Jak opravit chybu Unknown Software Exception 0x40000015 v systému Windows?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu Neznámá softwarová výjimka 0x40000015 v systému Windows?

Ahoj. Zdá se, že mám potíže. Používám operační systém Windows 10, který jsem upgradoval před několika týdny. Nedávno, když jsem spustil svůj počítač, objevila se vyskakovací zpráva, která zní: „V aplikaci na místě 0x0029fa4d se vyskytla výjimka neznámá softwarová výjimka (0x40000015). Klepnutím na OK program ukončíte." Když kliknu na I OK, zpráva zmizí a systém vypadá, že funguje dobře, až na malé zpomalení a náhodné zamrzání. Nicméně vyskakovací okno je docela nepříjemné a neustále mě nutí přemýšlet, že v mém systému je nějaký virus nebo vážný problém. Prosím poraďte! Děkuju.

Vyřešená odpověď

Neznámá softwarová výjimka 0x40000015 Chyba je chybová zpráva systému Windows. Může se objevit na obrazovce v jakékoli verzi systému Windows. Většina stížností však pochází od uživatelů Windows 10. K problému většinou dochází kvůli poškozeným systémovým souborům.

Při použití jakéhokoli programu se může zobrazit chyba 0x40000015 Neznámá softwarová výjimka. Hlavní důvody, které způsobují chybu:

• poškozené systémové soubory;
• neúplná instalace softwaru;
• problémy s instalací aktualizací;
• nesprávná odinstalace;
• náhodné odstranění nebo nahrazení registru systému Windows;^[1]
• atd.

Kromě toho bylo zaznamenáno, že se někdy objeví vyskakovací okno s chybou 0x40000015 kvůli kybernetické infekci nebo po obnovení počítače, když jsou odstraněny viry/malware/poškozené soubory. Pokud máte podezření, že by vaše zařízení mohlo být infikováno malwarem, měli byste to zkontrolovat a opravit pomocí Reimage.

Proto se tato chyba aplikace může objevit kdykoli při používání počítače se systémem Windows. Jakmile uslyšíte zvuk chyby systému Windows, všimnete si vyskakovacího okna s následujícími informacemi:

Výjimka neznámá softwarová výjimka (0x40000015) se vyskytla v aplikaci v umístění 0x350082db.
Klepnutím na tlačítko OK program ukončíte.

Všimněte si, že umístění chyby se liší v závislosti na programu, který byl používán, když se chyba objevila. Metody opravy neznámé softwarové výjimky 0x40000015 však zůstávají stejné. Pokud kliknutí na OK v chybové zprávě nepomohlo a stále se musíte vypořádat s touto chybou aplikace, zkuste tento problém vyřešit pomocí níže uvedených metod.

Možné způsoby opravy chyby Neznámá softwarová výjimka 0x40000015 v systému Windows

Jakmile se vám začne zobrazovat chybový kód 0x40000015, doporučujeme spustit úplnou kontrolu systému pomocí ReimagePračka Mac X9 nebo alternativní program. Je to proto, že je schopen rozpoznat systémové chyby, poškozené soubory, problémy se spuštěním a podobné problémy. Kromě toho má tento konkrétní nástroj vestavěný antivirus (Avira), což znamená, že také kontroluje viry a malware. V případě, že nechcete použít další software pro opravu chyby 0x40000015, můžete tento problém vyřešit ručně.
V tomto videu najdete informace potřebné k vyřešení tohoto problému:

Oprava 1. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

Jedním z hlavních důvodů, proč k chybě dochází, jsou poškozené systémové soubory. Proto spusťte Kontrola systémových souborů^[2] a automatická oprava poškozených souborů může pomoci opravit chybu 0x40000015 v systému Windows:

1. Typ cmd ve vyhledávacím poli systému Windows.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádek a vybrat si Spustit jako správce.
   
3. V příkazovém řádku zadejte následující příkaz a klikněte Vstupte:
   sfc /scannow
   
   
4. Počkejte, dokud program nedokončí skenování a vydá oznámení o opravě poškozených souborů.
5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba aplikace zmizela.

Oprava 2. Aktualizujte svůj antivirus

Pokud se chyba 0x40000015 objevila brzy po upgradu Windows, je vhodné zkontrolovat, zda je váš antivirus aktuální.^[3] Občas se stává, že aktualizace Windows poškodí aktuálně spuštěný antivirus. Chcete-li to zkontrolovat, měli byste aktualizovat svůj antivirus na nejnovější verzi nebo jej odstranit.

Oprava 3. Nainstalujte dostupné aktualizace

Někdy dostupné aktualizace softwaru nebo operačního systému způsobí zhroucení programů nebo jejich nesprávné fungování nebo mohou opravit poškozené soubory. Proto byste měli zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace:

1. Klikněte Start a otevřít Nastavení.
2. Navigovat do Aktualizace a zabezpečení a klikněte Windows Update.
   
3. Klikněte Kontrola aktualizací knoflík.
4. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, nainstalujte je podle pokynů na obrazovce.

Oprava 4. Odinstalujte zbytečný software

Chyba Neznámá výjimka softwaru 0x40000015 může být také příčinou určitého softwaru. Některé programy mají tendenci se načítat nějakou dobu po skutečném spuštění systému. To je důvod, proč se tento druh chyby může objevit několik minut po restartu/bootu systému. Chcete-li tento problém zkontrolovat, měli byste zkusit čisté spuštění systému. K tomu musíte provést následující kroky:

1. Klikněte na hledat a zadejte msconfig ve vyhledávacím poli.
2. Vybrat Konfigurace systému a lokalizovat Služby tab.
   
3. Vybrat Skryjte všechny služby Microsoftu a poté klikněte na Zakázat Všechno.
4. Poté najděte a klikněte na Otevřete Správce úloh (při spuštění konfigurace systému).
5. Tady musíte zakázat všechny položky a poté zavřete Správce úloh.
6. Nakonec klikněte OK a restartovat váš počítač.

Pokud poté chyba 0x40000015 zmizí, měli byste zkontrolovat, které programy delší dobu nepoužíváte, a odstranit je. Poté restartujte zařízení a zkontrolujte, zda se chyba stále vyskytuje.

Oprava 5. Obnovte systém

Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla tuto chybu aplikace opravit, měli byste zvážit Obnovení systému:^[4]

1. Spusťte počítač jako správce. K tomu musíte kliknout pravým tlačítkem myši na Win klíč a vyberte Příkazový řádek (administrátor).
2. Poté klikněte na Win klíč a vyberte Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Obnovení systému
3. Vybrat Obnovit počítač na dřívější dobu a klikněte Další.
4. Když se objeví potvrzovací okno, klikněte znovu na Další.
5. Konečně, restartovat váš počítač.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis