokují instalaci aktualizací. Změna některých nastavení tedy může pomoci zbavit se problému.

Možnost 2. Zkontrolujte, zda zařízení neobsahuje malware

Počítačové viry^[3] a malware často způsobují různé systémové změny a blokují různé procesy nebo služby. Některé škodlivé programy umístěné ve vašem počítači tedy mohou bránit aktualizaci potřebných součástí. Proto byste měli spustit úplnou kontrolu systému pomocí renomovaného antimalwaru, např. Reimagea v případě potřeby vyčistěte malware.

Pokud je však váš počítač bez virů, pokračujte jinou metodou.

Možnost 3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

1. Klikněte Klávesa Windows + I aby se otevřelo Nastavení.
2. Vybrat Aktualizace a zabezpečení.
   
3. Klikněte Odstraňte problémy v levém panelu.
4. Pod Windows Update sekce, klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
   
5. Počkejte, až proces skončí, a zkontrolujte, zda pomohl opravit chybu 0x80240019.

Možnost 4. Spusťte skenování SFC a DISM

V některých případech nelze aktualizace systému Windows nainstalovat z důvodu poškození registru nebo systémových souborů. Spuštění SFC ad DISM skenů může pomoci zjistit, které soubory jsou poškozené, a opravit to. Nejprve začněte skenováním SFC:

1. Typ cmd ve vyhledávacím poli Windows.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek a vybrat si Spustit jako administrátor.
3. V příkazovém řádku zadejte sfc /scannow a klikněte Vstupte.
   
4. Počkejte, dokud skenování neskončí, a zkontrolujte, zda problém vyřešil.

Pokud skenování SFC nepřineslo žádné výsledky a byly zjištěny nebo opraveny nějaké problémy, měli byste pokračovat ve skenování DISM:

1. Otevřete znovu příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   
3. Skenování trvá přibližně 20 minut. Po dokončení zkontrolujte, zda zmizela chyba 0x80240019 a můžete nainstalovat aktualizace.

Možnost 5. Resetujte součásti služby Windows Update

Problém může souviset s poškozenými součástmi služby Windows Update. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zastavit službu Windows Update a odebrat je:

1. Klikněte Klávesa Windows + K a vybrat si Příkazový řádek (administrátor) ze seznamu.
2. Stop BITS, Cryptographic, MSI Installer a služby Windows Update Services zadáním následujících příkazů (nezapomeňte kliknout Vstupte po zadání každého z nich!):
   síťová zastávka wuauserv
   net stop cryptSvc
   čisté zastavovací bity
   net stop msserver
3. Přejmenovat Distribuce softwarua Catroot2 složku zadáním následujících příkazů a kliknutím Vstupte po každém z nich:
   ren C:\\\\Windows\\\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\\\\Windows\\\\System32\\\\catroot2 Catroot2.old
4. Povolit dříve zakázané BITS, Cryptographic, MSI Installer a služby Windows Update Services zadáním příkazů níže. Klikněte Vstupte po každém z nich znovu:
   čistý start wuauserv
   net start cryptSvc
   čisté startovací bity
   čistý start msserver
5. Zavřete příkazový řádek zadáním Výstup.

Doufejme, že tato metoda pomohla opravit chybu 0x80240019 a můžete bez problémů nainstalovat potřebné aktualizace.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis