Apple TV se někdy nemusí připojit k vašemu zařízení hotspot pro iPhone. Po aktualizaci iOS na nejnovější verzi nemusí Apple TV hned rozpoznat vaše heslo. Když nastane tento problém, na obrazovce se objeví následující zpráva: „Došlo k problému s připojením k síti. Zadané heslo Wi-Fi není správné. Zkus to znovu. (-100)”
Bohužel neexistuje možnost zadat heslo znovu nebo zapomenout síť. Podívejme se, co dalšího můžete udělat pro vyřešení tohoto problému.
Obsah
-
Co dělat, když se Apple TV nepřipojí k vašemu iPhone Hotspot
- Aktualizujte iOS a Apple TV
- Spusťte připojení prostřednictvím svého notebooku
- Resetujte Apple TV
- Závěr
- Související příspěvky:
Co dělat, když se Apple TV nepřipojí k vašemu iPhone Hotspot
Aktualizujte iOS a Apple TV
Pokud se tento problém začal vyskytovat krátce po aktualizaci vaší verze iOS, může to být způsobeno neočekávanou chybou softwaru. Inženýři společnosti Apple to možná již opravili v nejnovější verzi iOS. Jít do Nastavení, vyberte Všeobecnéa klepněte na Aktualizace softwaru. Nainstalujte nejnovější aktualizace, restartujte zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Připojte Apple TV k jiné síti a zkontrolujte aktualizace. Jít do Nastavení, vyberte Systém, a pak Aktualizace softwaru.
Hotspot na iOS 15 a novějších je chráněn WPA3
Mnoho uživatelů Apple TV zaznamenalo po instalaci iOS 15 podobné problémy s hotspoty. Pro rychlé připomenutí, iOS 15 a novější nyní pro bezdrátová připojení spoléhají na bezpečnostní protokol WPA3. To znamená, že připojení hotspotu již nefungují se staršími zařízeními.
Mezi zařízení Apple, která podporují WPA3, patří:
- iPhone 7 a novější
- iPad 5. generace a novější
- Apple TV 4K a novější
- Apple Watch Series 3 a novější
- MacBooky s 802.11ac nebo novějším
Pokud je vaše Apple TV zastaralá, nedávné změny bezpečnostního protokolu by mohly vysvětlit, proč se nemůžete připojit k hotspotu vašeho iPhone. Na zařízení iOS přejděte do nastavení hotspotu a zapněte jej Maximalizujte kompatibilitu. Zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaká zlepšení.
Spusťte připojení prostřednictvím svého notebooku
Jako řešení můžete spustit připojení k hotspotu iPhone přes váš notebook. Nejprve připojte svůj notebook k hotspotu pro iPhone. Poté sdílejte připojení prostřednictvím mobilního hotspotu na svém notebooku. Alternativně můžete Apple TV připojit k notebooku také pomocí ethernetového kabelu.
Resetujte Apple TV
Zkuste resetovat Apple TV na tovární nastavení a zkontrolujte, zda tato metoda vyřeší vaše problémy s hotspoty. Navigovat do Nastavení, jít do Systéma poté vyberte Resetovat. Pokud se chcete rychle vrátit k továrnímu nastavení, vyberte Resetovat. Pokud chcete obnovit výchozí nastavení a nainstalovat nejnovější aktualizace softwaru, vyberte Resetovat a aktualizovat.
Pokud se Apple TV stále nepřipojí k vašemu hotspotu pro iPhone, požádejte o další pomoc podporu Apple.
Závěr
Chcete-li vyřešit problém, kdy se Apple TV nepřipojí k hotspotu pro iPhone, aktualizujte svůj iPhone a Apple TV na nejnovější verzi. Případně zkuste spustit připojení k hotspotu iPhone přes váš notebook. Kromě toho zkuste Apple TV resetovat do továrního nastavení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple.
Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, zda stále máte stejný problém. Pokud problém zmizel, řekněte nám, které řešení pro vás fungovalo.