Jak opravit chyby, při kterých nelze ověřit aktualizace na iPhonu nebo iPadu

Provedete jednoduchou aktualizaci a ukáže se, že váš iOS se dnes prostě aktualizovat nechce. Ukazuje to frustrující zpráva „nelze ověřit aktualizaci“, když instalujete novou aktualizaci iOS. To může udeřit, když jednoduše aktualizujete iOS, dokonce ani když instalujete zcela novou verzi iOS. Níže si projdeme chybu podrobněji a co s ní můžete dělat.

Obsah

  • Rychlé opravy
  • Více zapojených tras
    • Související příspěvky:

Rychlé opravy

Za prvé, pro aktualizaci musí být telefon připojen ke zdroji napájení. Před pokusem o aktualizaci je také dobré zálohovat telefon.

Obecnou radou je restartovat zařízení, aby se úplně vypnulo a poté se znovu spustilo, ale to se provádí na vašem konkrétním zařízení. Uživatelé však hlásí, že to u tohoto typu chyby často nefunguje, což vede k potřebě dalších oprav.

Dalším krokem je práce na odstranění stahování. Toho se obvykle dosáhne:

  1. Klepněte na Nastavení.
  2. Klepněte na Obecné.
  3. Vyberte úložiště iPhone/iPad.
  4. Posouvejte se, dokud neuvidíte záznam s ozubeným kolečkem, buď označený Aktualizace softwaru, nebo vaše verze pro iOS. Klepněte na něj.
  1. Na další obrazovce uvidíte Odstranit aktualizaci a měla by být uvedena aktualizace, která se nestáhla. Klepněte na Odstranit aktualizaci, což možná budete muset několikrát potvrdit.
  2. Není možné se vrátit, dokud nebudete v hlavní nabídce Nastavení.
  3. Klepněte na Obecné.
  4. Klepněte na úložiště iPhone/iPad.
  5. Vyberte Aktualizace softwaru nebo váš iOS uvedený v seznamu.
  6. Telefon by měl znovu zkontrolovat aktualizace a poté vám sdělit, že aktualizace je k dispozici. Zkuste aktualizaci ještě jednou.

Více zapojených tras

Můžete také zkusit resetovat síť, protože problém mohou někdy způsobit problémy se sítí. Jen si uvědomte, že budete muset znovu zadat své informace, jako jsou hesla Wi-Fi. Udělat toto:

  1. Přejděte do aplikace Nastavení.
  2. Klepněte na Obecné.
  3. Posouvejte se, dokud neuvidíte možnost Resetovat, a vyberte ji. Například na některých iPhonech to může vypadat takto:
  1. Vyberte možnost Resetovat.
  2. Vyberte Obnovit nastavení sítě:
  1. Resetujte podle dalších pokynů.
  2. Po dokončení resetování se znovu připojte k Wi-Fi na hlavní obrazovce Nastavení výběrem Wi-Fi a výběrem sítě.

Po resetování sítě můžete zkusit aktualizaci znovu smazat a zkusit ji znovu.

Pokud to nefunguje, můžete zvážit, zda navštívit Apple Store pro podporu. Aktualizace související s konkrétními verzemi iOS si také můžete prohlédnout v některých našich příručkách, jako je aktualizace na iOS 13.3.