Jak opravit Operace nebyla úspěšně dokončena?

Otázka

Problém: Jak opravit Operace nebyla úspěšně dokončena?

Ahoj. Nedávno jsem aktualizoval svůj systém Windows na nejnovější verze a nyní mám obrovský problém s jakýmkoli typem souborů .exe. Kdykoli se jej pokusím otevřít, zobrazí se mi chybová zpráva, že operace nebyla úspěšně dokončena kvůli viru. Ale tyto soubory fungovaly dobře před aktualizací! Co se děje? Jsem infikován virem, nebo je to nějaký bug?

Vyřešená odpověď

Operace nebyla úspěšně dokončena Chyba je poměrně častá a vyskytuje se poněkud náhodně. Uživatelé si však stěžovali, že problém se spouští při otevírání konkrétních souborů nebo je univerzální a většina spustitelných souborů v systému vrací tuto chybu.

Operace nebyla úspěšně dokončena chybové stavy při pokusu o otevření určitých souborů v systému:

Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nežádoucí software

Existují tři možné důvody, proč se vám zobrazuje chyba Operace nebyla úspěšně dokončena:

• Spustitelný soubor, který jste právě stáhli, je ve skutečnosti infikován malwarem;
• Windows Defender nebo jiný bezpečnostní software je nastaven na režim maximální ochrany;
• Jde o falešně pozitivní výsledek skenování od dodavatele AV;

Antivirový software, i když je extrémně nezbytný pro každý počítač, není zdaleka dokonalý. Různé AV motory používají databáze, které poskytují detekci vzorku malwaru.^[1] V některých případech nemusí být infekce dosud známa a jedná se o heuristiku^[2] může být použit název.

Přečtěte si, jak opravit chybu Operace nebyla úspěšně dokončena

Obecný název však může také naznačovat, že výsledek je falešně pozitivní,^[3] protože některé aplikace používají vzorce chování, které se podobají malwaru, ačkoli se nejedná o malware a jejich použití je zcela bezpečné. Proto je důležité zjistit, zda Operace nebyla úspěšně dokončena, chyba znamená skutečnou virovou infekci nebo je falešně pozitivní.

Bez ohledu na důvod níže poskytneme způsoby, jak opravit chybu Operace nebyla úspěšně dokončena úpravou nastavení programu Windows Defender, přidáním vyloučení do problematického souboru, aktualizací softwaru, atd.

Oprava 1. Aktualizujte program Windows Defender nebo jiný bezpečnostní software

Virové databáze jsou neustále aktualizovány a zastaralá databáze může vést k řadě problémů, včetně chyby Operace nebyla úspěšně dokončena. Chcete-li to opravit, ujistěte se, že je váš Windows Defender (nebo jakýkoli jiný bezpečnostní software) aktuální:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Nastavení
• Jít do Aktualizace a zabezpečení
• V levém podokně klikněte na Zabezpečení systému Windows
• V pravém podokně přejděte dolů a vyhledejte Aktualizace ochrany před viry a hrozbami
• Vybrat Kontrola aktualizací
• Klikněte na Kontrola aktualizací – Windows je stáhne a nainstaluje automaticky Ujistěte se, že je Windows Defender aktuální

I když se nainstalovaná bezpečnostní aplikace může lišit, proces aktualizace by neměl být složitý. Ve většině případů najdete výzvu k aktualizaci v Nastavení nebo v hlavním okně programu.

Oprava 2. Dočasně vypněte Windows Defender

• Jít zpět k Zabezpečení systému Windows oddíl, jak je vysvětleno výše
• Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami pod Ochrannými oblastmi
• Pod Nastavení ochrany před viry a hrozbami, klikněte na Spravovat nastavení
• Pod Ochrana v reálném čase, přepněte přepínač doleva pro zapnutí ochrany Vypnuto Dočasně deaktivujte funkci ochrany v reálném čase

POZNÁMKA: Pokud necháte systém nechráněný, bude zranitelný^[4] k malwarovým infekcím. Než znovu použijete internet, nainstalujte si alternativní antivirový software nebo znovu zapněte program Windows Defender.

Oprava 3. Pomocí alternativního bezpečnostního softwaru zjistěte, zda se nejedná o falešně pozitivní výsledek

Jak jsme již uvedli, operace nebyla úspěšně dokončena, může dojít k chybě kvůli falešně pozitivní detekci. Abyste se ujistili, že jde ve skutečnosti o falešně pozitivní, můžete zkusit použít alternativní antivirové skenery, např. ReimagePračka Mac X9 nebo jakéhokoli jiného renomovaného dodavatele bezpečnostního softwaru.

Pokud alternativní antimalwarová aplikace detekuje soubor také, je vysoce pravděpodobné, že je skutečně nebezpečný a je infikován. Chcete-li si být zcela jisti, doporučujeme skenovat soubor pomocí nástrojů jako Celkový počet virů. Jednoduše nahrajte příslušný soubor a bude skenován více stroji. Pokud je soubor čistý, je falešně pozitivní a měli byste jej přidat do výjimek – pokračujte dalším krokem k opravě Chyba operace nebyla úspěšně dokončena.

Oprava 4. Přidejte příslušný soubor do seznamu výjimek

Pokud je problematický soubor skutečně falešně pozitivní, měli byste jej přidat do seznamu výjimek v programu Windows Defender. Jak na to:

• Otevřeno Zabezpečení systému Windows sekce ještě jednou
• Vybrat Ochrana před viry a hrozbami a pak Spravovat nastavení
• Přejděte dolů na Výluky sekce a vyberte Přidat nebo odebrat vyloučení
• Dále stiskněte + a vyberte soubor, který chcete přidat do výjimek Přidejte vyloučení do programu Windows Defender nebo jiného bezpečnostního softwaru nainstalovaného v zařízení

Oprava 5. Zkontrolujte poškození explorer.exe pomocí příkazového řádku

V některých případech problém spočívá v procesu Průzkumníka Windows (explorer.exe). Soubor může být poškozen nebo poškozen. Chcete-li opravit chybu Operace nebyla úspěšně dokončena, musíte zadat příkazový řádek:

• Vepište cmd do vyhledávacího pole Cortany
• Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek z výsledků vyhledávání a vyberte Spustit jako administrátor
• Klikněte Ano pokud se objeví Řízení uživatelských účtů
• Zadejte následující příkazy a stiskněte Vstupte po každém:
  

  sfc /SCANFILE=c:\\windows\\explorer.exe

  sfc /SCANFILE=C:\\Windows\\SysWow64\\explorer.exe

• Systém Windows provede krátkou kontrolu, která určí, zda došlo k porušení integrity či nikoli. Pokud ano, systém to automaticky opraví Zkontrolujte explorer.exe, zda nedošlo k porušení integrity

Volitelné: deaktivujte program Windows Defender a použijte alternativní řešení zabezpečení

V případě, že chcete trvale přejít na jiný bezpečnostní software a nechcete, aby vás program Windows Defender znovu obtěžoval, zcela deaktivujte program Windows Defender takto:

• lis Win + R na vaší klávesnici
• Vepište gpedit.msc a udeřit Vstupte nebo klikněte OK
• Přejděte do následujícího umístění: Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Windows Defender Antivirus Otevřete Editor místních zásad a deaktivujte program Windows Defender
• V levém podokně vyhledejte Vypněte Windows Defender Antivirus záznam a dvakrát na něj klikněte
• Klikněte na Povoleno a poté vyberte Aplikovat a OK Zakažte Windows Defender

Pokud vám výše uvedené možnosti nepomohly opravit chybu Operace nebyla úspěšně dokončena, můžete zkusit drastičtější opatření, jako je Obnovení systému Windows.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis