Jak opravit chybu „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“?

Ahoj. Z nějakého důvodu nemohu spustit Pokemon GO. Místo toho se mi zobrazuje chyba „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“. Mohu něco udělat pro plynulé hraní hry? Díky předem.

Vyřešená odpověď

Pokémonská franšíza, kterou původně vytvořil herní designér Satoshi Tajiri (Nintendo) v roce 1990, se stala globálním fenoménem, ​​který uznávají a milují miliony fanoušků po celém světě. Není překvapením, že Pokemon GO byl velmi očekávaným titulem, když vyšel v červenci 2016 a vydal ho americká společnost Niantic. Miliony uživatelů popadly své telefony Android nebo iPhony a vrhly se do ulic, aby je všechny chytily.

Pokemon Go si za týden od vydání stáhlo přibližně 1,3 milionu a v současnosti má více než 600 milionů aktivních uživatelů po celém světě.^[1] A i když hra zaznamenala obrovský úspěch, hned od svého vydání měla několik neúspěchů, jako například problém „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“.

Uživatelé také uvedli, že Pokemon Go se při několika příležitostech nepodařilo přihlásit nebo že Pokemon GO nedokázal získat herní data ze serveru. V důsledku toho si mnoho uživatelů nemohlo hru užít, stejně jako mnoho jiných, což mezi hráči způsobovalo velkou frustraci.

Nepodařilo se získat informace o hráči z opravy chyby serveru

Hra využívá rozšířenou realitu s pomocí GPS a internetu (3G nebo 4G), aby uživatelům umožnila procházet se po místních ulicích a chytat Pokémony – jinak známé jako kapesní monstra. „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“ je jedním z důvodů, proč uživatelé od té doby nemohou hru hrát problém souvisí s GPS – pomáhá hře sledovat polohu uživatelů, což je pro ni klíčové hratelnost.

Důvodem této chyby je neúspěšný pokus získat herní data ze serveru Pokemon GO, což následně brání synchronizaci účtu se servery. Zatímco v některých případech se důvody tohoto problému mohou týkat samotných serverů, existují další problémy související s klienty, které by mohly být důvodem, proč se Pokemon Go nepodařilo přihlásit.

V této příručce si ukážeme způsoby, jak ručně opravit chybu „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“, takže pečlivě proveďte každý krok níže. Navíc doporučujeme použít ReimagePračka Mac X9 organizovat a zajistit hladký chod telefonu.

Metoda 1. Vymažte mezipaměť a znovu nainstalujte Pokemon GO

Nejjednodušší způsob, jak opravit chybu „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“, je odebrat aplikaci a znovu ji nainstalovat. Níže uvedené kroky vysvětlují, jak to provést v systému Android:

• Přejděte do Nastavení a vyberte Aplikace/Aplikace/Aplikace a oznámení
• Vybrat Zobrazit všechny aplikace/Zobrazit všechny aplikace
• Výběr Pokemon GO ze seznamu Jdi do nastavení
• lis Vyčistit data a pak Vyčistit mezipaměť
• Poté klepněte na Odinstalovat knoflík Vymazat mezipaměť a odinstalovat Pokemon GO
• Jít do Google Play a stáhněte si aplikaci ještě jednou

Chcete-li odinstalovat Pokemon GO z iPhone, postupujte takto:

• Na obrazovce najděte Aplikace Pokemon GO
• stiskněte a podržte ikonu hry
• Klepněte na "X" v levém rohu ikony aplikace
• Po zobrazení výzvy vyberte Vymazat Odinstalovat z iPhone

Metoda 2 Přepněte zařízení do režimu Letadlo

• Zavřete aplikaci Pokemon GO
• Otevřeno Oznamovací panel na telefonu (posuňte se shora dolů)
• Vyhledejte režim Letadlo ikonu a klepněte na ni
• Otevřeno Aplikace Pokemon GO. Tady byste měli vidět Logo Niantic a pak Nakládací lišta
• Když uvidíte oznámení, které říká Žádné internetové připojení, přepněte do normálního režimu Zapněte režim Letadlo
• Počkejte několik minut a mělo by vám být umožněno hrát

Metoda 3 Zkontrolujte servery Pokemon GO

Při řešení chyb, jako je „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“, je důležité pochopit, že důvodem může být něco mimo vaši kontrolu. Například Niantic několikrát uznal, že servery byly přetížené a že se společnost snaží problémy řešit:^[2]

Děkuji za Tvoji trpělivost. Pracovali jsme na vyřešení problémů se serverem. Brzy budeme pokračovat v zavádění #PokemonGO do nových zemí.

Někdy se tedy může stát, že servery nebudou fungovat správně a budete muset jednoduše počkat, až se vše vrátí k normálu (technické potíže jsou poměrně běžné, a to i u velkých společností, které uvolňují AAA hry).^[3] Pokud se však Pokemon GO nepodařilo získat herní data ze serveru, můžete zkontrolovat jeho připojení http://ispokemongodownornot.com webová stránka. Upozorňujeme, že hra není způsobilá ve všech zemích, takže to může být také důvodem chyby „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“.

Zkontrolujte stav serveru Pokemon GO

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis