Google Chrome je celosvětově nejpopulárnější webový prohlížeč s věrnou uživatelskou základnou 2,7 miliardy uživatelů. Když uživatelé mohou dočasně přejít na jiný prohlížeč, je to jediný případ, kdy Chrome nefunguje správně. Prohlížeč Google může někdy způsobit nepříjemné problémy ERR_NAME_NOT_RESOLVED chybový kód. Jinými slovy, Chrome nemůže načíst webové stránky, které se pokoušíte navštívit, a pro přístup k nim musíte přepnout na jiný prohlížeč. Tento chybový kód se týká zařízení se systémem Windows i Android. Podívejme se, jak to můžete opravit.
Jak opravím v prohlížeči Chrome nevyřešené jméno chyby?
Vymažte mezipaměť a soubory cookie
Pokud vaše mezipaměť a soubory cookie narušují webové stránky, které navštěvujete, vyčistit je, obnovte prohlížeč a zkuste to znovu.
Na PC klikněte na ikonu tří teček Chrome a vyberte Dějiny dvakrát. Poté klikněte na Smazat údaje o prohlížení, vyberte možnost 4týdenního časového rozsahu a stiskněte Vyčistit data knoflík. Dále deaktivujte všechna svá rozšíření a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
V systému Android klikněte na Více možností a vyberte Nastavení. Jít do Ochrana osobních údajů a zabezpečení a klepněte na Smazat údaje o prohlížení.
Pak přejděte na Nastavení, klepněte Aplikace, vyberte Úložný prostora stiskněte tlačítko Vyčistit mezipaměť tlačítko, pokud již není zašedlé.
Vypněte funkci Preload
- Přejděte do prohlížeče Chrome Nastavení, vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení a jít do Soubory cookie a další data webu.
- Přejděte dolů na Předem načtěte stránky pro rychlejší procházení a vyhledávání a tuto možnost vypněte.
- Obnovte prohlížeč a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Změňte nastavení DNS
Pokud se problém týká pouze prohlížeče Chrome, změňte nastavení DNS prohlížeče. Pokud problém přetrvává, změňte nastavení DNS vašeho systému.
Chrome
- Otevřete novou kartu Chrome a přejděte na chrome://settings/security.
- Přejděte dolů na Pokročilý a zakázat Použijte zabezpečené DNS.
- Obnovte prohlížeč a zkontrolujte, zda problém zmizel.
- Pokud stále nemůžete používat prohlížeč, přejděte na Vlastní nastavení a z rozbalovací nabídky vyberte jiný DNS. Vyzkoušejte všechny možnosti a zjistěte, která vám vyhovuje.
Windows 10
Spusťte příkazový řádek s právy správce a spusťte ipconfig/flushdns příkaz. Zkontrolujte, zda tento rychlý příkaz problém vyřešil. Pokud ne, změňte nastavení DNS.
- Jít do Kontrolní panel → Síť a internet →Centrum sítí a sdílení.
- Vybrat Změnit nastavení adaptéru.
- Klikněte pravým tlačítkem na své připojení a vyberte Vlastnosti.
- Vybrat IPv4 (TCP/IPv4) a klikněte na Vlastnosti knoflík.
- Pod Použijte následující adresy serverů DNS, zadejte jednu z možností níže.
- Veřejné DNS Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 a 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 a 208.67.220.220
- Uložte nastavení a zkontrolujte výsledky.
Android
- Navigovat do Nastavení, přejděte na Nastavení sítěa vyberte Soukromý server DNS.
- Vyberte možnost vlastního serveru a zadejte nové nastavení DNS.
- Pokud chcete použít veřejné DNS společnosti Google, zadejte dns.google.
- Pokud chcete použít DNS CloudFlare, zadejte 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
- Uložte nastavení a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Poznámka: Postup v systému Android se může mírně lišit v závislosti na modelu telefonu a verzi systému Android.
Další řešení
- Pokud používáte Avast Antivirus, vypněte možnost skenování HTTPS. Navigovat do Nastavení → Ochrana → Core Shields → Webové štíty → odznačit Povolit skenování HTTPS.
- Pokud používáte Android, spusťte aplikaci Obchod Google Play, vyhledejte Chrome a stiskněte Aktualizace tlačítko pro instalaci nejnovější verze aplikace Chrome.
- Odpojte napájecí kabel routeru a nechte zařízení odpojené po dobu dvou až tří minut. Zapněte router a zkontrolujte, zda problém zmizel.
- Pokud používáte Android, restartujte zařízení třikrát za sebou a přepněte na jiné připojení.
Závěr
Pokud chyba Name Not Resolved brání Chromu v načítání webových stránek, vymažte mezipaměť a soubory cookie, deaktivujte funkci předběžného načítání webu a restartujte zařízení. Pokud chyba přetrvává, změňte nastavení DNS. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, zda se vám podařilo problém vyřešit pomocí tohoto průvodce.