Rozpoznávání otisků prstů může někdy přestat fungovat ve Windows 11. Když se pokusíte nastavit čtečku otisků prstů, počítač oznámí: „Tato možnost je aktuálně dostupná,“ a budete vyzváni, abyste to zkusili znovu později. Zkuste restartovat počítač a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení. Pokud problém přetrvává, vyřešte problém podle níže uvedených kroků.
Opravit Windows 11 Fingerprint: Tato možnost je momentálně nedostupná
Aktualizujte ovladač otisku prstu
Nejprve se podívejme, zda se jedná o problém související s ovladačem. Začněme aktualizací ovladače otisků prstů.
- Otevřeno Správce zařízení.
- Jít do Biometrická zařízení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na čtečku otisků prstů.
- Vybrat Aktualizujte ovladač.
- Automaticky vyhledejte ovladače a nainstalujte nejnovější verzi ovladače.
Případně vyberte Procházet v mém počítači ovladače pro ruční aktualizaci verze ovladače. Poté vyberte ovladač, který chcete použít, a zkontrolujte výsledky.
Znovu nainstalujte ovladač otisku prstu
Pokud stále nemůžete používat čtečku otisků prstů, zkuste přeinstalovat ovladač.
- Jít zpět k Správce zařízení.
- Vybrat Biometrická zařízení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač otisku prstu.
- Vybrat Odinstalujte zařízení.
- Restartujte počítač, aby se automaticky přeinstaloval nejnovější ovladač otisku prstu.
Zakázat vadné ovladače USB
Znovu spusťte Správce zařízení, přejděte dolů na Univerzální řadiče sériové sběrnicea zkontrolujte, zda jeden z ovladačů nemá žlutý trojúhelník s vykřičníkem. To znamená, že zařízení nepracuje správně.
Jednoduše klikněte pravým tlačítkem myši na vadný ovladač USB a vyberte Vlastnostia klikněte na Řidič tab. Pak stiskněte Zakázat zařízení tlačítko a počkejte 30 sekund.
Zapněte zařízení a zkontrolujte, zda je tam stále vykřičník. Navigovat do Nastavení →Účty → Možnosti přihlášenía zkontrolujte, zda je k dispozici možnost otisku prstu.
Pokud problém přetrvává, odinstalujte vadný ovladač USB a restartujte počítač, aby se znovu nainstaloval výchozí ovladač.
Deaktivujte ovladač otisku prstu
Někteří uživatelé tento problém vyřešili vypnutím ovladače otisku prstu. Znovu otevřete Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na ovladač otisku prstu a vyberte Vlastnosti a klikněte na Řidič tab. Poté klikněte na Zakázat zařízení, počkejte několik sekund a znovu tuto možnost povolte.
Přepněte na místní účet
Zkuste přejít na místní účet a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaké změny.
- Navigovat do Nastavení.
- Vybrat Účtya klikněte na Vaše informace.
- Vybrat Místo toho se přihlaste pomocí místního účtu.
- Zadejte své uživatelské jméno, heslo a nápovědu k heslu.
- Poté se odhlaste a stiskněte Dokončit.
Pokud stále nemůžete používat čtečku otisků prstů, ujistěte se, že je služba Credential Manager nastavena na Automaticky.
- Klikněte na Ikona vyhledávánía zadejte services.msc.
- Dvakrát klikněte na Správce pověření.
- Nastavte typ spouštění na Automatický.
- Poté klikněte na Přihlásit se tab.
- Vybrat Přihlásit se jako: Místní systémový účet.
- Zaškrtněte políčko, které říká Povolit službě interakci s pracovní plochou.
- Uložte nastavení a restartujte počítač.
Upravte svůj registr
Před úpravou registru nezapomeňte vytvořit bod obnovení. V případě, že se něco pokazí, budete moci svá data obnovit.
- Klikněte na Ikona vyhledávání a typ Editor registru.
- Dvakrát klikněte na Editor registru.
- Navigovat do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast v pravém podokně.
- Vybrat Nový → Hodnota DWORD (32 bitů)..
- Pojmenujte nový záznam AllowDomainPINLogon.
- Dvakrát klikněte na položku a nastavte její hodnotu na 1.
- Zavřete Editor registru a restartujte počítač.
- Zkontrolujte, zda je k dispozici možnost otisku prstu.
Závěr
Pokud možnost otisku prstu není v systému Windows 11 k dispozici, aktualizujte ovladač otisku prstu na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladač a deaktivujte vadné ovladače USB. Poté vypněte ovladač otisku prstu a přepněte na místní účet. Kromě toho vylaďte svůj registr a vytvořte novou položku AllowDomainPINLogon.
Podařilo se vám obnovit funkčnost čtečky otisků prstů? Která z výše uvedených metod se vám osvědčila? Dejte nám vědět v komentářích níže.