Jak opravit chybu Instagramu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu Instagramu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“?

Ahoj. Mám problém se svým instagramovým účtem. Ke svému účtu se mohu v pohodě přihlásit na jakémkoli jiném zařízení, včetně počítače. V aplikaci v mém telefonu to však nefunguje a vrací chybovou zprávu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem.“ Dá se to nějak opravit? Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna.

Vyřešená odpověď

Existuje známá chyba uživatelů, kteří se náhodně odpojí od svého účtu Instagram

^[1] na všech platformách. Při pokusu o přihlášení zpět k účtu Instagram se uživatelům zobrazí chybová zpráva „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“. Ve většině případů lidé naznačují, že je na jejich zařízeních problém s připojením; jakmile však zkontrolují jiné připojení, brzy zjistí, že tomu tak vůbec není.

I když Instagram^[2] je jednou z největších platforem sociálních sítí na celém světě. Oprava chyby „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“ zatím tento oborový gigant neposkytl. Více řešení však může problém vyřešit pro většinu uživatelů a v tomto příspěvku popíšeme všechny známé opravy.

Chybová zpráva „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“ o něm neuvádí žádné konkrétní informace a uživatelům zbývá jen velmi málo, co by mohli udělat. Ve většině případů je však důvodem tohoto podivného chování skutečnost, že Instagram zakazuje konkrétní IP adresu,^[3] která uživatelům brání v přístupu ke svým účtům na vzdáleném zařízení.

V tomto článku vám ukážeme, jak opravit chybu Instagramu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“.

V následujícím seznamu řešení byste měli najít způsob, jak opravit chybu Instagramu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“ a přihlásit se ke svému účtu. Než však začnete procházet těmito opravami, ujistěte se, že jste správně zadali své uživatelské jméno a/nebo heslo, protože to může také vyvolat zobrazení chyby.

Oprava 1. Odstraňte Facebook účet z Instagramu

Zdá se, že tato metoda funguje nejlépe pro většinu uživatelů a pomohla opravit chybu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“. Zde je to, co dělat:

• Jít do Instagram.com v libovolném prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu ručně
• Jít do Nastavení a odstranit vás Facebookový účet propojený s Instagramem;
• Dále je třeba vytvořit nový účet na Facebooku – nezáleží na detailech, protože se jedná o fiktivní účet;
• Vraťte se na Instagram a použijte Připojte se přes Facebook volba;
• Tentokrát použijte alternativní účet, který jste právě vytvořili;
• Přejděte v telefonu do aplikace Instagram a vymažte data Instagramu (Aplikace > Instagram > Úložiště > Vymazat data);
• Otevřete aplikaci v telefonu a znovu se přihlaste pomocí Facebooku.

Tyto akce by vám měly pomoci přihlásit se k Instagramu, aniž byste se již potýkali s chybou „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“.

Oprava 2. Znovu nainstalujte aplikaci

Někteří uživatelé tvrdili, že odstranění a opětovné nainstalování aplikace. Zde je to, co dělat:

• Na telefonu nebo jiném zařízení přejděte na adresu Nastavení > Aplikace a klepněte dovnitř Instagram;
• Klikněte Odinstalovat a když budete vyzváni, vyberte OK; Přeinstalujte Instagram
• Po dokončení vypněte telefon a znovu jej zapněte;
• Stáhněte si aplikaci z Play Store/App Store a znovu jej nainstalujte;
• Zkuste se přihlásit ke svému účtu.

Oprava 3. Dočasně deaktivujte svůj účet Instagram

Tato metoda pomohla některým uživatelům opravit chybu „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“ na Instagramu. Pokračujte následujícími kroky:

• Přihlaste se ke svému instagramovému účtu na ploše, přejděte do svého profilu a klikněte na Upravit profil;
• Klikněte na Dočasně deaktivovat můj účet;
• Vyberte si důvod, např "Něco jiného" a zadejte svůj Heslo;
• Klikněte na Dočasně deaktivovat můj účet; Deaktivujte svůj účet
• Počkejte alespoň 4 hodiny než se znovu pokusíte zadat svůj účet Instagram.

Oprava 4. Obnovte tovární nastavení telefonu

Tato metoda je jednou z drastičtějších, ale pomohla uživatelům zbavit se „Je nám líto, vyskytl se problém s vaším požadavkem“ Instagram chyba (všimněte si, že všechna vaše data, včetně obrázků a videí, budou smazána, takže si je nezapomeňte zálohovat na cloudovou službu nebo jinou přístroj):

Na iPhone:

• Jít do Nastavení > Obecné;
• Klepněte na Resetovat;
• Dále vyberte Vymazat veškerý obsah a nastavení;
• Proklikejte všechna varování a nakonec si vyberte Vymazat iPhone. Použijte tovární reset na vašem iPhone

Způsoby resetování telefonu Android se liší v závislosti na operačním systému, který používáte, a také na typu zařízení. Měli byste však jít do Nastavení a hledat Zálohování a resetování, Soukromí, Možnosti resetování, nebo Generální management. Vyhledejte Factory Reset a pokračujte v akci, dokud nebude váš telefon vymazán.

Oprava 5. Pomocí centra nápovědy Instagramu ověřte svůj účet na Instagramu

• Otevřete aplikaci Instagram a místo zadávání údajů klikněte na Získejte pomoc s přihlášením;
• Na další obrazovce zadejte své telefonní číslo;
• Obdržíte a odkaz pro obnovení hesla na váš mobilní telefon; Použijte centrum nápovědy Instagramu
• Klikněte na odkaz v SMS;
• Vstupte 6místný bezpečnostní kód které jste obdrželi na svůj telefon;
• Klikněte na Ověřte svůj účet;
• Zkuste znovu zadat svůj účet.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže: