Když si koupíte nové zařízení Apple, můžete také získat tři měsíce Apple TV zdarma, pokud je nabídka platná v době nákupu. Bohužel můžete mít někdy problémy s uplatněním nabídky. Je možné, že vašemu zařízení selže aktivace zkušební verze Apple TV a výzva k předplacení placené služby. Podívejme se, co s tímto problémem můžete dělat.
Obsah
-
Proč nemohu uplatnit svou 3měsíční zkušební verzi Apple TV?
- Stávající nebo předchozí odběratelé nemohou nabídku uplatnit
- Odhlaste se ze svého účtu a restartujte zařízení
- Závěr
- Související příspěvky:
Proč nemohu uplatnit svou 3měsíční zkušební verzi Apple TV?
Znovu zkontrolujte, zda jste úspěšně uplatnili bezplatnou zkušební verzi Apple TV. Možná se nabídka na vašem účtu nepodařilo aktivovat. Zkuste to znovu uplatnit a zkontrolujte výsledky.
- Nejprve nastavte svůj nový produkt Apple. Zapněte jej a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
- Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verzi iOS nebo macOS.
- Poté otevřete aplikaci Apple TV. Nabídka na 3 měsíce by se měla rychle objevit na obrazovce.
- Vyberte kartu Apple TV+ a potom klepněte na Užijte si 3 měsíce zdarma.
Kromě toho se ujistěte, že bezplatná zkušební verze Apple TV je stále uvedena Propagační stránka společnosti Apple. Nabídka je dostupná pouze po omezenou dobu. Nebo jste možná vy nebo někdo jiný omylem zrušili bezplatnou zkušební verzi.
Stávající nebo předchozí odběratelé nemohou nabídku uplatnit
3měsíční zkušební verze Apple TV není k dispozici pro stávající předplatitele. Pro každého uživatele nebo rodinu existuje pouze jedna nabídka, nezáleží na tom, kolik zařízení jste zakoupili. Pokud jste dříve měli prodlouženou bezplatnou zkušební verzi Apple TV, nemáte nárok na 3měsíční bezplatnou zkušební verzi.
Pokud jste například v minulosti využili 7denní bezplatnou zkušební verzi, nemůžete 3měsíční nabídku uplatnit. Vaše nové zařízení může bohužel stále mít zapnuté oznámení o bezplatné zkušební verzi, které vás zve k uplatnění nabídky. Tak jako Apple vysvětluje:
Nabídka 3 měsíců zdarma Apple TV+ není k dispozici, pokud jste vy nebo vaše rodina dříve přijali nabídku Apple TV+ na jeden rok zdarma.
Další podmínky pro uplatnění 3měsíční zkušební verze Apple TV
- Kupte si své nové zařízení Apple přímo od společnosti Apple nebo autorizovaného prodejce.
- Aktivujte zkušební verzi na svém novém zařízení, nabídku nelze uplatnit na jiném zařízení.
- Po nastavení nového zařízení máte na aktivaci nabídky 3 měsíce.
- Nabídku může uplatnit pouze první uživatel zařízení.
Odhlaste se ze svého účtu a restartujte zařízení
Odhlaste se ze svého účtu na všech zařízeních Apple a poté je vypněte. Počkejte 30 sekund, než se připojení k serverům Apple úplně resetuje. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu Apple na zařízení, na kterém chcete aktivovat bezplatnou zkušební verzi Apple TV. Zkontrolujte, zda můžete nabídku aktivovat, a poté se znovu přihlaste ke svému účtu na všech svých zařízeních.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple a požádejte zástupce podpory, aby se podívali na podrobnosti vašeho účtu a nastavení skupiny Family Sharing.
Závěr
Chcete-li uplatnit 3měsíční bezplatnou zkušební verzi Apple TV, musíte nabídku aktivovat přímo na svém novém zařízení. Pokud jste již využili prodlouženou bezplatnou zkušební verzi Apple TV, nemáte nárok na 3měsíční nabídku.
Doufáme, že tento průvodce odpověděl na vaše otázky. Podařilo se vám na vašem zařízení aktivovat 3měsíční nabídku Apple TV? Dejte nám vědět v komentářích níže.