Abych vám pomohl s problémem, potřeboval bych o něm více informací. Například, o jakém typu softwaru a o jakém typu DVD-ROM mluvíte?
Důvodů, proč váš počítač nemůže číst CD, může být několik. Podívejte se na tyto:
1. Je CD ve zdravém stavu? Podívejte se na jeho zadní stranu a zkontrolujte, zda není poškrábaný nebo jiná fyzická poškození. Pokud vidíte více značek, je pravděpodobné, že je CD rozbité a informace z něj nelze přečíst.
2. Zkontrolujte, zda vaše jednotka DVD-ROM funguje správně. Pokud nečte jiné disky CD/DVD, je možné, že je poškozený nebo byl odpojen od počítače. Chcete-li zkontrolovat, zda váš počítač detekuje vaši jednotku DVD-ROM, zadejte do vyhledávání systému Windows „Systémové informace“, stiskněte klávesu Enter a vyhledejte jednotku.
3. Aktualizujte ovladače jednotky DVD-ROM. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte položku Správce zařízení. Rozbalte část "Jednotky DVD/CD-ROM", klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte "Aktualizovat ovladač". Pokračujte "Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače."
Hodně štěstí,
Tým Ugetfix