Jak opravit problémy se synchronizací videa a zvuku Apple TV

Uživatelé Apple TV mohou někdy zaznamenat problémy se zpožděním zvuku a závadami synchronizace videa. Tyto problémy často ovlivňují aplikace pro živé vysílání. Restartování zařízení by vám mělo pomoci problém vyřešit, alespoň dočasně. Případně můžete také opustit hlavní nabídku a poté obnovit video.

Po 5–10 minutách se však problémy se synchronizací videa a zvuku obvykle vrátí a postupně se zhoršují. Podívejme se, co dalšího můžete udělat pro řešení těchto nepříjemných problémů se zvukem a videem na Apple TV.

Co dělat, když se video a zvuk nesynchronizují na Apple TV

Nainstalujte nejnovější aktualizace

Nezapomeňte aktualizovat tvOS na nejnovější verzi. Zastaralý software může způsobit nejrůznější závady, včetně problémů se synchronizací zvuku a videa. Aktualizace na tvOS 15.1 a novější vyřešil problém pro mnoho uživatelů.

1. Navigovat do Nastavení.
2. Vybrat Systém.
3. Jít do Aktualizace softwaru.
4. Vybrat Aktualizace softwaru.

   

5. Poté vyberte Stáhnout a nainstalovat.
6. Počkejte, až Apple TV stáhne aktualizaci. Vaše zařízení se během instalace aktualizací automaticky restartuje.

Pokud používáte Apple TV 3. generace, musíte přejít na Nastavení → Všeobecné → Aktualizace softwaru → Aktualizace softwaru.

Zkontrolujte nastavení zvuku a videa

Zkontrolujte nastavení zvuku Apple TV a ujistěte se, že je kompatibilní s obsahem, který sledujete. Vaše Apple TV může automaticky povolit nejvyšší nastavení zvuku, které vaše zařízení podporuje, ale nemusí být nutně kompatibilní s obsahem, který sledujete.

1. Navigovat do Nastavení.
2. Vybrat Video a zvuk.
3. Jít do Formát zvuku.
4. Vybrat Změnit formát.

Vyzkoušejte všechny dostupné možnosti a zjistěte, která vám vyhovuje nejlépe. Pokud používáte chytrý televizor Samsung, vypněte Samsung Soundbar, počkejte 30 sekund a poté možnost znovu zapněte. Upravte také nastavení videa a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení.

Zdá se, že tento problém souvisí s tím, jak je zvuk kódován. Pokud je to AAC, zvuk a video se často po několika minutách nesynchronizují. Zdá se, že programy Dolby 5.1 jsou méně často ovlivněny problémy se synchronizací zvuku a videa. Zdá se, že nastavení stereo zvuku spouští problémy se synchronizací častěji než nastavení Dolby.

Deaktivovat shodu snímků za sekundu

Zkontrolujte, zda máte Na Apple TV je povolena shoda snímkové frekvence a Real Cinema na vašem televizoru. Mnoho uživatelů navrhlo, že tato kombinace může způsobit, že zvuk nebude synchronizován. Zkuste deaktivovat Match Frame Rate a zkontrolujte výsledky. Mějte však na paměti, že bez Match Frame jde kvalita videa do DV a veškerý obsah bez HDR bude vypadat dost špatně.

Použijte herní režim

Povolte herní režim na chytré televizi. I když to nemusí být ideální řešení, mělo by to udržovat stabilní snímkovou frekvenci zápasu na vaší Apple TV, která by měla udržovat vše synchronizované.

Obnovte všechna nastavení a odpojte televizor

Pokud nic nefunguje, zkuste obnovit výchozí nastavení zvuku a videa na Apple TV a také na chytré televizi. Poté vypněte televizor a odpojte napájecí kabel ze zásuvky. Počkejte dvě minuty, dokud se připojení zcela neresetuje. Zapojte televizor zpět do zásuvky, spusťte Apple TV a zkontrolujte výsledky.

⇒ Poznámka: Někteří uživatelé opravili problém se synchronizací pro 60 Hz překalibrováním tohoto formátu při nastavení zpoždění na televizoru na 50.

Vynechejte svůj přijímač pro video a zkontrolujte kabely

Pokud používáte AV receiver Sony, zkuste pro video obejít receiver a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení. Toto řešení se osvědčilo mnoha uživatelům televizorů Sony, kteří používali podobnou konfiguraci. Vyzkoušejte to a zkontrolujte, zda to funguje i pro vás.

Kromě toho zkontrolujte kabely a ujistěte se, že nejsou roztřepené nebo vadné. Použijte různé kabely HDMI a zkontrolujte, zda toto řešení nevyřeší vaše problémy se zvukem a videem.

Závěr

Chcete-li vyřešit problémy se synchronizací zvuku a videa na Apple TV, nainstalujte nejnovější aktualizace tvOS. Poté zkontrolujte nastavení zvuku a videa a ujistěte se, že jsou kompatibilní s obsahem, který sledujete. Vypněte Match Frame Rate, povolte herní režim nebo resetujte všechna svá nastavení. Kromě toho odpojte chytrou televizi a zkontrolujte, zda problém přetrvává při použití různých kabelů.

Podařilo se vám opravit problémy se synchronizací zvuku a videa na Apple TV? Dejte nám vědět, které řešení se vám osvědčilo.