Přihlášení k účtu OneDrive by mělo být rychlý a snadný proces. Bohužel někdy platforma říká, že vás přihlašuje, ale nic se neděje. Nebo OneDrive po zadání uživatelského jména a hesla jednoduše přejde na prázdnou stránku. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit, abyste měli přístup ke svému účtu.
Proč mi OneDrive nedovolí přihlásit se?
⇒ Rychlé poznámky:
- Pokud problémy s přihlášením ovlivňují vaši aplikaci OneDrive, přejděte na www.onedrive.live.coma zkontrolujte, zda se můžete přihlásit do webové aplikace.
- Kromě toho přejděte na Kancelářský portála zkontrolujte, zda společnost Microsoft již uznala problém s přihlášením. Počkejte, až společnost závadu opraví.
Zkontrolujte svůj prohlížeč
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu OneDrive prostřednictvím webové aplikace, ujistěte se, že váš prohlížeč není viníkem. Vymažte mezipaměť, dočasné soubory a soubory cookie a poté deaktivujte svá rozšíření. Nezapomeňte také aktualizovat svůj prohlížeč.
Pokud například používáte prohlížeč založený na Chromiu, klikněte na
Více možností (tři tečky), přejděte na Dějinya vyberte Smazat údaje o prohlížení. Poté vymažte mezipaměť, soubory cookie a dočasné soubory za poslední čtyři týdny. Pokud problém s přihlášením přetrvává, vyberte Pořád pod Časový rozsah.
Pak přejděte na Rozšíření a ručně deaktivovat všechny vaše rozšíření prohlížeče. Dále přejděte na Pomoc a vyberte O pro kontrolu aktualizací. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte prohlížeč nebo přepněte na jiný webový prohlížeč.
Vymažte své přihlašovací údaje
Odstraňte všechna pověření OneDrive uložená správcem pověření a zkontrolujte výsledky. Pokud k problému s přihlášením došlo krátce po změně hesla, tato metoda by jej měla vyřešit.
- Úplně ukončete OneDrive a přejděte na Kontrolní panel.
- Navigovat do Uživatelské účtya vyberte Správce pověření.
- Poté klikněte na Přihlašovací údaje systému Windows.
- Přejděte dolů a vyhledejte své přihlašovací údaje OneDrive (Cedentials v mezipaměti OneDrive).
- Vyberte a odeberte všechny položky OneDrive jednu po druhé.
- Znovu spusťte OneDrive, zadejte své uživatelské jméno a heslo a zkontrolujte, zda problém již zmizel.
Zakažte svůj bezpečnostní software
Pokud vám antivirový software brání v přihlášení k účtu OneDrive, problém vyřešíte deaktivací. Váš antivirus může omylem identifikovat OneDrive jako hrozbu a zablokovat ji. Totéž platí pro váš firewall a antimalwarový software.
Mimochodem, mnoho uživatelů Xfinity Advanced Security potvrdilo, že tato metoda za ně udělala trik. Po přihlášení k OneDrive nezapomeňte antivirus znovu povolit.
Odpojte svůj počítač
Zkontrolujte, zda vám odpojení počítače pomůže tento problém vyřešit.
- Klikněte na ikonu OneDrive na hlavním panelu.
- Jít do Nastavení a klikněte na Účet tab.
- Vybrat Odpojte tento počítač.
- Poté znovu spusťte první spuštění.
- Vyberte jinou složku, kterou může OneDrive použít k synchronizaci souborů.
Znovu nainstalujte OneDrive
Nejprve odeberte konfigurační složku OneDrive z Editoru registru. Poté odinstalujte OneDrive a stáhněte si novou kopii aplikace.
- Typ regedit na vyhledávací liště Windows a přejděte na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Rozbalte složka Microsofta vyberte OneDrive.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na složku a odstraňte ji. Ujišťujeme vás, že smažete pouze konfigurační složku OneDrive.
- Pak přejděte na Kontrolní panel, vyberte OneDrive a stiskněte Odinstalovat knoflík.
- Restartujte počítač, přejděte na oficiální webovou stránku společnosti Microsoft a stáhnout OneDrive znovu.
- Nainstalujte si aplikaci a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit ke svému účtu.
Závěr
jestli ty nelze se přihlásit k účtu OneDrive, vymažte přihlašovací údaje OneDrive z přihlašovacích údajů Windows. Poté vypněte antivirus a firewall. Pokud problém přetrvává, odpojte počítač od OneDrive a znovu nainstalujte aplikaci. Které z těchto řešení vám pomohlo problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.