Jak opravit „Váš server DNS může být nedostupný“

Otázka

Problém: Jak opravit „Váš server DNS může být nedostupný“

Nemohu se připojit k internetu. Žádná z webových stránek není úspěšně načtena kvůli chybě „Váš server DNS může být nedostupný“. Jak mohu tento problém vyřešit?

Vyřešená odpověď

Server DNS není k dispozici je běžná chyba, která se objevuje v důsledku nevhodné konfigurace DNS nebo sítě, nesprávné adresy DNS a podobných důvodů. Je však obtížné pojmenovat přesný důvod, proč je server DNS při procházení internetu mimo provoz. Můžete se také setkat s problémy, jako jsou pády internetu, restartování stránek nebo vůbec nedostupnost stránek.

Vysvětlení serveru DNS

I když všichni víme o internetu mnoho, málokdo z jeho uživatelů má alespoň základní znalosti o systému DNS (Domain Name System).^[1] Ve skutečnosti jsou tyto dvě definice od sebe neoddělitelné. Server DNS pracuje na pozadí a převádí názvy webových stránek čitelné pro člověka^[2] na počítačově čitelné číselné IP adresy.

Jinými slovy, DNS funguje jako prostředník mezi počítačem a jeho uživatelem. My, jako uživatelé internetu, používáme názvy domén pro přístup k webovým stránkám, které potřebujeme, například název domény společnosti Google je google.com, takže tento název domény zadáme do adresního řádku a stisknutím klávesy Enter získáte přístup k webová stránka.

Počítač však nerozumí názvu domény jako takovému a zde se objeví chyba nedostupnosti serveru DNS. Určuje, jakou IP adresu^[3] je spojen s názvem domény a překládá jej do počítačem čitelného kódu, aby systém mohl otevřít požadovanou webovou stránku.

Nedostupnost serveru DNS obvykle končí ztrátou internetového připojení

Stručně řečeno, bez správného fungování DNS serveru bychom nemohli procházet internet. V tomto případě může webový prohlížeč při pokusu o přístup k jakékoli webové stránce vrátit zprávu „Nelze se připojit k adrese webové stránky“ nebo podobné chybové zprávy. Některým lidem se zdá, že připojení k internetu je dostupné, zatímco jiní mohou dostat oznámení „Omezený přístup“.

Systém však zřídkakdy explicitně hlásí nedostupný server DNS. Chcete-li izolovat viníka ztraceného připojení k internetu, musí vlastník počítače otevřít aplikaci Nastavení systému Windows 10 -> Aktualizace a zabezpečení -> Poradce při potížích s připojením. Případně se lidé mohou dostat do Ovládacích panelů a spustit diagnostiku sítě tam. V obou případech může kontrola vrátit chybovou zprávu, že „Váš server DNS může být nedostupný“.

Zde je seznam použitelných metod, které mohou pomoci opravit chybu nedostupnosti serveru DNS a další problémy související s DNS v systému Windows.

Oprava chyby nedostupnosti serveru DNS

Problémy se serverem DNS jsou extrémně únavné, protože brání lidem v připojení k internetu a provádění každodenních úkolů. Chcete-li normálně používat internet, musí být problémy s DNS adresovány co nejdříve.

Vzhledem k tomu, že jednou z běžných příčin chyb DNS je napadení virem nebo malwarem, důrazně doporučujeme provést kontrolu pomocí profesionálního bezpečnostního programu. Doporučujeme ReimagePračka Mac X9 vzhledem k tomu, že bude kontrolovat malware a skenovat integritu systému, kontrolovat nastavení systému, položky registru, konfigurace a další důležité aspekty.

Pokud kontrola systému nepomohla, měli byste nejprve vyzkoušet tato jednoduchá řešení:

Oprava 1. Resetováním routeru opravíte nastavení serveru DNS

1. Restartujte počítač
2. Zakažte nebo odinstalujte antivirus třetí strany
3. Spusťte Poradce při potížích se sítí (klávesa Windows + I – > Aktualizace a zabezpečení -> Odstraňování problémů -> Internetová připojení)

Oprava 2. Vyprázdněním DNS obnovíte připojení

1. Klikněte pravým tlačítkem na klávesu Windows a vyberte Příkazový řádek (Admin).
2. Zkopírujte a vložte následující příkazy postupně a po každém z nich stiskněte Enter: ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew exit
   

Oprava 3. Resetujte TCP/IP

1. Klikněte pravým tlačítkem na klávesu Windows a vyberte Příkazový řádek (Admin).
2. Případně, pokud nemáte přístup k příkazovému řádku, stiskněte klávesu Windows, zadejte Powershell a otevřete jej jako správce.
3. Jakmile se otevře příkazový řádek nebo Powershell, zkopírujte a vložte příkaz netsh int ip reset.
4. Proveďte jej stisknutím klávesy Enter.
   

Oprava 4. Použijte otevřený DNS nebo DNS společnosti Google

1. Stiskněte klávesu Windows + r, zadejte ncpa.cpl a stiskněte Enter.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení Ethernet nebo Wi-Fi v závislosti na tom, které právě používáte.
3. Vyberte Vlastnosti a vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4).
4. Klepněte na tlačítko Vlastnosti.
5. V dolní části okna klikněte na Použít následující adresy serveru DNS.
6. Nyní zadejte 8.8.8.8 jako Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 jako Alternativní server DNS.
7. Nakonec kliknutím na OK uložte změny a zkontrolujte, zda byly problémy s DNS vyřešeny.
   

Oprava 5. Zadejte svou IP adresu ručně

1. Stiskněte klávesu Windows + r, zadejte ncpa.cpl a stiskněte Enter.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení Ethernet nebo Wi-Fi v závislosti na tom, které právě používáte.
3. Vyberte Vlastnosti a jednou klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4). Klikněte na Vlastnosti a otevřete kartu Obecné.
4. Vyberte Použít následující IP adresu a zadejte požadovanou IP adresu, Masku podsítě, Výchozí bránu, Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS.
5. Poté kliknutím na OK uložte změny.
   

Oprava 6. Vytvořte soubor hostitelů pro opravu nedostupnosti serveru DNS

Pokud nemůžete získat přístup k jedné nebo několika webovým stránkám pouze z důvodu nedostupnosti DNS, zkuste vytvořit soubor hosts, který může umožnit přístup k webovým stránkám ještě předtím, než DNS server ještě není nakonfigurován:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte Poznámkový blok.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Poznámkový blok a vyberte Spustit jako správce.
3. Nyní klikněte na Soubor -> Otevřít.
4. Otevřete cestu C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts. POZNÁMKA: Když přistupujete k poloze atd., zdá se, že je prázdná, i když ve skutečnosti není. Můžete zadat hostitele práce do pole Název souboru ve složce etc a stisknout Otevřít.
5. Poté zadejte IP adresu webové stránky, ke které chcete přistupovat, a její název domény ve spodní části okna poznámkového bloku. Uložte soubor a zkontrolujte, zda máte přístup k potřebné webové stránce.
   

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis